Za preklic storitve lahko pokličete linijo za pomoč strankam Value Plus.
Value Plus je storitev plačljivega članskega popusta, ki članom omogoča nakup izdelkov na spletu po močno znižanih cenah. Na več različnih spletnih mestih za pritožbe potrošnikov, vključno z Odborom za pritožbe in Consumer Affairs, so bile številne objave o vrednosti Plus; veliko ljudi je poročalo o težavah pri preklicu storitve in pridobivanju povračil za stroške, ki jih je objavil Value Plus. Vendar pa obstaja nekaj preprostih korakov, ki jih lahko storite za preklic storitve z Value Plus.
Korak 1
Zabeležite znesek(-e), bremenjen(-e) na vaši kreditni kartici ali bančnem izpisku. Te številke boste potrebovali pri pisanju pisma o sporu ali preklicu. Zapišite si jih in jih imejte pri roki, če pokličete na linijo za pomoč strankam Value Plus.
Video dneva
2. korak
Napišite pismo z zahtevo za preklic storitve, navedite plačane stroške, ki jih želite povrniti, in navedite številko svojega članskega računa. Svoje pismo lahko pošljete oddelku za pomoč strankam Value Plus na:
POZOR: Služba za stranke P.O. Škatla 5265 Hopkins, MN 55343-2265
3. korak
Pokličite oddelek za pomoč strankam Value Plus, če bi se raje pogovarjali s predstavnikom. Telefonska številka družbe Value Plus je 800-475-1942. Zastopniku posredujte številko svojega članskega računa.
4. korak
Obrazec za odpoved lahko izpolnite tudi na spletni strani Program Stop.
5. korak
Vložite spor glede bremenitve kreditne kartice, če se Value Plus ne odziva ali ne povrne stroškov. Value Plus boste morali poslati pismo o sporu v 60 dneh po tem, ko je bila bremenitev prikazana na vašem izpisku. Zvezna trgovinska komisija ima vzorec pisma na voljo na svoji spletni strani.
Nasvet
Naredite kopije kakršne koli korespondence; morda ga boste morali predložiti kot dokaz pri vložitvi spora glede kreditne kartice.
