Če izključite napajanje telefona, lahko ponastavite prikaz datuma in ure.
Avtorstvo slike: Creatas/Creatas/Getty Images
Če imate namizni ali konferenčni telefon Polycom, boste morda opazili, da sta prikaz ure in datuma napačen ali da zaslon utripa. Metoda za odpravljanje katere koli od teh težav z zaslonom je odvisna od tega, kako je telefon povezan z omrežjem in kako je konfiguriran.
Telefoni Polycom VoIP dobijo svoj trenutni čas in datum prek omrežja iz časovnega strežnika, včasih znanega kot strežnik NTP (Network Time Protocol) ali SNTP (Simple Network Time Protocol). Telefon mora biti konfiguriran s pravilnim naslovom časovnega strežnika ter ustreznimi nastavitvami časa in datuma. Nastavitve ure in datuma za telefon vključujejo obliko, časovni pas (odmik od GMT) in nastavitve poletnega časa.
Video dneva
Težave z informacijami o času in datumu, prikazanimi na telefonu
Če se telefon ne more povezati s časovnim strežnikom, bo prikaz časa/datuma na telefonu utripal. Če prikaz časa/datuma ne utripa, ampak je napačen, so bodisi nastavitve odmika GMT ali poletnega časa na telefonu napačne ali pa je čas napačen na časovnem strežniku.
Če je telefon Polycom konfiguriran za uporabo strežnika DHCP, strežnik da telefonu njegov naslov IP in deluje kot časovni strežnik telefona. Če je temu tako, preverite čas in datum strežnika DHCP. Če želite preglasiti čas strežnika DHCP in prisiliti telefon, da uporablja drug časovni strežnik, lahko to storite tako, da spremenite omrežne nastavitve telefona.
Popravljanje informacij o času in datumu, prikazanih na telefonu
Če imate več telefonov konfiguriranih s strežnikom za zagotavljanje, preverite nastavitve časa in datuma telefona na strežniku. Te nastavitve časa in datuma je mogoče spremeniti v datoteki predloge XML, ki jo uporabljata strežnik in telefon v tem scenariju. Za posebna imena datotek in parametre glejte skrbniški vodnik za programsko opremo telefona.
Če nastavitev telefona ne nadzoruje strežnik za zagotavljanje, lahko preverite konfiguracijo časa in datuma s spletnim vmesnikom telefona. Za dostop do spletnega vmesnika v naslovno polje spletnega brskalnika vnesite naslov IP telefona. Naslov IP lahko vidite na zaslonu telefona. Ko se prijavite v spletni vmesnik, upoštevajte, da je privzeto geslo za »Uporabnik« »123« in privzeto geslo za "Admin" je "456." Pomaknite se do Nastavitve in nato Datum in čas, da preverite ali spremenite nastavitve.
Druge stvari za poskusiti
Če nobeno od teh dejanj ne odpravi vaše težave, se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico programske opreme v telefonu, in preverite opombe ob izdaji, da ugotovite, ali obstajajo znane težave. Nekatere težave s časovnimi nastavitvami ali interoperabilnostjo z drugimi napravami v omrežju so lahko dokumentirane. Če nič drugega ne pomaga in je utripajoči ali nepravilni prikaz moteč, ga lahko popolnoma onemogočite tako, da spremenite obliko prikaza časa in datuma v lokalnem vmesniku telefona. V meniju se pomaknite do Osnovne nastavitve in nato Nastavitve za čas in datum.
