Če veste, kdo kliče, veste, kdaj odgovoriti in kdaj zavrniti; vendar zaradi telefonskih številk, ki so prikazane kot nedodeljene na vaši ID klicatelja, ni mogoče ugotoviti, kdo kliče. Nedodeljena številka je lahko namerna ali pa imate težave s telefonom ali storitvijo Boost Mobile.
Blokirane številke
Nekateri klicatelji blokirajo svojo telefonsko številko, da se ne prikaže na ID-ju klicatelja. Ko prejmete klic z blokirane številke, ne vidite območne kode, telefonske številke ali imena osebe, ki kliče. Namesto tega se bo na ID-ju klicatelja vašega mobilnega telefona pojavilo sporočilo, kot je "številka ni na voljo" ali "številka ni dodeljena". Boost Mobile ne more preprečiti klicalcem z blokiranimi telefonskimi številkami, da bi vzpostavili stik z vami.
Video dneva
Napake ID klicatelja
ID klicatelja na vašem mobilnem telefonu Boost Mobile ima nekaj napak. Na primer, neodgovorjeni klici morda ne bodo prikazani na vašem seznamu neodgovorjenih klicev. Dohodni klici se lahko občasno prikažejo tudi kot »klicatelj ni dodeljen«. Ko pride do napake, se telefonska številka običajno prikaže pod opozorilom o nedodeljeni številki. To se lahko zgodi, če ste izven dosega omrežja Boost Mobile ali zaradi težave s strojno opremo same slušalke.
Rešitve
Čeprav ne morete preprečiti, da bi se na vašem mobilnem telefonu pojavile vse napake ID klicatelja, lahko zmanjšate število nedodeljenih klicev, ki jih prejmete tako, da dodate telefonske številke notranjemu naslovu vaše slušalke knjiga. Če telefonski številki dodelite ime stika, se bo ime osebe pojavilo na vašem ID-ju klicatelja, ko vas pokliče.
Iskanje pomoči
Če se napake ID klicatelja pogosto pojavljajo, ko prejmete dohodne klice, vam lahko predstavnik službe za stranke Boost Mobile pomaga izolirati težavo in odpraviti težave s slušalko. Predstavnik službe za stranke vam lahko pomaga osebno v maloprodajnem centru Boost Mobile, po telefonu ali po e-pošti. Boost Mobile se lahko obrnete na spletno stran Boost Mobile Customer Care.
