Najboljše storitve VoIP za leto 2022

Glas prek internetnega protokola ali VoIP je priljubljena alternativa stacionarnim telefonom, zlasti v poslovnem svetu. Ponudniki VoIP zagotavljajo digitalne telefonske storitve, ki se za glasovne in video klice zanašajo na internet. Glavne prednosti VoIP so, da lahko kličete na dolge razdalje po zelo ugodni ceni in izkoristite hitrejšo povezavo v primerjavi s tradicionalno fiksno telefonijo.

O storitvi VoIP je vredno razmisliti, če voditi majhno podjetje ali opravite veliko mednarodnih telefonskih klicev, vendar je lahko primerjava različnih ponudnikov VoIP izziv, če niste seznanjeni s tehnologijo. Primerjali smo različne storitve VoIP, da bi vam pomagali najti najboljšega ponudnika, ki ustreza vašim potrebam.

RingCentral

• Oblak ali integrirani telefon: Oboje
• Podprti odjemalci: Mac, Windows, iOS, Android
• Cena: Od 20 $/mesec na uporabnika
• Uporabniki: 20 na ravni Essentials, neomejeno za višje ravni
• Integracije tretjih oseb: Da (nekateri so na voljo samo z nadgrajenimi načrti)
• Brezplačen preizkus: Da, plus brezplačni paket videosporočil

RingCentral je VoIP podjetje s sedežem v Kaliforniji s pisarnami po vsem svetu. Njegovo omrežno hrbtenico je tudi v ZDA, vendar ne bi smeli doživeti povečanega zamika zaradi primarne lokacije podjetja. Je ena najbolj dobro pregledanih razpoložljivih storitev VoIP, ki ponuja cene, zaradi katerih je zelo konkurenčna sodobnikom.

RingCentral je še posebej primeren za povprečno podjetje z vsemi koristnimi funkcijami, ki jih podjetje potrebuje. To vključuje neomejene klice in avdiokonference, brezplačne telefonske številke in podporo za do 20 uporabnikov na najcenejšem paketu Essential. Dražji paketi vključujejo internetni faks, neomejeno število uporabnikov, videokonference, samodejno snemanje klicev in številne druge uporabne funkcije.

RingCentral trdi, da lahko stranke svojo pisarno nastavijo s storitvijo v "minutah, ne dnevih". Tudi če je to posebno upanje oceni, ni zanikati, da ima podjetje veliko prakse povezovanja podjetij s storitvami VoIP, ki jih potrebujejo, kar olajša priporočilo.

Kar zadeva PrstanCentralna cena, se naročnine začnejo pri 20 USD na uporabnika na mesec za paket »Essentials« in segajo do 60 USD na uporabnika na mesec za paket »Ultimate«, če se prijavite na letni paket (je dražji, če želite plačevati iz meseca v mesec). Na voljo sta tudi brezplačna preskusna različica in brezplačen načrt RingCentral Video Pro za videokonference.

Pisarna Ooma

Zakaj se prijaviti

• Oblak ali integrirani telefon: Oboje
• Podprti odjemalci: Mac, Windows, iOS, Android
• Cena: Od 20 $/mesec na uporabnika
• Uporabniki: Neomejeno
• Integracije tretjih oseb: Da, z načrti Enterprise
• Brezplačen preizkus: št

Ooma je konkurent RingCentral, ki se ponaša s prilagodljivostjo in kristalno čistimi, šifriranimi klici zahvaljujoč svoji lastniški platformi. Za okolje z malo klicev lahko začnete samo s telefonom IP, ki deluje kot običajni stacionarni telefoni. Že za 60 USD na telefon lahko uporabniki kličejo na številke v ZDA – tudi brez mesečne storitve VoIP. načrt — in mednarodne klice na minuto, s podporo za glasovno pošto in drugo standardno telefonijo Lastnosti.

Za mala podjetja, ki želijo bolj tradicionalno storitev VoIP, je storitev Ooma Office na voljo za 20 USD na uporabnika na mesec. Storitev Office Pro za 25 USD/mesec ponuja več funkcij, kot so videokonference, namenska namizna aplikacija, snemanje klicev in prepis glasovne pošte. Obstajajo tudi še naprednejši načrti Enterprise za večja podjetja in poslovna okolja z velikim obsegom, kot so klicni centri.

Ooma ponuja celo internetne storitve, ki vam omogočajo, da povežete VoIP telefonske pakete z Ooma Connect. Dobite namenski usmerjevalnik visoke hitrosti, ki ga lahko integrirate v poslovne rešitve, kot so orodja za prodajna mesta. Zaradi prilagodljivosti in impresivnega števila možnosti storitev je Ooma odlična izbira za VoIP ne le za spletna podjetja, ampak tudi za podjetja, ki imajo fizične lokacije, kot so fizične trgovine ali kioskih.

Nextiva

• Oblak ali integrirani telefon: Oboje
• Podprti odjemalci: Mac, Windows, brskalniki, iOS, Android
• Cena: Od 12 $/mesec
• Uporabniki: Neomejeno
• Integracije tretjih oseb: Da (nekateri so na voljo samo z nadgrajenimi načrti)
• Brezplačen preizkus: Da, za paket Essentials

Če vaše podjetje še naprej raste in želite večjo storitev, ki bolj ustreza vašim poklicnim potrebam, je Nextiva tukaj, da vam pomaga. Nextiva, ocenjena kot prva poslovna rešitev VoIP za leto 2022, ponuja platformo VoIP s popolnimi funkcijami, prilagojeno rastočim in večjim podjetjem. Obstaja veliko standardnih funkcij, kot so čakanje, posredovanje, čakanje, prenosi klicev in ID dohodnega klicatelja. Vključuje tudi napredne funkcije, kot so več možnosti nadzora, storitve glasovne pošte v e-pošto in spletne portale, ki jih lahko skrbniki, strokovnjaki za IT in agenti uporabljajo za nadzor storitve.

Poleg tega vam paket mobilnih funkcij omogoča upravljanje skoraj vsega iz mobilnih naprav, kar vam omogoča, da po potrebi preklopite z namiznega odjemalca. Če vaša pisarna potrebuje bolj prizemljeno strojno opremo, potem Nextiva ponuja tudi neposredno prodajo telefonov VoIP, ki so vsi združljivi z njenimi storitvami. Programska oprema se integrira tudi s številnimi aplikacijami za potek dela in poslovnimi aplikacijami drugih proizvajalcev, vendar so nekatere od teh na voljo samo z nadgrajenimi načrti.

Paketi se začnejo pri 12 USD na mesec na uporabnika za standardni paket Essentials, ki vključuje neomejene glasovne in video klice, prepis glasovne pošte v e-pošto in druge osnovne funkcije. Nadgrajeni načrti dodajajo dodatke, kot so videokonference, mobilni SMS, razširjene integracije programske opreme tretjih oseb in analitika klicev. Ne glede na to, kateri načrt izberete, se mesečna cena znižuje z naraščanjem števila vrstic.

Pojdi na povezavo

• Oblak ali integrirani telefon: Oboje
• Podprti odjemalci: Mac, Windows, iOS, Android
• Cena: Od 26 $/mesec na uporabnika
• Uporabniki: 20 na osnovni ravni, neomejeno za višje ravni
• Integracije tretjih oseb: ja
• Brezplačen preizkus: Da, za standardni načrt

Pristop GoTo Connect je še posebej prijazen do malih podjetij, saj zagotavlja glasovne storitve, ki se uporabljajo neomejeno, kar pomeni, da ni presenetljivih stroškov za preseganje običajne mesečne porabe. Na voljo je tudi v treh cenovnih ravneh, ki jih lahko prilagodite številu uporabnikov, tako da lahko podjetja po potrebi razširijo storitev.

GoTo Connect, prej Jive Voice, ima vse funkcije, ki jih želite od storitve VoIP, vključno z usmerjanjem klicev, razširitvami telefonskih številk, virtualno glasovno pošto, virtualnim faksiranjem, skupno rabo zaslona in še več. Obstaja še več posebnih funkcij za edinstvene sodobne poslovne situacije, kot so nadzor klicev, ki nadrejenemu omogoča prisluškovanje pogovoru in pogovor z agentom — idealno za klic centrih. Hot-desking preklopi na različne mize ali naprave v bolj ravni organizaciji na poti.

Končno je cena povsem razumna. Standardna stopnja (ki ponuja najboljše funkcije za to ceno) stane 21 USD na uporabnika na mesec, če jih imajo podjetja v načrtu 50 ali več. Cena na uporabnika narašča, ko se število uporabnikov zmanjšuje, in stane 35 USD na uporabnika na mesec za enega do štiri uporabnike. Če je vse, kar potrebujete, preprosto VoIP klicanje brez kopice dodatkov, kot je prepis glasovne pošte, Osnovni paket se začne pri 26 USD na mesec na uporabnika ali že pri 19 USD, če imate med 11 in 20 osebami na načrt.

8×8

• Oblak ali integrirani telefon: Oboje
• Podprti odjemalci: Mac, Windows, iOS, Android
• Cena: Od 15 $/mesec na uporabnika
• Uporabniki: 10 na ravni Express, neomejeno na višjih stopnjah
• Integracije tretjih oseb: Da (nekateri so na voljo samo z nadgrajenimi načrti)
• Brezplačen preizkus: Da, za načrt Express

8×8 ponuja načrte, ki so zelo primerni za mala in srednje velika podjetja. Paketi ponujajo številne funkcije VoIP, o katerih smo že razpravljali, kot so neomejeni klici, samodejni spremljevalci, obravnavanje klicev, inteligentno usmerjanje klicev in mobilna združljivost, ki vključuje možnosti za podjetja pošiljanje sporočil. Osnovni paket Express omogoča do 10 uporabnikov in je odličen VoIP paket brez pretiravanja za manjša podjetja.

Z nadgrajenimi načrti 8×8 dodaja tudi integracijo z aplikacijami za prodajo in potek dela tretjih oseb, vključno s Slack, Microsoft Office, Salesforce in Zendesk. To je velika prednost za podjetja, ki aktivno uporabljajo platforme CRM za zbiranje in organiziranje svojih podatkov. Če je CRM še posebej pomemben za to fazo vašega podjetja, je lahko 8×8 najboljša možnost za vas. Slaba stran, ki jo je treba omeniti, je, da so nekatere uporabne funkcije, kot sta snemanje klicev in napredna analitika, zaklenjene za dražjimi paketi.

Vendar je to na splošno primerno s temi storitvami VoIP. Načrt X2 je nedvomno najboljša vrednost, saj vam nudi dobro razmerje med naprednimi funkcijami za to, kar plačate. Za najboljšo ponudbo za vaše podjetje se boste morali obrniti neposredno na podjetje, vendar se stroški običajno gibljejo med 15 in 44 USD na uporabnika na mesec za pakete VoIP. Na voljo so tudi poslovni načrti za okolja z velikim številom klicev, kot so klicni centri, že od 95 USD na uporabnika na mesec.

Priporočila urednikov

• Najboljše ponudbe prenosnikov Prime Day: prihranite pri Dell, Apple, Lenovo in HP
• Najboljše ponudbe igralnih prenosnikov Prime Day: Alienware, Razer, Asus in drugi
• Najboljše ponudbe Chromebookov Prime Day: zgodnje razprodaje za nakupovanje zdaj
• Najboljši protivirusni programi: Zaščitite svoj PC ali Mac že za 25 USD
• Ponudbe prenosnikov Best Buy: pridobite popolnoma nov prenosnik že od 180 $