Sprostitev SimCity je bilo burno, reči najmanj. Ljubitelji serije so se že več kot leto dni pripravljali na izid pete prave igre v Maxisu. dolgotrajno serijo simulacij in Electronic Arts jih je pripravljal na to, kakšna bo igra dostavljeno. Bilo je marca 2012, ko je EA to prvič potrdil SimCity bi potrebovali stalno internetno povezavo igrati, in decembra 2012, ko je bilo rečeno, da bodo igralci morajo biti na spletu, da celo shranijo svojo igro. Šlo je tako daleč, da je ponudil več beta testov da ne samo testirate obremenitve igre, ampak pripravite uporabnike na to, kako bi bilo igrati vedno povezano različico igre. Kot se ponavadi zgodi pri vztrajno povezanih spletnih igrah – samo poglejte fiasko Diablo III's Izid maja 2012—SimCitynjegovih težav je bilo ogromno. EA in Maxis popravljata igro čim hitreje, vendar nista obravnavala osnovne težave, ki jo predstavlja SimCity: Potreba po posodobitvi načina prodaje in izdaje iger.
Prva težava: EA je zavrnil vračilo denarja strankam, ki dobesedno niso mogle igrati igre, ki so jo plačale – kljub prvotnim nasprotnim ponudbam. Vodja skupnosti EA je dejal, da ga lahko nezadovoljne stranke zahtevajo, vsaj na začetku »Če žal menite, da smo dovolili seveda lahko zahtevate vračilo kupnine za vaše naročilo... čeprav smo trenutno še v postopku reševanja tega vprašanja težava."
Priporočeni videoposnetki
Stranke EA Origin pa so bile povsod zavrnjene vračila za SimCity, ki trdi, da politika podjetja in storitve ne daje nikakršnih povračil za digitalno distribuirane igre. Predstavnik EA je stranki Origin celo povedal, da če oporeka bremenitvi njihove kreditne kartice za SimCity, njihov izvor bi bil račun zaklenjen in izgubili bi dostop do vseh svojih plačanih iger.
Ko digitalno distribuirane igre nadomestijo fizične kopije iger, mora odnos med digitalnimi prodajalci in kupci prevzeti nekatere značilnosti starejših potrošniških praks. Navsezadnje bodo neizogibno prišli časi, ko igra preprosto ne deluje ali ne ustreza pričakovanjem strank in igralci potrebujejo nekaj drugega kot stik z Better Business Bureau za vložitev pritožbe ali dostop do interneta s pregovornimi vilami in bakle. Trgovci na drobno tudi ne morejo zadrževati računov strank kot talcev. Blizzard, kljub nočni mori Diablo IIIizdaja, dobro naučil to lekcijo. Če pričakujete, da boste obdržali stranke, je treba z njimi ravnati s trohico spoštovanja.
Prehod na model popolnoma digitalne distribucije z igrami, ki so vedno na spletu, za preprečevanje piratstva in spodbujanje novih stilov igranja prav tako zahteva, da podjetja, kot je EA, ponovno razmislijo o tem, kako se igre sploh izdajajo. Vedno znova se je izkazalo, da so igre z ogromnim občinstvom všeč SimCity zapnite se pod obremenitvijo velikih enkratnih izstrelitev. Igre v škatli, ki jih je mogoče igrati brez povezave, je mogoče lansirati po vsem svetu hkrati brez negativnega učinka, vendar povzroča zmešnjavo, kot je ta okoli SimCity se je mogoče izogniti le z razporeditvijo dostopa do igre, tudi znotraj določenih regij. Počasi uvajajte te igre strankam, tako da postanejo »mehki zagoni« norma in težavi se lahko izognete.
EA in Maxis sta se opravičila in si še naprej prizadevajo odpraviti težavo, vendar niso dokazali, da prepoznajo globljo težavo zastarelega poslovnega modela.
Priporočila urednikov
- Izgubljeni 'SimCity' za NES razkrit javnosti kot božično darilo
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
