Ponastavitev kabelskega sprejemnika Comcast lahko odpravi težave z DVR.
Zasluga slike: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Comcast ponuja digitalni videorekorder (DVR) kot dodatek k svojim digitalnim kabelskim paketom. Za doplačilo lahko naročniki Comcasta posnamejo svoje najljubše programe kot digitalne video datoteke, ki si jih lahko kadar koli ogledate. Ko je program gledan v storitvi DVR, ga lahko izbrišete, da naredite prostor za več programov. Vendar pa lahko nekateri uporabniki naletijo na težave, ko poskušajo izbrisati shranjene programe iz storitve Comcast DVR.
Razlaga problema
Razlog, zakaj nekateri Comcast DVR-ji ne morejo izbrisati shranjenih programov, je težava z bazo podatkov, kjer so shranjeni vaši digitalni video posnetki. Včasih se ta zbirka podatkov poškoduje in nekatere funkcije Comcast DVR ne bodo delovale pravilno, na primer možnost brisanja shranjenih programov.
Video dneva
Odpravljanje težav
Če imate težave z brisanjem shranjenih programov s storitvijo Comcast DVR, boste morali ponastaviti sistem. Za izpolnitev te naloge morate samo izvleči kabelski sprejemnik Comcast iz električne vtičnice in ga pustiti izključenega vsaj 30 sekund. Priključite napravo nazaj v električno vtičnico in pritisnite gumb "Napajanje" na kabelskem sprejemniku Comcast ali na daljinskem upravljalniku Comcast. Zdaj bi morali biti sposobni izbrisati shranjene programe iz DVR-ja.
Nenehne težave
Če izključitev kabelskega sprejemnika Comcast ne omogoča brisanja shranjenih programov iz DVR-ja, se naprava morda ni ponastavila. Eden od načinov za to je, da informacije o programskem vodniku ne bodo prikazane nekaj minut po ponastavitvi. Poskusite pustiti sprejemnik izključen približno 30 minut, preden ga ponovno priključite v zidno vtičnico.
Če oba poskusa ponastavitve kabelskega sprejemnika Comcast ne odpravita težave, je verjetno, da je treba vaš sprejemnik zamenjati. Obrniti se boste morali na podporo strankam Comcast, da naročite, da bo tehnik prišel k vam domov, tako da pokličete 1-800-266-2278. Na žalost boste ob zamenjavi sprejemnika izgubili tudi vse programe, ki so trenutno shranjeni na vašem DVR-ju.
