Kako ugotoviti, pod katero številko računa je moja telefonska številka Sprint?

Vaša prijava v Sprint je najlažji način za upravljanje računa, telefonskih linij in obračunavanja. Če niste prepričani o stanju računa za vaš telefon, je poskus prijave s postopkom prijave Sprint dober prvi korak. Navsezadnje boste za vstop v račun potrebovali geslo, vendar lahko račun tudi obnovite, če je geslo izgubljeno.

Eden od hitrih in preprostih načinov, kako ugotoviti podatke o vašem računu, je prek izpiskov za obračun. Za telefon plačujete mesečno naročnino in če niste vpisani v brezpapirno zaračunavanje, je preverjanje računa na papirnem izpisku preprosto.

Če nimate trenutnih izpiskov, počakajte na prihod naslednjega in ime in številka vašega računa bosta navedena na izpisku skupaj z vsemi vašimi stroški in podatki o plačilu. Glavna izjema tukaj vključuje družinske in skupinske načrte, kjer en imetnik računa upravlja plačila in vse opravi prek spletnega portala. V tem scenariju morate kopati nekoliko globlje, da ugotovite nastavitve računa.

Poskusite se obrniti na skrbnika skupinskega računa za pridobitev poverilnic za prijavo za spletni portal. Lahko pa prosite za številko računa in geslo, ki sta potrebna za dostop do vašega računa prek spletnega portala in telefonske številke za podporo strankam. Obe možnosti ne bosta omogočili dostopa, razen če imate te kritične informacije.

Ali prejemate e-poštna opozorila od mysprint.com? To pomeni, da je vaša e-pošta povezana s telefonskim računom in lahko uporabite opozorila za dostop do strani za prijavo. Kliknite na Moj račun povezavo, ki se pogosto nahaja v enem ali več delih e-poštnih sporočil z opozorili.

Ta povezava bo vodila na novo stran, kjer morate vnesti geslo za dostop do računa. Preizkusite nekaj različnih pogostih različic gesla, da vidite, ali boste imeli srečo in lahko vstopite v račun. Če ne uspejo, kliknite na Pozabil sem geslo povezavo in Sprint vam bo poslal e-pošto za ponastavitev gesla. Odprite to e-pošto in sledite navodilom za spremembo gesla v računu.

Uporabite novo geslo za prijavo in dostop do podatkov svojega računa. Portal računov vam bo prikazal telefonsko številko ali številke, povezane z računom, in lahko hitro preverite povezavo med številko vašega računa in navedeno telefonsko številko.

Če nimate izpiskov za obračun in vam je onemogočen dostop do spletnega portala, je neposredni klic Sprint vaš naslednji najboljši korak za pridobitev številke vašega računa. Težava pri tem koraku je, da Sprint pogosto zahteva številko računa in geslo za dostop do vašega računa prek njihove telefonske storitve.

Če zahtevajo številko računa, jim povejte, da ste številko izgubili, in poiščite drugo metodo za preverjanje. Operater bo vedel, da kličete s številke, povezane z računom, in vam lahko ponudi pomoč pri obnovi podatkov o vašem računu.

Nazadnje, ko poskušate obnoviti številko vašega računa prek izpiskov za obračun, e-pošte, spletnih portalov in operaterjev klicnih centrov, poiščite pomoč v trgovini sprint. S seboj prinesite pravno identifikacijo, da preverite, ali ste lastnik računa, in uporabite osebno pomoč, da si pomagate obnoviti številko računa in po potrebi ponastaviti geslo. Ena od drugih metod lahko deluje, vendar bo osebni obisk zagotovo deloval in preverjanje vaše identitete z vozniškim dovoljenjem se hitro izvede na lokaciji trgovine.