Za zamenjavo telefonske številke Safelink se obrnite na TracFone.
Safelink je program, ki ga sponzorira vlada, ki udeležencem z nizkimi dohodki zagotavlja brezplačen mobilni telefon in mesečne minute. Telefoni se distribuirajo prek TracFone in so omejeni na enega na družino. Če želite zamenjati svojo številko Safelink TracFone, lahko to storite tako, da se obrnete na oddelek za pomoč uporabnikom TracFone in prosite zastopnika, da deaktivira vašo trenutno kartico SIM.
Korak 1
Obrnite se na TracFone na 800-867-7183 in sledite navodilom za pogovor s predstavnikom službe za stranke.
Video dneva
2. korak
Obvestite predstavnika, da nameravate spremeniti svojo telefonsko številko Safelink.
3. korak
Prosite predstavnika, naj preostale minute, ki jih imate na telefonu, shrani v čakalno vrsto, ki vam jo bo ustvaril. Zapišite številko svoje čakalne vrste, ko ste pozvani, da to storite.
4. korak
Počakajte, da predstavnik deaktivira vašo trenutno kartico SIM, kar vam bo preprečilo uporabo telefona Safelink.
5. korak
Počakajte, da nova kartica SIM prispe po pošti. Odstranite staro kartico SIM iz telefona in vstavite novo kartico v režo za kartico SIM. Vklopite telefon in sledite navodilom za ponovno aktiviranje naprave.
6. korak
Ponovno se obrnite na oddelek za pomoč uporabnikom TracFone in zastopnika obvestite, da nameravate prenesti minute predvajanja nazaj na vaš telefon.
7. korak
Posredujte predstavniku številko čakalne vrste, ki vam jo je posredoval prejšnji predstavnik, da bo lahko dostopala do vašega računa in dodala sredstva nazaj v vaš račun Safelink.
