Klicanje 611 doseže službo za stranke Verizon, ko kličete s telefona Verizon. Za telefone Android aplikacija My Verizon Mobile ponuja funkcijo na zaslonu za [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) To orodje vam pomaga spreminjati svoj račun in spremljati dejavnost vašega podatkovnega načrta.
Pokličite *611 s telefona Verizon
Dial *611 iz mobilnega telefona Verizon in pritisnite Pošlji biti neposredno povezan s predstavnikom službe za stranke Verizon. Običajna kontaktna številka službe za stranke za brezžični račun je (800) 922-0204. V teh dveh številkah ni razlike, obe kličeta Verizon Customer Service. Avtomatski telefonski sistem vam pomaga preveriti stanje, preveriti uporabo in izvajati druge elemente upravljanja računa. Če potrebujete pomoč, se lahko povežete tudi s predstavnikom za podporo strankam Verizon.
Video dneva
Uporabite *611 na zaslonu s pametnega telefona
My Verizon Mobile je aplikacija, ki vam pomaga dostopati do računa Verizon in opravljati opravila, kot so preverjanje mesečne uporabe, plačevanje, posodabljanje informacij in upravljanje računa. Funkcija My Verizon Mobile je
*611 Na zaslonu. Ko pokličete *611 iz telefona, se prikaže aplikacija na zaslonu, ki predstavlja vizualni način za izbiro enakih možnosti, kot jih ponuja klic *611. Na primer, ko kličete, imate morda možnost, da pritisnete 2, da slišite svoje stanje. Aplikacija na zaslonu ponuja enako možnost, ne da bi morali iti skozi sistem menijev številke storitve za stranke. Uporabite aplikacijo za:- Oglejte si svojo uporabo
- Oglejte si svoj račun
- Plačajte svoj račun
- Spremenite svoj načrt
- Spremenite svoje lastnosti
- Poiščite podporno vsebino
- Pokličite službo za stranke
- In druge priljubljene akcije
Na zaslonu
Zasluga slike: Kathleen Estrada
Prednost uporabe te aplikacije je, da vam ni treba čakati v vrsti po telefonu ali se ukvarjati s službo za stranke zastopnika, čeprav lahko z aplikacijo pokličete linijo za pomoč strankam, tako da lahko govorite s pravo osebo za pomoč.
The Aplikacija 611 On-Screen je trenutno na voljo za naprave Android. Če imate napravo Android Verizon in ne vidite aplikacije My Verizon Mobile ali *611 On-Screen, obiščite trgovino Play in prenesite *Moja mobilna aplikacija Verizon.**
Obrat 611 Zaslon izklopite ali vklopite tako, da odprete aplikacijo in tapnete *Zavihek Profil**. Pomaknite se navzdol in tapnite *611 Nastavitve na zaslonu za vklop ali izklop te funkcije.
Profil
Zasluga slike: Kathleen Estrada
Opozorilo
Ko prvič uporabite to aplikacijo, bo trajalo nekaj minut, da nastavite nekatere zaslone. Ko tapnete Profil, počakajte do pet minut, da se izpolnijo podrobnosti profila. Če se vaši podatki ne prikažejo, zaprite aplikacijo in jo znova odprite, nato počakajte še pet minut. Če imate še vedno težave, se obrnite na podporo za stranke.
