Kako preveriti naročilo s Comcastom
Zasluga slike: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast vam omogoča naročanje izdelkov, kot so kabelska televizija, internet, telefonske storitve in drugo, prek njihove spletne strani ali po telefonu. Prav tako lahko preverite stanje svojega naročila ali se z vprašanji obrnete na službo za pomoč strankam, vse iz računalnika ali prenosnika doma ali v pisarni. Ko prvič oddate naročilo, vam bo Comcast po e-pošti poslal poročilo o stanju na e-poštni naslov, ki ga navedete. Kasneje, če vas zanima stanje naročila in niste prejeli sporočila, se lahko prijavite na spletno mesto s svojim uporabniškim imenom in geslom, da preverite stanje naročila.
Korak 1
Pojdite na uradno spletno mesto Comcast.
Video dneva
2. korak
Kliknite »Moj račun« v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. korak
Prijavite se v svoj račun tako, da vnesete svoje uporabniško ime in geslo ali ustvarite račun na spletu s številko računa Comcast.
4. korak
Oglejte si "Domov zaslon" za svoj račun. Na vrhu bo pisalo »Customer Central« in videli boste zavihke, ki se glasijo: »Domov«, »Račun in račun«, »Uporabnik in Nastavitve", "Opozorila", "TV", "Internet", "Glas" in "Pomoč." Izberite zavihek za informacije, ki jih želite pogled.
5. korak
Kliknite »Opozorila«, da si ogledate seznam nedavnih dejavnosti računa, vključno s plačili, naročili in drugimi informacijami. Pod tem zavihkom si lahko ogledate nova naročila, ki ste jih opravili, in status vašega naročila. Na seznamu opozoril izberite novo naročilo in prikazalo se bodo informacije o nedavnem naročilu, vključno s podrobnostmi naročila in njegovega statusa.
Nasvet
Ne pozabite pogosto preverjati e-pošte, saj vam bo Comcast občasno pošiljal posodobitve stanja naročil. To je prvo mesto, kjer morate poiskati nedavne informacije o statusu vašega naročila. Če pozabite svoje uporabniško ime ali geslo, lahko kliknete na Pozabljeno uporabniško ime ali geslo in ti podatki vam bodo poslani po e-pošti.
