Starejši par sedi na prostem in uporablja svoj prenosnik.
Zasluga slike: Paul Burns/Blend Images/Getty Images
Facebook ne omogoča preprostega stika s svojim podpornim osebjem. Če pustite povratne informacije ali prijavite težavo na spletnem mestu, jim pošljete vaše sporočilo, vendar je na spletnem mestu jasno navedeno, da se morda ne bodo odzvali. Če poskušate stopiti v stik s skrbnikom posamezne Facebook strani, boste morda lahko pošiljali sporočilo ali objavljali na strani, odvisno od nastavitev strani.
Prijavite težavo
Na kateri koli Facebook strani, ko ste prijavljeni, kliknite obrnjen trikotnik, ki predstavlja spustni meni Možnosti. Izberite "Prijavite težavo". Za kakršne koli skrbi ali vprašanja, ki ne zadevajo žaljive vsebine ali napake na spletnem mestu, na seznamu kategorij izberite »Splošne povratne informacije«. Upoštevajte, da obrazec za povratne informacije pravi: »Na e-poštna sporočila s povratnimi informacijami običajno ne odgovarjamo, vendar jih pregledujemo.« Če izberete »Nekaj ne deluje«, se prikaže zaslon za poročanje o napakah. Opišite napako in naložite posnetek zaslona težave, če ste ga posneli. Če izberete »Žorabljiva vsebina«, vas odpre članek pomoči na Facebooku na to temo brez dejanskih kontaktnih podatkov.
Video dneva
Skrbniki strani
Če poskušate stopiti v stik s skrbnikom Facebook strani, v nasprotju z nekom, ki dejansko dela za Facebook, to storite neposredno na ustrezni strani. Kliknite gumb »Sporočilo«, prikazan na naslovni fotografiji strani. Skrbniki Facebooka imajo možnost, da onemogočijo dohodna sporočila, kar velja, če stran nima gumba za sporočilo. Če gumba za sporočilo ni, poiščite besedilno polje za objavo na časovnici strani. Skrbniki lahko tudi onemogočijo to funkcijo, tako da je morda ne boste videli.
