Kako slediti nakupu na Amazonu

Amazonovo spletno mesto vodi dnevnik vsakega naročila, ki ga oddate, in informacije o pošiljanju vsakega paketa, tako da lahko sledite svojim škatlam, tudi če izbrišete e-pošto s potrditvijo naročila. Večina nakupov, opravljenih znotraj samega Amazona, vključuje informacije o sledenju, vendar če kupite pri prodajalcu na Amazon Marketplace, trgovec morda ne bo vnesel številke za sledenje. V teh primerih pišite neposredno prodajalcu in povprašajte o statusu vaše pošiljke.

Na Amazonovem spletnem mestu kliknite »Vaš račun« in »Vaša naročila« in se nato prijavite, da si ogledate seznam vseh vaših nedavnih nakupov. Kliknite »Sledenje paketu« ob naročilu, da prikažete številko za sledenje in kratek povzetek informacij o sledenju. Pritisnite »Oglejte si celotno zgodovino sledenja«, da si ogledate celotno zgodovino sledenja, ali kopirajte številko za sledenje in jo prilepite na lastno stran za sledenje ladjarja, da preverite dodatne podrobnosti. Amazon uporablja več pošiljateljev, zato preverite vrstico »Ship Carrier«, da ugotovite, kdo ima vašo škatlo. Nakupi na tržnici imajo tudi gumb za stik s prodajalcem za pošiljanje e-pošte trgovcu.

Tudi če v vašem naročilu ni navedena številka za sledenje, je morda še vedno na poti do vas. Včasih pošiljatelji paketa skenirajo šele nekaj dni pred njegovim tranzitom – ali celo do končne dostave – zato počakajte nekaj dni in preverite znova. Če v naročilu piše, da je bilo že dostavljeno, vendar ga nimate, preverite svoja vhodna vrata ali verando, da se prepričate, prevoznik ni pustil obvestila o poskusu dostave, škatle postavil na kakšno bližnjo lokacijo ali jo dal a soseda. Če mine dan po domnevni dostavi brez znakov paketa, se vrnite na podatke za sledenje naročila, kliknite »Kje je moj paket« in nato »Zahtevaj vračilo/zamenjava«, da sporočite, da polje manjka.