Najpogostejše težave s Chromebookom in kako jih odpraviti

Chromebooki so odlična alternativa prenosnikom MacBook in Windows 10, vendar niso popolni. Vsak prenosni računalnik ima zagotovo težave in nekatere najpogostejše težave, s katerimi se srečujejo uporabniki Chromebookov, se zdijo težko ali celo nemogoče rešiti sami.

Od težav s posodobitvami do internetne povezave vam odpravljanje pogostih težav s Chromebookom ne sme pokvariti dneva. Preberite, če želite odkriti preproste rešitve za najpogostejše težave, s katerimi se srečujejo uporabniki Chromebookov.

Aplikacija Diagnostika

Chromebooki imajo zdaj posebno aplikacijo Diagnostics za odpravljanje težav, ki lahko zagotovi dragocene informacije pri omejevanju vaša težava, spremljanje določene težave ali – če pride do tega – natančno vedenje, katero strojno opremo imate za popravila ali zamenjave. Aplikacija vam omogoča:

• Preverite podatke o modelu in matični plošči.
• Oglejte si informacije o stanju baterije, ciklih in o tem, koliko zmogljivosti je izgubila od prve uporabe.
• Oglejte si podatke o uporabi procesorja, hitrosti in temperaturi.
• Preverite svoj trenutni pomnilnik.
• Zaženite preizkuse vseh teh funkcij za samodejno odpravljanje očitnih težav.
• Dodatne funkcije, ko Google izboljšuje aplikacijo (še vedno je razmeroma novo orodje in več funkcionalnosti je na poti).

Če težko razumete težavo, je dobro, da odprete to aplikacijo in zaženete ustrezen preizkus ter spremljate podatke, medtem ko uporabljate preostanek našega vodnika za bolj specifične težave. Tukaj je opisano, kako ga uporabiti, če ima Chromebook najnovejše posodobitve.

Korak 1: Diagnostičnega orodja trenutno ni v predalu za aplikacije, zato ga boste morali iskati. Izberite krog Zaganjalnik v spodnjem levem kotu zaslona in uporabite iskalno polje na vrhu, da vnesete »diagnostika«. Aplikacija bi se morala pojaviti z ikono, ki je videti kot črta srčnega monitorja. Izberite ga.

2. korak: Oglejte si svoje trenutne podatke in preverite morebitne sumljive težave. Če ste svojo težavo zožili na težavo, kot je baterija, ali opazite težavo, kot je posebno visoka temperatura procesorja, nato izberite ustrezno možnost.

3. korak: Testi lahko trajajo nekaj minut ali celo 15 do 20 minut, odvisno od tega, kaj merite. Preizkusi baterije bodo prikazali osnovne informacije o polnjenju, drugi preizkusi pa bodo prikazali razčlenjen seznam funkcij, ki jih je preizkus izvedel. Če je šlo vse dobro, bi morali poleg vsake funkcije videti oznako uspeha. Če opazite funkcijo, ki se ne zabeleži kot uspešna, je to lahko vir vaše težave. Lahko se odločite Shrani dnevnik seje za beleženje vseh teh trenutnih informacij za poznejšo analizo ali opombe o popravilu.

Sistemske težave

Vaš Chromebook deluje zelo počasi

Če vaš Chromebook deluje kot polž, je najbolje, da preprosto znova zaženete in preverite, ali je težava z zmogljivostjo odpravljena. Če želite to narediti, naredite naslednje:

Korak 1: Izberite in pridržite Moč gumb.

2. korak: Zaslon se zatemni in prikaže se pojavno okno. Izberite Ugasniti gumb.

3. korak: Pritisnite Chromebook Moč gumb, da ga znova vklopite.

Če to ne deluje, poiščite posodobitev sistema - morda je šlo nekaj narobe, kar je Google moral popraviti na strani programske opreme. V večini primerov bi moral Chromebook samodejno preveriti posodobitve in namestiti najnovejše, ko je povezan z internetom. Nato vas bo pozval, da znova zaženete, da dokončate posodobitev.

Vendar pa lahko ročno preverite tako, da izvedete naslednje:

Korak 1: Izberite Sistemska ura ki se nahaja v spodnjem desnem kotu.

2. korak: Izberite Gear ikono v pojavnem meniju. To vas popelje do nastavitve.

3. korak: Izberite O sistemu Chrome OS naveden na levi.

4. korak: Izberite Preveri za posodobitve gumb. To preveri najnovejšo različico in namesti morebitne posodobitve.

5. korak: Če je vaš Chromebook posodobljen, izberite Ponovni zagon gumb za dokončanje.

Vaš Chromebook se nenehno znova zaganja

To je resna napaka, ki kaže na možno težavo z operacijskim sistemom (OS). Če se to zgodi, morate izvesti popolno obnovitev, eno od treh pomembnih (vendar zelo različnih) možnosti za brisanje Chromebooka:

• Trda ponastavitev: S tem ponastavite samo nastavitve strojne opreme, kot sta tipkovnica in kamera.
• Powerwash: S tem se Chromebook ponastavi na tovarniške nastavitve in se vrne v prvotno stanje. Nato ga boste morali povezati s svojim računom, znova prenesti aplikacije in tako naprej.
• Obnovitev: S tem znova namestite Chrome OS iz zunanjega vira, kot je bliskovni pogon. Obnovitev je potrebna, če je Chrome OS poškodovan/pokvarjen in ga ni mogoče popraviti.

Obnovite Chromebook

Pri tej metodi potrebujete Chromebook, ločen računalnik z dostopom do brskalnika Chrome in prenosni pogon SD ali USB z 8 GB ali več prostora za shranjevanje podatkov.

Opomba: Nekatere naprave Chrome OS imajo gumb za fizično obnovitev, ki ga pritisnete s sponko za papir. Preverite Googlovo stran za pomoč za celoten seznam.

Obstajata dve glavni možnosti obnovitve: prek interneta ali prek pogona USB. Spodnji koraki vam bodo pokazali, kako obnoviti Chromebook prek pogona USB. Če raje uporabljate internetno metodo, glejte Googlov uradni vodnik o tej zadevi.

Korak 1: Namestite in zaženite Orodje za obnovitev Chromebooka razširitev v Chromu na ločenem računalniku.

2. korak: Izberite Začeti gumb v pojavnem oknu.

3. korak: Vnesite številko modela Chromebooka ali jo izberite s seznama.

4. korak: Izberite Nadaljuj.

5. korak: Izberite vrsto obnovitvenega medija in kliknite Nadaljuj.

6. korak: Izberite Ustvari zdaj gumb.

Uporabite napravo za shranjevanje, da premaknete nastavitve v pripomoček za obnovitev. Popolnoma ponastavite Chromebook hkrati pa čim več vaših podatkov ohranite čim bolj varne.

Če želite ponovno uporabiti bliskovni pogon ali kartico, morate odpreti aplikacijo Recovery Utility in narediti naslednje:

Korak 1: Izberite Gear ikona, ki se nahaja na vrhu.

2. korak: Izberite Izbrišite obnovitveni medij možnost, navedena v spustnem meniju.

3. korak: Izberite puščice zraven Izberite in izberite pomnilniško napravo.

4. korak: Izberite Nadaljuj.

5. korak: Preverite, ali so podatki, ki jih brišete, pravilni in kliknite Izbriši zdaj.

Googlova aplikacija bo izbrisala napravo, da jo boste lahko uporabljali za druge namene.

Vidim sporočilo »Chrome OS manjka ali je poškodovan«.

Ta napaka se pojavi po zagonu stroja. Ker vam na kakršen koli način prepreči dostop do operacijskega sistema, postane ponastavitev Chromebooka težavna. Po navodilih morate vstaviti obnovitveni pogon. Nato se vrnite na prejšnje Obnovite Chromebook navodila.

Poskušal sem posodobiti svoj Chromebook, vendar sem prejel napako

Če želite to rešiti, najprej preverite internetno povezavo. V idealnem primeru želite močno povezavo Wi-Fi ali Ethernet. Ne uporabljajte mobilne podatkovne povezave, saj posodabljanje uporablja vašo mesečno dodelitev in pogosto povzroči ta sporočila o napakah.

Chromebook lahko tudi znova zaženete, da odpravite težave s povezavo:

Korak 1: Pritisnite in držite Moč gumb.

2. korak: Zaslon se zatemni in prikaže se pojavno okno. Izberite Ugasniti možnost.

3. korak: Pritisnite Chromebook Moč gumb, da ga znova vklopite.

Poskušam prenesti pomembno posodobitev, vendar ne deluje

Če poskušate isto posodobitev prenesti večkrat, poskusite znova zagnati Chromebook:

Korak 1: Pritisnite in držite Moč gumb.

2. korak: Zaslon se zatemni in prikaže se pojavno okno. Kliknite na Ugasniti možnost.

3. korak: Pritisnite Chromebook Moč gumb, da ga znova vklopite.

Če ponovni zagon ne deluje, se odjavite iz svojega računa in izvedite Powerwash Chromebooka. To bo izbrisalo vaše nastavitve in trdi disk, zato se pred začetkom prepričajte, da je vse shranjeno v oblaku.

Korak 1: Odjavite se iz svojega računa.

2. korak: pritisnite in držite Ctrl + Alt + Shift + R.

3. korak: Izberite Ponovni zagon.

4. korak: Izberite modro Powerwash gumb v pojavnem oknu.

5. korak: Izberite modro Nadaljuj gumb za potrditev.

6. korak: Sledite korakom, prikazanim v Chromebooku.

Ne morem se prijaviti v svoj Chromebook, ne da bi se pojavile napake

Pri prijavi v Chromebook lahko dobite veliko različnih sporočil o napakah. Namesto da bi pregledali vsakega od njih, predlagamo, da uporabite Googlov priročen sprehod za obravnavanje teh napak eno za drugo.

Na splošno svetujemo, da še enkrat preverite svoje geslo, uporabniško ime in Google Račun, da se prepričate, ali so vsi posodobljeni in delujejo po pričakovanjih. Težava je lahko v enem od teh treh.

Zaslon vašega Chromebooka je postal prazen

Tukaj so tri stvari, ki jih lahko storite:

Začnite z osnovami

Se vam je baterija pravkar izpraznila? Ali se je vaš Chromebook nepričakovano zrušil in ga morate znova vklopiti? Ste pomotoma zmanjšali svetlost zaslona do konca? Vse to so enostavni popravki, ki bi lahko odpravili težavo.

Trdno ponastavite Chromebook

Če je videti, da imate težave s strojno opremo, naredite naslednje:

Korak 1: Chromebook izklopite tako, da pridržite Moč gumb.

2. korak: Pritisnite in držite Osveži in nato tapnite Moč gumb.

3. korak: Ko se Chromebook zažene, spustite Osveži gumb.

S tem se izvede ponastavitev strojne opreme, ki lahko popravi vaš zaslon. Vendar se lahko ta postopek razlikuje glede na vaš Chromebook, saj imajo nekateri modeli morda posebno Ponastaviti gumb ali vam reče, da odstranite baterijo.

Dajte ga na servis

Če nič od tega ne odpravi vaše težave in lahko po hrupu in indikatorskih lučkah ugotovite, da vaš Chromebook še vedno deluje, je čas, da preverite svojo garancijo in Chromebook pošljete na servis.

Vaš mikrofon nenadoma preneha delovati

To je težava, ko vaši zvočniki delujejo brezhibno, vendar vas nihče ne sliši govoriti - ali pa je vse, kar sliši, statično - med konferenčnimi klici in drugimi situacijami. Poskusite s ponastavitvijo Chromebooka in se prepričajte, da je Chrome OS v celoti posodobljen.

Morda boste imeli tudi več sreče, če boste svoje sestanke preklopili na Google Meet.

Vaša kamera preneha delovati

Če kamera nenadoma ne deluje ali vas Chrome OS opozori z napako, je težava morda povezana s programsko opremo.

Znova zaženite Chromebook

Korak 1: Pritisnite in držite Moč gumb.

2. korak: Zaslon se zatemni in prikaže se pojavno okno. Izberite Ugasniti možnost.

3. korak: Pritisnite Chromebook Moč gumb, da ga znova vklopite.

Uporabite drugo aplikacijo

Aplikacija, ki zdaj poskuša dostopati do kamere, ima morda težave. Odprite drugo aplikacijo, da preverite, ali imate še vedno težave. Če ne, odstranite težavno aplikacijo in jo znova namestite. Če se težava s kamero nadaljuje, pojdite na naslednjo rešitev.

Powerwash vaš Chromebook

Naslednja možnost je, da Chromebook vrnete v prvotno stanje.

Korak 1: Odjava.

2. korak: Pritisnite in držite oba Gumbi Ctrl + Alt + Shift + R.

3. korak: Izberite Ponovni zagon.

4. korak: Izberite modro Powerwash gumb v pojavnem oknu.

5. korak: Izberite modro Nadaljuj gumb za potrditev.

6. korak: Sledite korakom, prikazanim v Chromebooku.

Obnovite Chromebook

Če metoda Powerwash ni delovala, boste morali izvesti popolno obnovitev. Pojdi nazaj na Obnovite Chromebook prej navedena navodila.

Vaša tipkovnica ali sledilna ploščica preneha delovati

Če tipkovnica ali sledilna ploščica nenadoma ne delujeta, poskusite te rešitve.

Znova zaženite Chromebook

Korak 1: Pritisnite in držite Moč gumb.

2. korak: Zaslon se zatemni in prikaže se pojavno okno. Izberite Ugasniti možnost.

3. korak: Pritisnite Chromebook Moč gumb, da ga znova vklopite.

Prijavite se kot gost

Težave morda povzročajo nastavitve, povezane z vašim računom. Odjavite se ali znova zaženite Chromebook in kliknite Brskajte kot gost možnost na prijavnem zaslonu. Če so težave s tipkovnico ali sledilno ploščico izginile, izbrišite svoj račun in ga dodajte nazaj v Chromebook.

Popravki, specifični za sledilno ploščico

Google ponuja nekaj predlogov, ki lahko odpravijo težave v zvezi s sledilno ploščico:

• S prsti vrtite po sledilni ploščici 10 sekund.
• Pritisnite tipko Esc tipko večkrat.
• Očistite sledilno ploščico.

Trdno ponastavite Chromebook

Če prejšnja navodila niso delovala, poskusite ponastaviti nastavitve strojne opreme.

Korak 1: Chromebook izklopite tako, da pridržite Moč gumb.

2. korak: Pritisnite in držite Osveži in nato tapnite Moč gumb.

3. korak: Ko se Chromebook zažene, spustite Osveži gumb.

Powerwash vaš Chromebook

Naslednja možnost je povrnitev Chromebooka v prvotno stanje.

Korak 1: Odjava.

2. korak: Pritisnite in držite oba Ctrl + Alt + Shift + R gumbi.

3. korak: Izberite Ponovni zagon.

4. korak: Izberite modro Powerwash gumb v pojavnem oknu.

5. korak: Izberite modro Nadaljuj gumb za potrditev.

6. korak: Sledite korakom, prikazanim v Chromebooku.

Vaš Chromebook se ne polni ali vklopi

To je lahko težava z baterijo, vendar tudi ne morete izključiti povezave Chromebooka z električno vtičnico.

Dajte mu čas, da se napolni

Če je bil Chromebook popolnoma mrtev, ste ga pravkar priključili in se zdaj noče vklopiti, brez panike. Morda bo nekaj časa nedosegljiv. Počakajte dobrih 30 minut, preden poskusite znova zagnati napravo.

Polnite na drugem tokokrogu

Če se ne polni, ko je priključen na električno vtičnico, poskusite z drugo bližnjo vtičnico in preverite, ali to odpravlja težavo. Če ne, ga odnesite v drugo sobo daleč, daleč stran, da poskusite z drugo vtičnico. Če se nenadoma začne polniti, je lahko v določenem tokokrogu preveč električnega šuma. Poskusite odklopiti naprave na problematičnem tokokrogu, da preverite, ali so povzročale težave s polnilnikom Chromebooka.

Preverite polnilnik

Ali je poškodovan? Ali vidite notranje žice? Ali so priključek USB ali čepi polnilnika upognjeni? Če je tako, je primeren nov napajalnik.

Trdno ponastavite Chromebook

Uporabite to metodo, preden preidete na naslednjo možnost, ki zahteva odstranitev baterije.

Korak 1: Chromebook izklopite tako, da pridržite Moč gumb.

2. korak: Pritisnite in držite Osveži in nato tapnite Moč gumb.

3. korak: Ko se Chromebook zažene, spustite Osveži gumb.

Odstranite baterijo

Ta metoda je na voljo samo za določene modele naveden tukaj.

Korak 1: Odklopite napajalnik.

2. korak: Odstranite baterijo.

3. korak: Pritisnite tipko Moč gumb za 30 sekund. To naj bi izpraznilo vse, kar se še skriva na matični plošči.

4. korak: Zamenjajte baterijo, priključite napajalnik in počakajte 30 minut.

Težave z brskalnikom

Moji odprti zavihki v brskalniku se znova nalagajo in vse upočasnjuje

Chrome občasno naleti na težavo, ko znova nalaga zavihke brskalnika in upočasni vse ostalo. Počasno delovanje je posledica majhne količine sistemskega pomnilnika, ki je običajno nameščen v Chromebookih, skupaj z veliko obremenitvijo pomnilnika Chrome. To pušča malo drugega za druge programe in aplikacije. Poskusite zapreti vse zavihke brskalnika, ki jih ne potrebujete, da se učinkovitost poveča.

Uporabite upravitelja opravil

Če imate še vedno težave, lahko s tem orodjem onemogočite zavihke, ki porabljajo pomnilnik, ter druge aplikacije in programe:

Korak 1: Pritisnite tipko Iskanje + Esc gumbi (oz Shift + Esc). To se odpre Upravitelj opravil.

2. korak: Na seznamu izberite katero koli aplikacijo ali program – še posebej tiste, ki jih ne poznate – ki porabijo veliko pomnilnika. Kliknite na Končaj postopek gumb.

Ne zaprite nobenih vnosov z oznako »sistem«, saj so del operacijskega sistema.

Moj Chromebook se pogosto zruši brez razloga

Ko brskate po spletu in se Chromebook brez razloga zruši, je najboljša rešitev, da izklopite Chromebook. Pustite, da ostane za trenutek izklopljen (to počisti pomnilnik) in nato znova zaženite.

Če to ne uspe, je lahko težava spletna stran, ki jo obiskujete. Razširitve ali aplikacije lahko povzročijo tudi zrušitve, kar zahteva njihovo odstranitev. Aplikacijo za Chromebook odstranite tako:

Korak 1: Izberite Zaganjalnik gumb, ki se nahaja v spodnjem levem kotu.

2. korak: Izberite Puščica navzgor ikono za razširitev vrstice z aplikacijami.

3. korak: Z desno miškino tipko kliknite aplikacijo, za katero menite, da je problematična, in izberite Odstrani (oz Odstrani iz Chroma) v pojavnem meniju. Potem izberite Odstrani.

Razširitev odstranite tako:

Korak 1: Odprite brskalnik Chrome.

2. korak: Izberite tri pike Prilagodite in nadzorujte ikona v zgornjem desnem kotu.

3. korak: Izberite Več orodij možnost na spustnem seznamu.

4. korak: Izberite Razširitve v uvodnem meniju.

5. korak: Izberite Odstrani na vsaki razširitveni kartici, ki jo želite izbrisati. Če želite le začasno onemogočiti razširitev, izberite Preklopi namesto tega. Modra je "vklopljena", siva pa "izklopljena".

Namesto nalaganja spletnih strani dobivam nenavadna sporočila o napakah

Če Chrome ne more pravilno naložiti spletne strani, prikaže nenavadno sporočilo »Ojoj!« napaka. Če nenehno naletite na to napako, je nekaj narobe z vašim OS ali nastavitvami. Ena najpreprostejših in najučinkovitejših rešitev je zapiranje nepotrebnih zavihkov in oken brskalnika.

Če vam zapiranje nekaj zavihkov končno omogoči odpiranje novega, potem je vaš problem sistemski pomnilnik. Chromebooki imajo običajno nizko pomnilniško zmogljivost zaradi svojih spletnih korenin. Poleg tega lahko zavihki Chrome porabijo ta omejeni prostor. Če to dvoje združite, boste morali regulirati uporabo zavihkov.

Težava so lahko tudi neuspele razširitve. Če želite to rešiti, sledite tem korakom, da jih onemogočite ali odstranite:

Korak 1: Odprite brskalnik Chrome.

2. korak: Izberite tri pike Prilagajanje in nadzor ikona v zgornjem desnem kotu.

3. korak: Izberite Več orodij možnost na spustnem seznamu.

4. korak: Izberite Razširitve v uvodnem meniju.

5. korak: Izberite Odstrani na vsaki razširitveni kartici, ki jo želite izbrisati. Če želite le začasno onemogočiti razširitev, izberite Preklopi namesto tega. Modra je "vklopljena", siva pa "izklopljena".

Če nič drugega ne pomaga, preverite internetno povezavo, počistite predpomnilnik brskalnika ali poskusite odpreti spletno stran v oknu brez beleženja zgodovine.

Chrome mi ves čas sporoča: "Ta spletna stran ni na voljo"

Ob predpostavki, da imate pravi spletni naslov, je ta napaka pogosto posledica težav s piškotki ali posredniškim strežnikom. Kar se tiče piškotkov, je verjetno čas, da jih vse izbrišete. Preden izbrišete podatke, obvezno shranite svoja spletna gesla:

Korak 1: Odprite Chrome in izberite tri pike Prilagodite in nadzorujte gumb, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu.

2. korak: Označite Več orodij možnost na spustnem seznamu.

3. korak: Izberite Počisti podatke brskanja v naslednjem uvodnem meniju. Druga možnost je, da pritisnete Ctrl + Shift + vračalka gumbe, da dosežete to nastavitev.

4. korak: Na zaslonu se prikaže pojavno okno. Zavihek Osnovno ponuja tri možnosti, medtem ko napredno razširi seznam na pet. Izberite podatke, ki jih želite izbrisati, in izberite Počisti podatke gumb.

Težava je lahko tudi v nastavitvah strežnika proxy (včasih označena s sporočilom o težavah s strežnikom proxy). Nastavitve proxyja lahko spremenite, vendar le, če veste, kaj počnete:

Korak 1: Izberite Sistemska ura ki se nahaja v spodnjem desnem kotu.

2. korak: Izberite Gear ikono v pojavnem meniju. To vas popelje do nastavitve.

3. korak: Spodaj Omrežje, izberite svojo trenutno povezavo.

4. korak: Ponovno ga izberite na naslednji strani.

5. korak: Kliknite, da razširite Zastopnik nastavitev.

6. korak: Vklopite (modro). Dovoli posrednike za skupna omrežja nastavitev.

Če v Chromebooku uporabljate profil za goste, bo to verjetno rešilo vašo težavo. Vendar pa morate vnesti pravilne nastavitve proxyja, kot se zahteva po potrditvi polja.

V svojem Chromebooku ne morem uporabljati Wordovih dokumentov

Če ste pred kratkim preklopili na Chromebook in imate težave z dostopom do starih dokumentov, obstaja več rešitev. Prvi Googlov predlog je seveda uporaba Google Dokumentov. To lahko reši vašo težavo in Google Dokumenti si lahko ogledajo številne Wordove datoteke, vendar to ni vedno praktično zaradi orodij, oblikovanja, združljivosti itd.

Najboljša možnost – če vaš Chromebook to omogoča – je prenos Microsoft Worda Android aplikacijo iz Google Play. Ta aplikacija deluje tako kot v Androidu, zato bi se morali počutiti kot doma.

Zoom ne deluje na mojem Chromebooku

Tu je nekaj predlogov, če ne morete omogočiti, da Zoom deluje:

Ali še vedno uporabljate različico sistema Chrome OS?

Zoom je lani objavil, da ne podpira več svoje aplikacije Chrome OS in jo namesto tega nadomešča z različico progresivne spletne aplikacije (PWA). Ta PWA boste morali prenesti aplikacijo iz trgovine Google Play.

Preverite nastavitve Family Link

Včasih lahko Googlove možnosti starševskega nadzora Family Link motijo ​​sestanke Zoom, kar lahko povzroči težave pri študentih, ki poskušajo uporabljati Zoom za pouk. Najlažja kratkoročna rešitev je preklop na nadrejeni račun za Zoom video.

Za ponavljajoče se seje Zoom pa lahko poskusite še nekaj: prenesite aplikacijo Zoom in jo imejte študent ročno vnese številko sobe Zoom, da se pridruži seji, namesto da klikne na povabilo povezava. Ročni vnos številke sobe običajno zaobide težave Family Linka s postopkom.

Upoštevajte, da so nekatere funkcije morda še vedno omejene v Zoomu zaradi nekaterih inherentnih težav z združljivostjo s sistemom Chrome OS. Morda na primer ne boste mogli posneti videa neposredno v Zoomu.

Težave s povezavo

Ne morem se povezati z močnim omrežjem Wi-Fi

Preverite Sistemska ura da se prepričate, da je ikona Wi-Fi polna. Če je videti prazno (votlo), je vaš Wi-Fi verjetno izklopljen. Tukaj je popravek:

Korak 1: Izberite Sistemska ura ki se nahaja v spodnjem desnem kotu.

2. korak: Izberite Wifi ikono v pojavnem meniju.

The Wifi preklop mora postati moder, ko se Chromebook poveže z lokalnim omrežjem. Videli boste tudi seznam razpoložljivih omrežij.

Stara brezžična omrežja morda ne bodo delovala z vašim Chromebookom. To je nenavadno, a če je vaš usmerjevalnik star nekaj let, boste morda želeli poskusiti z drugim omrežjem, da vidite, ali imate boljšo povezavo. Če se, je čas za nadgradnjo usmerjevalnika.

Če ste v dvomih, lahko znova zaženete Chromebook. Takole:

Korak 1: Pritisnite in držite Moč gumb.

2. korak: Zaslon se zatemni in prikaže se pojavno okno. Izberite Ugasniti možnost.

3. korak: Pritisnite Chromebook Moč gumb za ponovni zagon.

Preverite brezžično povezavo in preverite, ali je ponovni zagon deloval.

Ne morem se povezati z drugim zaslonom

Če imate težave s sekundarnim zaslonom, preverite nastavitve tako:

Korak 1: Izberite Sistemska ura ki se nahaja v spodnjem desnem kotu.

2. korak: Izberite Gear ikono v pojavnem meniju. To se odpre nastavitve.

3. korak: Izberite Naprava naveden na levi.

4. korak: Izberite Zasloni naveden na desni.

5. korak: Izberite ime zunanjega zaslona.

Tukaj boste videli več možnosti za obračanje slike, centriranje slike, preverjanje poravnave televizorja in pošiljanje slike na več zaslonov. Preverite, ali lahko kaj od tega pomaga rešiti vašo težavo.

Če za priključitev zunanjega zaslona uporabljate priklopno postajo, ki temelji na USB-ju, odklopite priklopno postajo, počakajte nekaj trenutkov in nato znova priklopite. Če imate še vedno težave, preverite, ali Chrome OS potrebuje posodobitev.

Na Chromebooku ne slišim ničesar

Prvi korak je preveriti morebitne očitne, a potencialno neopažene težave, kot je slušalke pred predvajanjem zvoka prek zvočnikov morate prekiniti povezavo. Če uporabljate zvočno napravo, na primer zunanje zvočnike, se prepričajte, da delujejo pravilno.

Če se zdi, da je težava v Chromebooku, naredite naslednje:

Korak 1: Izberite Sistemska ura ki se nahaja v spodnjem desnem kotu.

2. korak: Prilagodite Drsnik za glasnost prikazano v pojavnem meniju. Prepričajte se, da je glasnost dovolj visoka, da lahko slišite.

Prav tako lahko poskusite spremeniti zvočni vhod ali izhod:

Korak 1: Izberite Sistemska ura ki se nahaja v spodnjem desnem kotu.

2. korak: Izberite Prav avrstica ikona, prikazana poleg Drsnik za glasnost v pojavnem meniju.

3. korak: V naslednjem pojavnem meniju se prepričajte, da imate kot izhod nastavljeno pravilno zvočno napravo.

Če to ne deluje, boste morali Chromebook ponastaviti po zgoraj opisanih korakih.

Bluetooth se ne povezuje

Upoštevajte, da Bluetooth nima vsak Chromebook, zato preverite specifikacije izdelka. Če ima vaša naprava na voljo Bluetooth, se ikona prikaže v pojavnem meniju, ko izberete Sistemska ura. Modra ikona pomeni, da je komponenta Bluetooth omogočena, medtem ko siva ikona kaže, da je onemogočena. Kliknite na Siv Bluetooth ikono, če je onemogočena.

Če imate težave s povezavo Bluetooth, lahko to odpravite tako, da funkcijo izklopite in vklopite. To bo ponastavilo povezave. Prepričajte se le, da so vse kode Bluetooth, če jih uporabljate, še vedno točne in da sta napravi pravilno seznanjeni. Prav tako nikoli ne pozabite na svoj fizični prostor. Predmeti, ki ovirajo pot in razdaljo, lahko povzročijo težave s povezljivostjo. Včasih lahko hitra osvežitev (v neposredni bližini) popravi stvari brez prevelikih frustracij.

Tiskalnik ne more delovati z mojim Chromebookom

Če ste tiskalnik povezali s Chromebookom in še vedno ne deluje, je tukaj nekaj stvari, ki jih lahko poskusite popraviti, glede na Googlov vodnik za pomoč o tej zadevi:

• Pojdite v nastavitve Chromebooka in preverite, ali so podatki o tiskalniku pravilno vneseni. Če je vse pravilno, pojdite na naslednji predlog spodaj.
• Odstranite tiskalnik iz Chromebooka in ga nato znova dodajte.
• Možno je tudi, da je treba posodobiti vdelano programsko opremo vašega tiskalnika.

Poiščite Googlovo znanje

Ekipa Digital Trends upa, da vam je ta članek pomagal odpraviti vse težave z Wi-Fi, Bluetooth, zvokom in druge težave, povezane s Chromebookom. Če se še vedno trudite, predlagamo, da si ogledate Googlova stran za pomoč. Ponuja uporabne videoposnetke in vodnike za reševanje drugih težav s Chromebookom, ki jih nismo omenili.

Priporočila urednikov

• Najpogostejše težave s storitvijo Microsoft Teams in kako jih odpraviti
• Kako pretvoriti vaše kasete VHS v DVD, Blu-ray ali digitalno
• Wi-Fi ne deluje? Kako odpraviti najpogostejše težave
• Najpogostejše težave s Slackom in kako jih odpraviti
• Najpogostejše težave z Zoomom in kako jih odpraviti