Oglejte si naš celoten pregled o Microsoft Surface Pro tablični računalnik.
Da podjetje uspešno prodaja svoj najnovejši pripomoček, potrebuje veliko več kot zgolj dober izdelek. Prav tako mora zagotoviti, da je na zalogi veliko enot po vsej državi, da ga lahko oboževalci dejansko kupijo. Tu se je Microsoft morda zmotil. Včeraj je proizvajalec programske opreme, ki je postal strojna oprema, objavil na svojem blog da je skoraj v trenutku razprodal tablične računalnike Surface Pro s 128 GB, vendar je razprodaja posledica hitre prodaje ali pomanjkanja ponudbe?
Priporočeni videoposnetki
Skoraj 100 strank se je oglasilo v oddelku za komentarje na Microsoftovem blogu, da bi izrazilo svojo jezo nad idejo, da je bil tablični računalnik razprodan (od tega pisanja). Nekateri komentatorji poročajo o le "eni napravi za predstavo in eni za prodajo" v trgovinah Staples in Best Buy v njihovi državi.
Povezano
- Kupite Microsoft Surface Pro 9 in prejmite brezplačno tipkovnico Signature
- Dell XPS 13 2-v-1 vs. Surface Pro 8: Nova konkurenca
- Ali je Microsoft Surface Pro 8 for Business primeren za podjetja?
"Kot mnogi drugi sem poskušal naročiti na spletu in v trgovinah," je dejal komentator z imenom Gormly. »Ob polnoči spletna stran še vedno ni bila prikazana za prodajo, poskušal sem 30 minut, nato pa je bila na spletu kar naenkrat razprodana. Preden so sploh začeli poslovati, vse oddaje Best Buy niso bile na voljo. Moje 3 lokalne sponke so prejele po 2 različici po 64 GB. Samo dva. V ZDA je 1050 trgovin Best Buy, 1575 trgovin Staples, zdi se, da je Staples v povprečju prejel 2-4 enote, najboljši nakup pa 6-8.«
Drugi komentatorji so bili bolj ostri in so pozvali Microsoft, naj odpusti svojo ekipo za odnose z javnostmi, in avtorja objave v spletnem dnevniku Panosa Panaya, Microsoftovega generalnega direktorja, odgovornega za Surface.
"Bil sem zvesti kupec Apple od lansiranja Gen1 Iphone," je zapisal komentator z imenom Ericinsales. »Stal sem v vrsti za 4 različne predstavitve. V teh vrstah je bilo več sto ljudi. Vsak od teh ljudi je domov odnesel model, ki ga je želel kupiti. Nikoli me niso zavrnili. To je bil epski neuspeh vaših ekip …. To je bila slabo izvedena izstrelitev in ljudi je treba odpustiti. Delam v prodaji in razumem pritisk, pod katerim je MS, vendar to ni način za obravnavo vaših strank. Ni vam uspelo in to morate imeti. Omejen odziv, ki prihaja iz tabora MS, tega ne preseže. Prisilil si nas čakati v pričakovanju 3 mesece, spustil si žogo.”
Microsoftu v zadnjem času ni šlo najbolje v svojem oddelku za odnose z javnostmi. V zadnjih nekaj mesecih so oboževalci in mediji besnili o sistemu Windows 8 in Microsoftu omejena zmogljivost shranjevanja v svojem novem tabličnem računalniku Surface Pro, za katerega podjetje ni storilo veliko, da bi omejilo napetosti.
Čeprav nam Microsoft še ni povedal, koliko Surface Pro je bilo prodanih, nekateri ocenjujejo, da jih je bilo manj kot 30.000 na zalogi v trgovinah Best Buy in Staples. Ustvarjanje umetnega povpraševanja je starodavna taktika, vendar se nikoli ni dobro hvaliti, da izdelka ni na zalogi, in namigovati na razprodajo po vsej državi, ko niste ustrezno oskrbeli trgovin. Nekateri komentatorji poročajo o le "eni napravi za predstavo in eni za prodajo" v trgovinah Staples in Best Buy po vsej državi.
Surface Pro še nismo pregledali, vendar ostanite z nami, saj upamo, da bomo svoje misli o njem kmalu izvedeli. Ne glede na to, ali ga obožujemo ali sovražimo ali ne, Microsoft nima dobrega vikenda. Medtem ko je napako v logistiki enostavno popraviti, je resnična tragedija tisto malo, kar smo še slišali od podjetja o njegovih prizadevanjih za zmanjšanje skrbi svojih strank. Microsoft bi moral razmisliti o odgovoru svojim oboževalcem. V nasprotnem primeru lahko tvegate uničenje prihodnosti, ki jo Surface Pro morda čaka.
(Slika prek Readwrite.com)
Priporočila urednikov
- Best Buy je pravkar znižal 330 $ na Microsoft Surface Pro 7+ s Type Cover
- Microsoft Surface Pro 9 vs. Surface Pro 8: tukaj je, kako se zložijo
- Lenovo Yoga 9i 14 Gen 7 vs. Microsoft Surface Pro 8
- Težave s Surface Pro 8 in kako jih odpraviti
- Samsung Galaxy Tab S8 vs. Microsoft Surface Pro 8
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
