Uporabite pripomoček »Diagnosticiranje in popravilo« v sistemu Windows, da zagotovite, da vaša internetna povezava deluje pravilno.
Možno je preveriti internetno povezavo vašega računalnika, da ugotovite težave, ki vam morda preprečujejo povezavo z omrežjem. Microsoftovo orodje za diagnostiko omrežja lahko prepozna te težave in jih samodejno odpravi namesto vas. Obstaja več razlogov, zakaj se morda ne boste mogli uspešno povezati, zato boste za diagnosticiranje težave morali uporabiti to orodje in preveriti ožičenje usmerjevalnika ter ga nato ponastaviti. Svojo internetno povezavo lahko preverite, ne da bi morali plačati drag obisk tehnika.
Korak 1
Zaženite pripomoček za diagnosticiranje in popravilo. Z desno tipko miške kliknite ikono omrežja, ki se nahaja v spodnjem desnem kotu zaslona računalnika, nato v pojavnem meniju izberite »Diagnosticiranje in popravilo«. Orodje bo samodejno začelo skenirati vaš računalnik za morebitne težave s povezljivostjo, nato pa jih bo samodejno odpravilo.
Video dneva
2. korak
Preverite, ali so vsi kabli usmerjevalnika pravilno povezani. Preverite, ali je usmerjevalnik priključen na telefonsko ali kabelsko linijo, nato na funkcionalno telefonsko vtičnico ali kabelsko vtičnico. Preverite, ali so vse lučke na vašem modemu pravilno osvetljene in da nimate filtra DSL med napravo in telefonsko vtičnico.
3. korak
Modem ali usmerjevalnik ponastavite tako, da iztaknete napajalni kabel in ga po 10 sekundah priključite. Nekateri modemi in usmerjevalniki bodo morda potrebovali več časa za odklop, preden se naprava ponastavi, zato glejte priročnik z navodili za posebna navodila za vaš model.
4. korak
Preverite delovanje usmerjevalnika. Kliknite povezavo za orodje za ocenjevanje internetne povezave, ki je na voljo v spodnjem razdelku »Viri«. Preverite združljivost usmerjevalnika z vašo različico sistema Windows, tako da kliknete povezavo za "Seznam izdelkov z logotipom Windows", ki je na voljo v razdelku "Viri".
5. korak
Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev in se prepričajte, da z njegovimi strežniki ni težav. Preverite, ali imate trenutno dovoljenje tudi za dostop do njihovega omrežja.
Nasvet
Preverite, ali je kabel telefonske linije vstavljen v vtičnico "Line" in ne v vtičnico "Telephone", če uporabljate klicni modem.
