Avgusta, kmalu po svetovnem nastopu Note 7, se začnejo pojavljati poročila o vžigu enot Note 7 – vključno s tistim, ki je zagorel na letu družbe Southwest Airlines, in drugim, v katerem je zgorela 13-letna deklica Minnesota. Ti in drugi incidenti so spodbudili letalske prevoznike, organe javnega prevoza in podjetja, da izdajo prepoved uporabe Galaxy Note 7, Samsung pa izda globalni odpoklic
Priporočeni videoposnetki
Polom Note 7 je vplival bolj kot na rezultat podjetja. Po podatkih Strategy Analytics je Samsung utrpel strm padec tržnega deleža, saj je poslal le 75 milijonov pametnih telefonov v tretjem četrtletju - ali 10 odstotkov manj od 83,8 milijona, ki jih je uspelo poslati v istem četrtletju lansko leto.
Povezano
- Adijo Samsung Galaxy Note 20, bil si grozen telefon
- Samsung, čas je, da se poslovite od Galaxy Note
- Razkriti upodobitve kažejo, kako bi lahko izgledal Samsung Galaxy Note 20+
Samsungov soizvršni direktor J.K. Shin se je opravičil za polemiko glede Note 7 na skupščini delničarjev družbe v Seulu. Obljubil je, da bo podjetje "trdo delalo", da bi ponovno pridobilo zaupanje vlagateljev, delno z uvedbo "pomembnih" sprememb v procesih zagotavljanja kakovosti. Družba je dejala, da bo prav tako razširila svoje preiskave nedavnih katastrofalnih okvar Note 7 "poleg baterij", čeprav je priznala, da še ni ugotovila vzroka.
Lahko bi bilo še hujše. Zaslužek Samsunga je spodbudilo njegovo poslovanje s polprevodniki, ki je ustvarilo 2,9 milijarde dolarjev zaradi velikega povpraševanja po mobilnih procesorjih in vrhunskih gospodinjskih aparatih. Povečane pošiljke OLED zaslonov za pametne telefone in velikih LCD TV panelov so njegov oddelek zaslonskih plošč pripeljale do dobička na 892 milijonov USD. Samsung je dejal, da pričakuje, da se bodo dobički obeh podjetij v četrtem četrtletju še izboljšali.
Dolgoročno podjetje pričakuje, da se bo prodaja mobilnih naprav okrepila. Predvideva, da bo rast povpraševanja po pametnih telefonih in tabličnih računalnikih v četrtem četrtletju dovolj močna, da bo dobiček približala ravni iz enakega obdobja lani ali okoli 1,9 milijarde dolarjev. To je kljub opozorilu Samsunga vlagateljem v začetku tega leta - ocenjuje, da bo med četrtim četrtletjem 2016 in prvim četrtletjem 2017 izpad dobička znašal 3,5 milijarde dolarjev.
Podjetje sprejema ukrepe za ponovno vzpostavitev zaupanja potrošnikov. Postavlja menjalnice na letališčih po vsem svetu, da bi lastnikom Note 7 pomagal pri prenosu podatkov v izmenjevalno napravo – odločilna poteza v Združenih državah, kjer je Zvezna uprava za letalstvo razglasila, da je prenos Note 7 na letalo zločin. Samsung prav tako ponuja popuste na bodoče vodilne pametne telefone podjetja – po govoricah naj bi bila Note 8 in Galaxy S8 — za stranke, ki svoj Note 7 zamenjajo z drugim telefonom Samsung.
Priporočila urednikov
- Opravil sem preizkus kamere Pixel 7a - in to je slaba novica za Samsung
- Ali je Galaxy Note 21 preklican? Samsung predlaga, da je to mogoče
- To bi lahko bil naš prvi pogled na ogromen Samsung Galaxy Note 20 v resničnem svetu
- Samsung bo svoji ponudbi dodal Galaxy Note 10 Lite in Galaxy S10 Lite
- Samsung Galaxy Note 10 Plus vs. Google Pixel 3 XL: Dvojna cena, večja vrednost?
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
