Znamke lahko težko priznajo, da so naredile kaj narobe – še posebej, če so za sporočilo porabile čas, denar in zaupanje strank. Toda trezen ponovni pogled na prejšnjo strategijo, zlasti ko vam stranke povedo, da to ni tisto, kar želijo, je lahko nujen, čeprav boleč korak.
Tam se danes nahaja Sonos. Z lansiranjem najnovejših brezžičnih zvočnikov podjetja – the 249 $ Sonos Era 100 in 449 $ Sonos Era 300 — več prejšnjih prepričanj o tem, kaj omogoča odlično domačo zvočno izkušnjo, je bilo revidiranih ali v celoti zavrženih.
Morda je bila največja sprememba a premislite o Bluetoothu. V preteklosti Sonos ni le zavračal podpore za brezžično tehnologijo, ki je vgrajena v vsak pametni telefon na planetu – odkrito se je norčeval iz Bluetootha drugih podjetij. zvočniki, predvsem v seriji oglasov iz leta 2016, ki so vsebovali slogan »ti si boljši od tega« – sklicevanje na načine, na katere lahko zvočniki Bluetooth oslabijo poslušanje izkušnje.
Povezano
- Nova linija Bluetooth zvočnikov Skullcandy se ponaša z dolgo življenjsko dobo baterije za 30 do 80 USD
- Sonos bi lahko kmalu postal glasba za vaš naslednji nakupovalni izlet
- Zakaj bi morali kupci Sonos Era 300 preklopiti na Amazon Music
Od 7. marca ima podjetje štiri zvočnike, ki podpirajo Bluetooth, vključno z novo predstavljenimi zvočniki Era 100 in Era 300 ter obstoječimi zvočniki. Pohajkovanje in Premakni se prenosni zvočniki. Zakaj sprememba? »Bluetooth je postal boljši,« mi je na predstavitvenem dogodku Era v New Yorku povedal izvršni direktor Sonosa Patrick Spence. "Postal je bolj vseprisoten, vendar je tudi veliko bolj zanesljiv, kot je bil."
Priporočeni videoposnetki
To je morda res. Toda Sonosova nepripravljenost, da sprejme Bluetooth, še dolgo potem, ko se je izkazal za uporabnega in zanesljiva tehnologija povzroči sum, da je obstajal tudi ideološki priokus podjetja drža.
"Postali smo malo verni zaradi Wi-Fi-ja v primerjavi z Bluetoothom," priznava Spence. Še vedno je oboževalec Wi-Fi, brezžične tehnologije, ki je podjetje pognala do trenutnega položaja kralja celotnega doma večsobno zvočno izkušnjo, vendar se zdi, da je pripravljen opustiti nekatere predsodke o tem, kaj pomeni zagotoviti to izkušnje. "Mislim, da moraš biti dovolj skromen, da prisluhneš strankam."
Kot primer Sonosove novoodkrite ponižnosti Spence opozarja na dejstvo, da imata Era 100 in Era 300 Vrata USB-C, ki jih je mogoče uporabiti z dodatnimi ključki za priklop zunanjih virov zvoka, kot je gramofon.
Serija Era ni prvi Sonosov zvočnik, ki je to storil - Sonos Pet (prej Play: 5) ima tudi analogni vhod. Toda zdaj, ko ti trije zvočniki predstavljajo glavno linijo domačih izdelkov podjetja, osredotočenih na glasbo, je to velik premik od dni, ko v vesolju Sonosa skoraj ni bilo zunanjih vhodov.
Zanimivo je, da je zdaj, ko je Bluetooth zelo na mizi za Sonos, morda celo želja narediti več kot preprosto omogočiti povezave Bluetooth s temi zvočniki.
Leta 2021 je podjetje naredilo svoj prvi napad na kakovost zvoka, ki je boljša od CD-jev podpora za 24-bitno/48kHz glasbo brez izgub iz storitve pretakanja Qobuz. Podobna podpora prispel za Amazon Music pozneje tisto leto. Ko sem vprašal Spencea, ali je Sonos pripravljen gledati na visoko kakovost Bluetooth kodeki, kot sta LDAC ali aptX Adaptive, ki sta zmožna veliko višje kakovosti zvoka kot trenutno podprta AAC in SBC, sem bil presenečen, ko je rekel, da je odprt za to.
"Ni druge vere kot: 'Ali lahko zagotovimo odlično izkušnjo?'," je dejal. Spence je sicer izrazil dvom o tem, ali so ti kodeki dovolj zanesljivi, da ohranijo visoko raven kakovosti, vendar jih je še vedno pripravljen uporabiti, če bodo lahko delovali. »Gre za kakovost te povezave. To je vse, kar šteje."
Ta pripravljenost za ponovni premislek o delovanju izdelkov Sonos se razširi na trenutno razmišljanje podjetja o novi Era 300. Zvočnik je bil zasnovan predvsem tako, da ponuja poglobljeno izkušnjo poslušanja glasbe prek svojega Dolby Atmos-združljiva prostorska zvočna arhitektura. Deluje tudi kot prostorski zvočnik, ki izboljša Dolby Atmos, če se uporablja v povezavi z Arc ali Beam Gen 2, vendar ne Dolby Atmos na osnovi televizije samostojno ali v stereo paru.
Poudaril sem, da tako Applovi kot Amazonovi pametni zvočniki, ki podpirajo Atmos ( Echo Studio in HomePod Gen 2) delujejo kot televizijski zvočniki (ko so seznanjeni s svojimi pretočnimi napravami) in vprašali, ali bi Sonos morda spremenil smer. "Nismo videli veliko ljudi, ki bi [HomePod] dejansko uporabljali na ta način," je dejal Spence. "Večina ljudi namesto tega še vedno vzame v roke soundbar." Kljub temu je, tako kot pri prehodu na vseprisotni Bluetooth, pripravljen prepustiti uporabnikom Sonosa, da presodijo. "Če nam stranke pokažejo, da želijo uživati v domačem kinu na ta način, bomo ugotovili, kako to podpreti."
Ta premik bi se lahko zgodil prej kot slej. Spence je dejal, da je veliko razmišljal o tem, kako odstraniti kabel HDMI iz zvočnih palic podjetja: »Ekipo sem silil že dolgo časa – sploh ne želim žice do zvočne palice. Poskrbimo, da bo še lažje.”
Tehnične ovire še vedno ostajajo in še enkrat je poudaril pomen zanesljivosti, vendar je povsem jasno, da Spence želi, da bi bil Sonos še boljši, kot je zdaj.
Priporočila urednikov
- Šest let v peklu: Moji ostareli zvočniki Sonos so preživeli zunaj
- Uporabniki Androida bodo kmalu izgubili priročno funkcijo Sonos
- Sonosova nova funkcija iskanja potrebuje delo
- Sonos je bil vedno drag - vendar to ne pomeni, da je precenjen
- Bluetooth na Sonosovih novih zvočnikih Era ni to, kar mislite – boljši je
Nadgradite svoj življenjski slogDigitalni trendi bralcem pomagajo slediti hitremu svetu tehnologije z vsemi najnovejšimi novicami, zabavnimi ocenami izdelkov, pronicljivimi uvodniki in enkratnimi vpogledi v vsebine.
