Glede na poročilo avtorja Reuters, PayPal-ov oddelek za elektronska plačila naj bi »podpisal stranke za svoj produkt PayPal Credit namesto uporabnikovega želenega načina plačila, ki se ukvarja z zavajajočim oglaševanjem in napačno zaračunavanjem težave.”
Priporočeni videoposnetki
Možnost kredita PayPal, za katero so bili prijavljeni potrošniki, je funkcija, pri kateri lahko uporabniki PayPal kupijo stvari s svojimi računi na spletu in nato svoje nakupe plačajo pozneje. Ta stanja bi nato nabrala obresti in provizije.
»PayPal je nezakonito prijavil potrošnike za svoj spletni kreditni produkt brez njihovega dovoljenja in ni uspel za obravnavo sporov, ko so se pritožili,« je dejal direktor CFPB Richard Cordray v izjavi Urad. »Spletno nakupovanje je postalo način življenja mnogih Američanov in pomembno je, da so obravnavani pošteno. Ukrep CFPB bi moral poslati signal, da so potrošniki zaščiteni, ne glede na to, ali odpirajo svoje denarnice ali klikajo na spletu, da opravijo nakup.
Predlagana poravnava zahteva, da PayPal plača 15 milijonov dolarjev povračil svojim strankam in dodatnih 10 milijonov dolarjev pristojbin zvezni vladi. Tiskovni predstavnik PayPal se je na preiskavo odzval v izjavi, vendar ni obravnaval verodostojnosti trditev.
"PayPal Credit jemlje varstvo potrošnikov zelo resno," je dejala oseba. »Nenehno izboljšujemo svoje izdelke in izboljšujemo komunikacijo, da zagotovimo vrhunsko uporabniško izkušnjo. Naš poudarek je na enostavni uporabi, jasnosti in zagotavljanju visokokakovostnih izdelkov, ki so uporabni za potrošnike in so v skladu z veljavno zakonodajo.«
Priporočila urednikov
- Kako kupiti Bitcoin s PayPal
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi pomagajo bralcem slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
