Med vsakodnevnimi dejavnostmi – kot je preverjanje vašega e-poštnega računa Xfinity – vam ni treba poznati številke vašega računa Comcast, temveč le vašo prijavno ime in geslo. Številka računa pride v poštev pri reševanju težav z računom, kot je plačilo računa po telefonu ali selitev storitve na drug naslov. V teh primerih preverite številko svojega računa na računu ali na spletnem mestu Xfinity.
Na račun
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Comcasta
Če imate račun Comcast, ga preverite in poiščite številko svojega računa. Poglejte v polje v zgornjem desnem kotu prve strani.
Video dneva
Nasvet
Ne potrebujete najnovejšega računa. Številka računa ostane iz meseca v mesec enaka, razen če storitev prekličete in pozneje nadaljujete.
Na spletu
Korak 1
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Comcasta
Obiščite Domača stran Xfinity in kliknite Moj račun.
2. korak
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Comcasta
Prijavite se s svojim računom Comcast/Xfinity. Če uporabljate e-pošto, ki jo zagotavlja Comcast, ali spletno pretakanje videoposnetkov, tukaj uporabite iste poverilnice za prijavo.
Nasvet
Ste pozabili uporabniško ime za Comcast? Privzeta metoda za poiščite svoje uporabniško ime zahteva številko računa, zato kliknite Uporabite številko socialnega zavarovanja. Vnesite zadnje štiri števke svojega SSN, datum rojstva in telefonsko številko, da poiščete svoje uporabniško ime.
3. korak
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Comcasta
Zaprite pojavni oglas, če se pojavi, in preverite številko svojega računa na vrhu strani s pregledom.
Zadnja izhodišča
Če ne poznate gesla za račun, ponastavi da ponovno pridobite dostop in poiščete številko svojega računa. Druge možnosti vključujejo klepetajte s podporo za Comcast na spletu ali pokličite Comcast na 800-934-6489. Predstavnik za podporo bo morda najprej zahteval številko vašega računa, da poišče vaš račun, zato pojasnite, da kličete, ker ne poznate številke.
