Najpogostejše težave z Echo Showom in kako jih odpraviti

Če želite v svoj dom dodati pametni zaslon, Amazon Echo Show je odlična možnost. Echo Show prinaša najboljše Alexa v vizualno sfero in vam omogoča, da se dotaknete videa v realnem času iz pametni varnostni sistem vašega doma, opravljajte video klice s prijatelji in družino z uporabo Alexa's Drop In funkcija, pretakajte iz Hulu in Prime Video, zaženite diaprojekcije fotografij in še veliko več.

Toda napake se dogajajo in Echo Show ni brez težav. Na srečo je veliko teh težav enostavno rešiti. V tem poglobljenem potopu si bomo ogledali najpogostejše težave z Echo Showom in kako jih lahko odpravite.

Zaslon Echo Show utripa

Ta težava je pri Echo Showu že od modela prve generacije. Govorimo o utripajočih vodoravnih črtah, ki se raztezajo čez zaslon. Včasih se okvara pojavi bližje dnu zaslona, ​​kjer AlexaIndikator je ali gor in dol po celotnem zaslonu. Nekateri lastniki Echo Showa to doživljajo redko, drugi pa ves čas. Če vaša oddaja utripa, lahko poskusite nekaj stvari.

Za začetek preverite, ali je a hard reset pomaga. Izključite vaš Echo Show iz stenske vtičnice, počakajte približno 15 sekund in ga nato ponovno vključite. Če vaše utripanje ostane, ne skrbite. Obstajata še dva možna vzroka (in še dva popravka).

Ena je lahko svetlost vašega zaslona. Znano je, da se utripanje predstavlja na oddajah Echo Shows svetlost zaslona se poveča do konca, ali z enotami, ki imajo omogočeno prilagodljivo svetlost. Najprej poskusite zmanjšati svetlost. To storite tako, da povlecite navzdol po Show in izberite nastavitve. Pomaknite se navzdol in tapnite zaslon, nato se pomaknite navzdol do nastavitve svetlosti. Če je nagnjen do konca, ga spustite. Če še vedno utripate, je tik pod vrstico svetlosti možnost za Prilagodljiva svetlost s stikalom za vklop/izklop. Privzeto je ta funkcija vklopljena. Izklopite in preverite, ali utripanje izgine. Če ne, obstaja še en možni vzrok, vendar je najmanj verjeten od treh.

Včasih lahko Echo Show zazna motnje zaradi naprav, ki zahtevajo veliko energije, kot so računalniki, tiskalniki, sesalniki in podobna strojna oprema. Prav ta motnja bi lahko pokvarila zaslon vaše oddaje. Če želite grajati, poskusite premakniti Show (ali svojo močnejšo opremo) na drugo lokacijo in preverite, ali utripanje izgine.

Echo Show ima popačen zvok

Poslušate svoj najljubši seznam predvajanja ali najljubšo jutranjo radijsko uro, ko nenadoma postane zvok vašega Echo Showa popačen. Niste sami, saj je veliko lastnikov Showa izkusilo enake grde tone v strojni opremi prve in druge generacije. Nekateri poročajo motnje na višjih frekvencah, drugi pa jo slišijo povsod v mešanici. Na žalost s to napako ni veliko rime ali razloga, vendar se zdi manj težava s strojno opremo (povezana s stvarmi, kot so zvočniki naprave) in bolj nenavadna programska napaka. Toda še vedno lahko nekaj storite, da ga ublažite.

Za začetek se boste želeli prepričati, ali vaš pametni zvočnik sprejema dober signal Wi-Fi. Slaba internetna povezava lahko povzroči vse vrste težav s pametnimi napravami, od stisnjenega zvoka do videa z nižjo ločljivostjo. Če je vaš signal dober, nekateri lastniki poročajo, da lahko popačenje vsaj za nekaj časa izgine, če preprosto prilagodite glasnost naprave. To lahko storite prek aplikacije Alexa, z glasovnimi ukazi ali s preklopom/gumbi za glasnost na vaši oddaji.

Še vedno slišite tisti brneči zvok? Naj poskusite s trdim ponastavitvijo. Odklopite, počakajte in nato znova priklopite. Zaženite svoj želeni zvočni vir in preverite, ali ste še vedno navdušeni ali ste se razšli. Če se motnja nadaljuje, lahko poskusite prilagoditi nekaj nastavitev EQ v svoji oddaji. Povlecite navzdol in tapnite Nastavitve > Zvok > Izenačevalnik. Privzeto morajo biti visoki, srednji in nizki toni na sredini. Poskusite prilagoditi visoke in nizke tone, da vidite, ali to brnenje izzveni.

Echo Show zaslon na dotik se ne odziva

Ste opazili, da vaš zaslon na dotik Show ni več tako odziven, kot je bil? Morda obstajajo deli zaslona, ​​ki se odzivajo bolje kot drugi? Lahko je nekaj razlogov, zakaj je vaša oddaja škodljivec. Za začetek se prepričajmo, da vaš zaslon ni preveč uničen. Echo Show je navsezadnje naprava z zaslonom na dotik in čeprav so vozlišča za zaslone zgrajena tako, da prenesejo našo zlorabo, lahko prenesejo le toliko naše mastne kože in prstnih odtisov. Zaslon vašega Showa obrišite s primernim čistilom za LCD, še posebej okoli robov zaslona, ​​saj se tam nahajajo glavni infrardeči senzorji Showa.

Ko ste že pri tem, se prepričajte, da na robovih vaše predstave ni ovir, saj je delovanje lahko ovirano, če so senzorji blokirani. Premaknite stvari s poti ali preprosto prestavite svoj Echo Show na mesto z več nepremičninami.

Echo Show se ne povezuje z Wi-Fi

Včasih lahko Echo Show naleti na težave z Wi-Fi, ne glede na to, ali gre za občasno povezavo ali popolno težavo pri povezovanju z omrežjem. Za začetek vprašajte Alexa: "Ali ste povezani z internetom?" Pomočnik bo nato prebral diagnostiko omrežja za katero koli strojno opremo, ki podpira Alexa, v vašem omrežju.

Občasne težave z Wi-Fi je pogosto mogoče rešiti s preprosto ponastavitvijo Echo Showa. Odklopite, znova priklopite in nato preverite, ali je naprava Amazon znova povezana. Če ne, lahko poskusite z drugimi popravki. Kot je navedeno zgoraj, lahko nekatere naprave in druge naprave povzročijo motnje v predstavi in ​​vašem Wi-Fi. Poskusite se preseliti vaš Echo Show bližje vašemu usmerjevalniku ali sobi, v kateri ni toliko naprav, in preverite, ali Show deluje bolje tukaj

Če ste nedavno spremenili geslo za Wi-Fi, se boste prav tako želeli prepričati, da ima Echo Show zabeleženo najnovejše geslo. To storite tako, da povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​tapnite Nastavitve >omrežje, nato vnesite svoje najnovejše geslo.

Klicanje Echo Show ne deluje

Echo Show lahko uporabite za telefoniranje in video klice s prijatelji in družino. To lahko storite z drugimi napravami, ki podpirajo Alexa, s funkcijo, imenovano Drop In, pa tudi s stiki, ki niso Drop In (samo telefon). Če ugotovite, da ne morete klicati, ko ste prej lahko, obstaja nekaj načinov za odpravo težave.

Za funkcije Drop In in druge klicne funkcije naprava pametnega doma potrebuje trdno povezavo Wi-Fi. Če imate težave z omrežjem, sledite korakom iz zgornjega razdelka Wi-Fi, da jih odpravite. Če poskušate začeti klice z glasovnimi ukazi, Alexa morda ne prepozna imena stika, ki ga govorite. Da bi ugotovili, kaj Alexa misli, da govoriš, lahko vprašaš, "Alexa, kaj si slišal?" da ji pomočnica ponovi vaše zadnje izgovorjene besede.

Prav tako se boste želeli prepričati, ali so vaši kontaktni podatki pravilni. Če imate staro številko ali e-pošto, povezano z vašim Echo Showom, vendar ima vaš stik nove poverilnice, boste morali iti v aplikacijo Alexa, da posodobite te podrobnosti. Če želite to narediti, zaženite aplikacijo, izberite Komunicirajte, tapnite Kontakti ikono, nato poiščite stik, s katerim imate težave pri povezovanju, in zagotovite, da so njegova številka in drugi bistveni podatki posodobljeni.

Kamera Echo Show ne deluje

Drop In kamera vašega Echo Showa je odlično komunikacijsko orodje, vendar je lahko malce moteno. Veliko lastnikov razstav so med sejo Drop In doživeli popolno izgubo videa. Nekateri so izgubili tudi zvok. To je zapleteno, vendar izločimo preproste stvari. Za začetek se prepričajte, da vaš zaslon za zasebnost ni zaklenjen. Zaklop upravljate s preklopnim stikalom poleg kamere. Če še vedno nimate videa, verjetno govorimo o programski napaki.

Najprej poskusite s strojno ponastavitvijo. Odklopite, počakajte in nato znova priklopite. Nato poskusite zagnati kamero. Še vedno nič? Številni lastniki razstav so morali ponastaviti svojo napravo na tovarniške nastavitve, da so »zbudili« svojo kamero. Naučili vas bomo, kako storiti enako. Za ponastavitev oddaje na tovarniške nastavitve preprosto pritisnite in držite Znižaj glasnost + Mute gumbe hkrati. Držite približno 15 sekund, dokler ne vidite zagonskega zaslona Amazon.

Če še vedno nimate videa, se obrnite na Amazon za zamenjavo (če je vaš Echo Show še vedno v garanciji).

Echo Show se ne seznanja z drugimi napravami

Morda se vaš Echo Show ne povezuje z vašo pametno varnostjo. Morda imate težave pri seznanjanju z zvočnikom Bluetooth. Občasno se bodo pojavile težave s seznanjanjem naprav, tudi pri drugih izdelkov Amazon Echo. Popravki so običajno precej enostavni. Za začetek, če naprava, s katero se želite seznaniti, uporablja Wi-Fi, se morate prepričati, da sta vaš Echo Show in naprava v istem omrežju. Če ne, je tu problem. Dobite svojo opremo v istem omrežju in morali bi biti zlati.

ne? Potem poskusimo nekaj drugega. Če naprava, s katero se poskušate združiti, uporablja veščino Alexa, lahko poskusite izbrisati in znova dodati veščino Alexa račun. Če želite to narediti, odprite Alexa aplikacijo, tapnite Spretnosti in igre, poiščite spretnost svoje naprave, jo izberite in tapnite Izbriši. Nato znova dodajte spretnost in poskusite združiti napravo s svojim Echo Showom. Lahko tudi poveš Alexa da znova dodate spretnost z glasovnimi ukazi. Bodite prepričani, da izrazite.

Alexa se ne odziva

Ali se Alexa ne odziva na njeno budilko? Z oddajo Echo Show kliče “Alexa” (ali drugo ime za bujenje) povzroči vodoravno črto modre svetlobe na dnu zaslona. Brez svetlobe pomeni Alexa ne posluša. Torej, kako lahko to popravimo? Obstaja nekaj vzrokov za pregled. Delajmo od najpreprostejšega do najbolj zapletenega.

Naš prvi vzrok je, da vas Alexa preprosto ne sliši. Najprej izključite očitne krivce. Ste pomotoma izklopili mikrofon vašega Echo Showa? Če pomotoma pritisnete gumb za mikrofon/kamero, bosta onemogočila tako mikrofon kot Prikaži kamero. Vedeli boste, da sta oba izklopljena, če gumb sveti rdeče. Če želite znova omogočiti, preprosto tapnite gumb za vklop.

Če Alexa še vedno ne posluša, je to morda okolje, v katerem je. Niz mikrofonov v oddaji dobro sliši vaše ukaze, vendar lahko zelo prometna kuhinja ali glasna TV soba zagotovo moti. Poskusite svojo predstavo prestaviti na tišjo lokacijo.

Če imate še vedno težave, morda govorimo o slabi povezavi Wi-Fi. Če vaš zvočnik Amazon Echo ne prejema stabilnega omrežnega signala, lahko naprava deluje počasi ali pa sploh ne (razen če je vklopljena). Priporočamo strojno ponastavitev vsega. Začnite z omrežno opremo (usmerjevalnik/modem), nato ponastavite svoj Echo Show. Ko bo vse spet povezano, dajte Alexi glasovni ukaz. Če ona še vedno se ne odziva, poskusite Echo Show premakniti bližje usmerjevalniku, če je mogoče. V primerih, ko mora vaša oddaja ostati na neidealnem mestu, je morda vredno nadgraditi omrežne komponente.

Alexa predvaja glasbo na napačni napravi

Ste že kdaj poskusili predvajati glasbo na kuhinjskem Echo Showu, vendar so se melodije začele predvajati na povsem drugi napravi Echo? Manj hrošč in bolj zatika v nastavitvah naprave, eden od glavnih razlogov, da se to zgodi, je, da je vaš Echo Show morda del večje skupine pametnih domov Alexa. Če imate v isti skupini več kot eno napravo, ki podpira Alexa, ko vprašate Alexa za predvajanje glasbe (tudi če zahtevate določen Echo Show ali drugo napravo), Alexa privzeto predvaja glasbo na zadnji uporabljeni napravi v tej sobi.

Obstaja nekaj načinov, kako se temu izogniti. Za začetek lahko vedno določite, na kateri napravi želite, da Alexa predvaja glasbo, tako da na koncu ukaza izgovorite ime naprave. To bo delovalo, tudi če je vaš Echo Show del večje skupine pametnega doma.

Če ti samo želite, da Alexa predvaja glasbo na vašem Echo Showu, lahko vedno izberete želeni zvočnik v Alexa aplikacija Če želite to narediti, se boste morali pomakniti do Skupine stran (pod Naprave). Izberite skupino, za katero želite določiti privzetega zvočnika, nato tapnite Prednostni govornik.

Alexa ne najde določene naprave

Lahko je frustrirajuće, ko poskušate dodati novo napravo v panteon kontrolnikov pametnega doma vašega Echo Showa, samo da naletite na nekaj, kar se zdi kot težave z združljivostjo. Na srečo lahko poskusite s številnimi popravki, da naprava A deluje z napravo B.

Morda se sliši očitno, vendar boste želeli začeti tako, da se prepričate, da obe znamki dejansko sodelujeta. Medtem ko obstajajo na tisoče naprav drugih proizvajalcev, ki so združljive z Alexo, obstaja peščica znamk, ki se preprosto ne morejo povezati z Alexa ekosistem. Iskati Alexa trženje nekje na škatli vaše strojne opreme za pametni dom ali poiščite na spletu.

Če naprava A počne delate z napravo B, se boste želeli prepričati, da je vaš izdelek za pametni dom v istem omrežju Wi-Fi kot vaš Echo Show. Naši domači usmerjevalniki pogosto oddajajo pasove 2,4 GHz in 5 GHz za povezovanje naše opreme. Da naprave komunicirajo z Echo Showom, morajo biti na popolnoma enako Omrežje Wi-Fi kot Show.

Če se vse preveri, vendar še vedno ne uspe, poskusite izbrisati veščino svoje naprave iz Echo Showa in jo nato znova dodati. Ali pa, če vse drugo odpove, naredite strojno ponastavitev Showa in naprave drugega proizvajalca.

Alexa ima težave z Bluetoothom

Če imate težave pri povezovanju vašega Echo Showa z zvočniki Bluetooth in podobno strojno opremo, lahko pride do nekaj težav. Ena je obseg. Bluetooth dela nekaj čudežev brezžičnega omrežja, vendar najbolje deluje, ko so naprave v bližini. Motnje druge strojne opreme lahko zlahka ovirajo, zlasti na velikih razdaljah. Poskusite premakniti zunanji zvočnik bližje oddaji. Če se obe napravi še vedno ne združita, gre verjetno za težavo z združljivostjo.

Za profile Bluetooth Alexa podpira tako Napredni profil distribucije zvoka (A2DP SNK) in Avdio/video profil za daljinsko upravljanje. Če vaša naprava Bluetooth ne uporablja nobenega razreda, je ne boste mogli povezati s svojim Echo Showom.

Prav tako se boste želeli prepričati, ali vaša naprava Bluetooth uporablja najnovejšo programsko opremo in ali je popolnoma napolnjena. Včasih, če vaša strojna oprema porablja zadnjo tretjino (ali manj) baterije, nekatere osnovne funkcije morda ne bodo delovale. Ko ponovno napolnite svojo komponento, boste morda ugotovili, da popolnoma deluje z vašim Echo Showom.

Obstajajo številne težave Echo Showa, ki jih je mogoče zlahka obvladati. Za kakršno koli drugo napako ali ponavljajoče se težave, ki jih nismo obravnavali v tem priročniku, lahko vedno skočite na Amazonovi forumi za naprave da vidite, ali se drugi uporabniki srečujejo z enakimi napakami. In ne pozabite na preizkušeno trdo ponastavitev. Ne glede na to, ali je napaka velika ali majhna, je včasih vse, kar morate storiti, to, da odklopite svoj Show, počakate in nato znova vklopite.

Priporočila urednikov

• Najpogostejše težave z Google Nest Mini in kako jih odpraviti
• Najpogostejše težave z Amazon Echo Dot in kako jih odpraviti
• HomePod Mini vs. Echo Dot: kateri je boljši?
• Najboljši nasveti in triki Amazon Echo
• Najboljše ponudbe Amazon Echo za prvi dan za oktober 2022