Kaj je RingCentral? Razloženo, najboljša storitev VoIP

Živimo v dobi spletnega dela in v središču tega je digitalna komunikacija. Ne glede na to, ali svoje delo opravljate od doma (ali na drugi lokaciji zunaj) ali delate v pisarniškem okolju, koordinacija ekipe je bistveni del vsakega delovnega toka in napačna komunikacijska orodja lahko zamotijo ​​stvari in jih ovirajo produktivnost. Storitve VoIP, kot je RingCentral, rešujejo to težavo in ponujajo poenostavljen in popoln komunikacijski paket za telefon, video klice, konference in še več, s prilagodljivimi načrti, prilagojenimi potrebam in izzivom podjetij, ki delujejo v digitalni dobi. Tukaj je vse, kar morate vedeti o RingCentral in kako lahko pomaga vašemu podjetju.

Kaj je RingCentral?

RingCentral je storitev Voice over Internet Protocol. V svoji najosnovnejši obliki je VoIP protokol, ki uporabnikom omogoča telefoniranje prek internetne povezave namesto običajnega stacionarnega omrežja. Sliši se preprosto, vendar je RingCentral pravzaprav veliko več kot to. Njegovi načrti za sporočila, videoposnetke in telefon (MVP) ponujajo popolne rešitve za komunikacije in upravljanje ekip, prilagojene podjetjem. veliki in majhni ter so zasnovani za popolno optimizacijo timskih projektov in poteka dela v svetu, ki je vsako leto bolj povezan z internetom. dan.

Mnoga podjetja se zanašajo na storitve prenosa glasu prek IP-ja in danes imate na izbiro veliko platform, vendar je RingCentral že dolgo na vrhu našega seznama najboljše storitve VoIP zaradi velikega nabora funkcij, enostavne uporabe, zanesljive storitve in stroškovno učinkovitih načrtov. Z RingCentralom lahko nastavite in dodelite poslovne številke (vključno z mednarodnimi, brezplačnimi in celo številkami po meri), upravljajte skupinska sporočila SMS, delite datoteke, organizirajte avdio in video konference, upravljajte komunikacijo strank, kot je glasovna pošta in več. RingCentral v bistvu deluje kot komunikacijski paket vse v enem, ki ponuja veliko bolj učinkovito, stroškovno učinkovita in poenostavljena rešitev kot uporaba in plačilo za kup ločenih storitev pri enkrat.

Svoj načrt RingCentral lahko prilagodite posebnim potrebam in velikosti vašega podjetja, kar je še ena prednost v primerjavi s storitvami »ena velikost za vse«. RingCentral ponuja tudi obsežno integracijo s platformami tretjih oseb za produktivnost in panogo, kot sta Zendesk in Slack (če omenimo samo dva primera od mnogih). Nastavitev vaše storitve VoIP z RingCentral je tudi preprosto - podjetje se hvali, da boste imeli svoj sistem vklopljen minut namesto dni — in z možnostjo upravljanja vsega z ene skrbniške plošče je enostavno uporaba.

Je RingCentral brezplačen za uporabo?

RingCentral ponuja nekaj različnih storitev in njegova struktura cen se razlikuje glede na to, kaj potrebujete, in velikost vašega podjetja. Njegov vodilni izdelek, načrti MVP, so plačani. Vendar pa podjetje ponuja 30-dnevno brezplačno preskusno obdobje za nove naročnike z nekaterimi omejitvami. Preizkusna storitev je omejena na pet uporabnikov in dve namizni telefonski liniji ter do 50 minut domačih klicev na uporabnika. Brezplačna preskusna različica RingCentral prav tako ne vključuje pošiljanja sporočil SMS. Kljub temu je to odličen način, da preizkusite RingCentral MVP in se odločite, ali je primeren za vaše podjetje, preden boste morali porabiti kapital.

Obstajajo štiri stopnje MVP: Essentials, Standard, Premium in Ultimate. Po koncu vašega 30-dnevnega brezplačnega preskusnega obdobja se cene za te načrte RingCentral MVP gibljejo od 20 $ do 50 $, odvisno od tega, koliko ljudi bo uporabljalo vaš načrt in ali se odločite za mesečno plačilo oz letno. Z letnimi naročninami dobite najboljšo ceno, stroški na osebo pa se zmanjšujejo, ko se vaša baza uporabnikov povečuje. Za dva uporabnika ali več dobite popust, za 100 uporabnikov ali več pa še en popust. Upoštevajte, da je načrt Essentials na voljo samo za največ 20 oseb in da boste potrebovali vsaj dva uporabnika (in letno naročnino), da boste dobili najboljšo ceno.

Štiri stopnje RingCentral MVP ponujajo lepo paleto funkcij, zato je razmeroma enostavno izbrati pravi načrt za vaše podjetje, tako da vam ne bo treba plačevati za stvari, ki jih ne boste uporabljali. Svoj načrt lahko prilagodite svojim posebnim potrebam in dodate dodatke, kot so dodatne telefonske številke. Poleg brezplačnega preizkusa MVP VoIP ponuja RingCentral tudi brezplačno storitev v svoji platformi RingCentral Video. To je brezplačna (in z več funkcijami) alternativa video storitvam, kot je Zoom, vendar o tem kasneje.

Katere naprave podpirajo RingCentral?

RingCentral deluje kot storitev Voice over IP v oblaku in kot integrirana telefonska storitev, kar pomeni, da jo lahko uporabljate na spletu prek aplikacije RingCentral in z združljivimi telefoni VoIP. VoIP telefoni izgledajo kot tradicionalne slušalke, kakršne bi videli v večini podjetij in klicali centrih, vendar te naprave namesto po stacionarni klici kličejo po internetu, kot je razloženo nad. Ko so priklopljeni, nudijo enake standardne funkcije kot stacionarni telefon, vendar z vsemi dodatnimi funkcijami, ki so edinstvene za vašo storitev RingCentral MVP. Telefoni RingCentral VoIP imajo povezljivost Bluetooth in Wi-Fi, velike zaslone na dotik in vgrajene kamere za opravljanje video klicev, če omenimo le nekaj izboljšav, ki jih dobite v primerjavi z osnovnimi stacionarnimi telefoni.

Če želite upravljati vse vaše komunikacije in odkleniti vse funkcije RingCentral MVP, boste morali uporabiti priloženo programsko opremo. Aplikacije RingCentral lahko prenesete in namestite na računalnike Windows in Mac ter Android in mobilnimi napravami iOS. To vam omogoča opravljanje video klicev in sestankov, dostop do prepisov glasovne pošte in dostop do naprednih možnosti funkcije, kot so poročila o kakovosti storitev in analiza klicev strank, če jih vaš načrt vključuje Lastnosti. RingCentral se integrira tudi z aplikacijami za potek dela, vključno z Microsoft 365, Google Workspace in Slack, kot tudi s platformami tretjih oseb, specifičnimi za panogo, kot so Salesforce, Zendesk in Canvas.

Kakšna je razlika med RingCentralom in Zoomom?

»Zoom« je ime, ki ga je veliko, veliko ljudi nenadoma poznalo leta 2020, ko je COVID-19 pandemija je milijone ljudi potisnila iz učilnic in pisarn ter jih prisilila, da svoje delo in študij opravljajo iz domov. Mnogi so se obrnili na Zoom za video klice, poslovna srečanja in celo za spletno predavanje. Kljub temu, da so bile omejitve odpravljene in so se stvari znova začele odpirati, so videokonference obstale in postale stalnica za spletno poslovanje.

Kljub temu je vsak, ki je uporabljal Zoom - in obstaja velika verjetnost, da ste med tem številom - preveč seznanjen z njegovimi omejitvami. Pomembno je vedeti, da je Zoom razmeroma preprosta platforma za video klice, medtem ko RingCentral MVP je celovita storitev vse-v-enem za video klice, konference, telefon, besedilna sporočila, in več. Toda konec leta 2020 je RingCentral uvedel lastno brezplačno storitev videoklepeta, da bi konkuriral Zoomu. RingCentral Video je ločen od RingCentral MVP in je idealen za strokovnjake, ki iščejo alternativo Zoom, kot tudi za obstoječe stranke RingCentral. Najboljše od vsega? Standardni paket RingCentral Video Pro vas ne stane niti centa.

RingCentral Video Pro vam omogoča gostovanje video klicev z do 100 uporabniki hkrati brez omejitev glede števila sestankov, ki jih lahko imate. Načrt Pro vam omogoča tudi skupno rabo projektnih datotek s sodelavci in shranjevanje posnetih sestankov do sedem dni, gostje pa lahko takoj skočijo na sestanke, ne da bi morali namestiti kakršno koli programsko opremo. RingCentral Video Pro se lahko integrira s priljubljenimi aplikacijami za potek dela, vključno z Google Workspace, Microsoft Teams, pa tudi Microsoft 365. Če želite nekaj nadgradenj, je na voljo plačljivi paket RingCentral Video Pro Plus. Za 12 USD na uporabnika na mesec lahko gostite sestanke z do 200 udeleženci, dobite celo leto videa v oblaku in shranjevanje zvoka, integracijo s poslovnimi aplikacijami, vključno s Salesforce, in dostop do naprednejšega spletnega API-ja aplikacije.

Brezplačni načrt RingCentral Video Pro ne zahteva kreditne kartice ali kakršne koli obveznosti za prijavo, zato boste morda želeli preizkusite ga in se nato odločite, ali so dodatki, ki jih dobite s stopnjo Pro Plus, vredni mesečne naročnine pristojbina. Kako daleč RingCentral in Zoom če primerjamo, menimo, da je RingCentral jasen skupni zmagovalec za poslovne aplikacije, medtem ko je Zoom bolj primeren za priložnostne uporabnike, ki potrebujejo samo osnovni video klepet. RingCentral Video je tudi boljša možnost, če že uporabljate (ali se nameravate prijaviti) paket RingCentral MVP, saj ohranja vse integrirano v eno platformo in lahko uporabite RingCentral Video za klepet z uporabniki, ki niso na vašem MVP načrt.

Kdo naj uporablja RingCentral?

Skratka, vsi lastniki podjetij ali vodje ekip, ki želijo poenostaviti in izboljšati svoje komunikacije usklajevati s svojimi kolegi in/ali bi morali zaposleni uporabljati najboljšo storitev VoIP - in to je RingCentral. Poenotenje vseh komunikacij vašega podjetja v en sam sistem je veliko bolj priročno kot ukvarjanje s kupom ločenih aplikacij in storitev, poleg tega pa lahko zmanjša režijske stroške na dolgi rok, če trenutno plačujete za stvari, ki jih ne potrebujete, ali če neorganizirana komunikacija upočasnjuje vaš potek dela (in vas zato verjetno stane denar).

RingCentral je idealen tudi za podjetja skoraj vseh vrst in velikosti, od majhnih fizičnih trgovin in e-trgovinskih poslovalnic do velikih klicnih centrov in večnadstropnih pisarn. Načrti RingCentral MVP so zelo prilagodljivi in ​​imajo tudi konkurenčne cene, zato ne mislite, da je ta paket VoIP samo za velika podjetja, ki vključujejo velike ekipe z več deset ali stotinami ljudi. Učinkovita in poenostavljena komunikacija je ključnega pomena za vsako podjetje, ki posluje v 21. stoletju, še posebej v naši sodobni digitalni dobi telekomunikacij in spletnega dela. Kjerkoli že ste na svoji podjetniški poti, vas lahko RingCentral sreča tam.

Priporočila urednikov

• Poiščite izjemne talente: najboljše platforme za zaposlovanje za mala podjetja
• 5 razlogov, zakaj mora vaše podjetje preiti na programsko opremo Zoho CRM
• RingCentral MVP je storitev VoIP, ki jo potrebuje rastoče podjetje
• Kako vam RingCentral pomaga poenotiti komunikacije za izgradnjo podjetja, osredotočenega na stranke
• RingCentral ponuja 3 brezplačne mesece VoIP organizacijam, ki jih je prizadel koronavirus