Pomembno je, da imate kopije telefonskih zapisov, tudi za rutinsko vodenje evidenc.
Morda se pripravljate na prihajajočo sodno zadevo ali samo preverjate, kdo kliče/pošilja sporočilo vašemu otroku. Ko potrebujete natisnjene zapise vseh dohodnih in odhodnih klicev, jih lahko dobite na več načinov, odvisno od zakonskih zahtev vašega ponudnika storitev. Medtem ko bodo nekatera telefonska podjetja strankam na pisno zahtevo enkrat letno zagotovila podrobno zgodovino klicev, lahko druga zahtevajo sodni poziv – tudi če ste imetnik računa.
V skladu s pravili FCC in Zakonom o telefonskih zapisih in varstvu zasebnosti iz leta 2006 so edini časi, ko zakon dovoljuje vlečenje podatkov druge osebe telefonski zapisi so: 1) s sodnim pozivom za ustrezno sodno zadevo, 2) v preiskavah organov pregona in 3) s pisnim pisnim obvestilom lastnika računa avtorizacijo.
Video dneva
Stacionarni telefoni
Korak 1
Razvrsti svoje telefonske račune. Stran s podrobnostmi o klicu je del izpiska vsakega meseca. Če vaše telefonsko podjetje ne ponuja strani s podrobnostmi o klicu ali imate brezpapirno zaračunavanje, pojdite na 2. korak.
2. korak
Prijavite se za spletno upravljanje računa pri ponudniku telefonskih storitev. Prijavite se s svojim geslom in poiščite svoje pretekle izpiske za obračun. Iskanje lahko zožite po datumu in nato natisnete zapis podrobnosti klica za določeno časovno obdobje.
Če nimate dostopa do interneta ali vaše telefonsko podjetje ne ponuja spletnega obračunavanja, nadaljujte s 3. korakom.
3. korak
Pokličite svojega ponudnika telefonskih storitev in zahtevajte tiskane izvode vaših prejšnjih mesečnih obračunov za zadevno časovno obdobje. Bodite pripravljeni preveriti svojo identiteto in pravno lastništvo računa ali da imate pisno pooblastilo dejanskega imetnika računa za dostop do evidenc.
Brezžični telefoni
Korak 1
Prijavite se v spletni sistem za upravljanje računov vašega ponudnika brezžične povezave in preglejte pretekle izpiske za obračun. Več podjetij za mobilne telefone ponuja podrobne zapise zgodovine klicev na spletu, kar olajša iskanje in tiskanje tistega, kar potrebujete.
Če je vaš brezžični telefon predplačan (na primer TracFone ali Net10), nadaljujte z 2. korakom.
2. korak
Pokličite svojega ponudnika predplačniških brezžičnih telefonov in ga prosite, naj vam pošlje obrazec za zahtevo za vaše pretekle telefonske evidence. Vprašajte, katere druge dokumente, če sploh, bodo od vas zahtevali za dokazovanje zakonitega lastništva telefona. Zahteve različnih ponudnikov predplačniških storitev se razlikujejo glede na politiko zasebnosti strank podjetja.
3. korak
Izpolnite obrazec za zahtevo in/ali pripravite notarsko overjeno pismo z naslednjimi podatki: vaše ime, ime imetnika računa (če je drugačno), obračun naslov, številko mobilnega telefona, ESN/IMEI telefona in izjavo, da ste zakoniti lastnik tega telefona ali pooblaščenec imetnika računa predstavnik. Priložite kopijo pooblastila dejanskega imetnika računa.
Nekatera predplačniška brezžična podjetja, kot je TracFone, bodo zahtevala, da pošljete tudi fotokopijo zadnje strani telefona, ki prikazuje nalepko ESN/IMEI. To se najpogosteje nahaja pod predalčkom za baterijo telefona. Če je bil vaš telefon ukraden, namesto tega predložite kopijo policijskega poročila.
4. korak
V pisni zahtevi jasno navedite časovno obdobje, za katerega potrebujete zapise zgodovine klicev. Če so zapisi stari več kot eno leto, si dovolite nekaj dodatnega časa za obdelavo zahteve. Podjetje bo morda moralo odstraniti starejše zapise iz arhiva.
5. korak
Dokumentacijo pošljite svojemu brezžičnemu ponudniku po faksu ali pošti. Večina zahtev za snemanje telefona se obdela v 30 dneh. Poročila se posredujejo samo po pošti, ne po elektronski pošti ali faksu, zato poskrbite, da imate vsaj en mesec časa, če potrebujete evidenco klicev za prihajajoči nastop na sodišču.
Nasvet
Ponudniki mobilnih telefonov vam ne morejo zagotoviti vsebine besedilnih sporočil; samo datum/čas, ko je bilo besedilo poslano, in telefonsko številko, s katere ali na katero je bilo besedilo poslano. Pomembna besedila vedno shranite v sam telefon ali jih varnostno kopirajte v drugi obliki za varno shranjevanje. Le tako boste lahko ohranili povedano.
Svojo dokumentacijo lahko oddate tudi v eni od lokalnih pisarn ali maloprodajnih lokacij vašega telefonskega podjetja. Predložiti boste morali osebni dokument s fotografijo. Če imate sam mobilni telefon, ga prinesite s seboj.
Opozorilo
"Preteksiranje" - praksa, da se pretvarjate, da ste nekdo drug, da bi dostopali do podatkov njihovega telefonskega računa - je nezakonita. Za več informacij o zakonodaji in o tem, kako zaščititi zasebnost svojih telefonskih zapisov, glejte Reference.
