Posodobitev sistema Windows 10 zruši spletne kamere, povezane z USB

Windows 10 posodobitev spletne kamere crash usb glava
Najnovejša posodobitev za Windows 10 povzroča težave uporabnikom s spletnimi kamerami, povezanimi prek USB-ja, in morda bo minilo nekaj tednov, preden bo objavljen uradni popravek.

Posodobitev Windows 10 Anniversary, ki je bila izdana prej avgusta, je poskušala prilagoditi nastavitve operacijskega sistema, da bi več programom omogočila uporabo spletne kamere računalnika hkrati. V poskusu, da bi ta proces potekal gladko, je posodobitev onemogočila uporabo tokov, kodiranih z MJPEG in H.264, za spletne kamere, povezane z USB, in zdaj je na voljo samo kodiranje YUY2.

Priporočeni videoposnetki

Zaradi tega nekateri uporabniki niso mogli pretakati videa prek storitev, kot sta Skype ali Lync (ki sta v lasti Microsofta), ali pa bi kakovost slike zamrznila. Težava zadeva tako potrošniške kot poslovne uporabnike, vendar uradnih številk ni. V eni pritožbi stranke je podjetje trdilo, da "na tisoče" njegovih strank ne more uporabljati njegovih storitev.

Povezano

  • Razvrstitev vseh 12 različic sistema Windows, od najslabše do najboljše
  • ChatGPT lahko zdaj brezplačno ustvari delujoče ključe za Windows 11
  • Ali bo Windows AI Copilot ultimativno orodje za dostopnost osebnih računalnikov?

Tiskovni predstavnik Microsofta se je opravičil za napako in obljubil, da bo popravek prišel v naslednji posodobitvi, vendar ni bila navedena nobena časovnica. Tiskovni predstavnik je priznal, da uporabnikov ni ustrezno obvestil o prihajajočih spremembah. Najprej naj bi popravili kodiranje MJPEG, nato pa H.264.

»S partnerji smo sodelovali, da bi zagotovili, da njihove aplikacije še naprej delujejo med to spremembo, vendar smo opravili slabo delo, ko smo vam sporočili to spremembo,« je dejal tiskovni predstavnik Microsofta, "Mike M – Windows Camera Team," v temi podpore strankam, ki navaja številne pritožbe uporabnikov.

"Nenehno zbiramo povratne informacije o tem in drugih vprašanjih, da lahko bolje razumemo vpliv na naše razvijalce aplikacij in stranke."

Če ne morete čakati na naslednjo posodobitev, da odpravite te težave, nekateri uporabniki so objavljanje vaj o rešitvah, ki so jih odkrili. Kljub temu vsem svetujemo, da te metode uporabljajo previdno, saj lahko povzročijo neželene posledice. Prepričajte se, da ste naredili popolno varnostno kopijo, preden poskusite opraviti popravke, ki jih naredi sam.

Priporočila urednikov

  • Ta nova funkcija sistema Windows 11 je odličen dodatek za igralce računalniških iger
  • Pogoste težave s sistemom Windows 11 in kako jih odpraviti
  • Windows 11 bo kmalu olajšal uporabo perifernih naprav RGB
  • Microsoft draži prenovo zasnove glavne aplikacije Windows 11
  • Windows Copilot postavi Bing Chat v vsak računalnik z operacijskim sistemom Windows 11

Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.