Preverite, ali so v vaši neposredni bližini elektronske naprave. Vse elektronske naprave lahko povzročijo motnje za mobilne telefone, nekatere povzročajo močnejše motnje kot druge. Če ste obkroženi z elektronskimi napravami, je vzrok za slab sprejem morda le motnje. Odmaknite se od naprav in preverite, ali se kakovost signala izboljša.
Odnesite telefon ven na prosto mesto in preverite moč signala. Zgradbe in visoke strukture, kot so drevesa, lahko fizično blokirajo signale, da bi dosegli vaš telefon, kar ima za posledico slab sprejem ali pa ga sploh ni. Nekateri gradbeni materiali so slabši od drugih - gosta betonska ali kovinska kritina lahko povzroči, da sprejema signala skoraj ni.
Preverite baterijo telefona. Nizka baterija lahko omeji zmožnost vašega telefona, da najde močan sprejem signala, kar posledično pošlje kakovost vašega klica v odtok. Če je baterija telefona res prazna, ga poskusite znova napolniti in znova preizkusiti sprejem in moč signala.
Osvežite signal telefona in se povežite z bližjim stolpom. Težava je lahko v tem, da vaš telefon še vedno poskuša sprejemati in oddajati signale v stolp, ki je bolj oddaljen, kar zmanjšuje kakovost. Če telefon preklopite v način za letalo in nazaj ali s popolnim izklopom telefona in ponovnim zagonom, se lahko povežete z najbližjim stolpom, da zagotovite največjo moč signala.
Preverite strojno opremo telefona, vključno z anteno. Pri nekaterih slušalkah je to morda težje narediti kot pri drugih, a če opazite kakršno koli poškodbo strojne opreme telefona, je to lahko vzrok za slab sprejem – še posebej, če je poškodovana antena. Če opazite poškodbe, se za informacije o servisu obrnite na proizvajalca. V nasprotnem primeru boste verjetno morali v celoti zamenjati telefon.
Na voljo so tudi naprave, ki lahko povečajo moč in sprejem signala, in sicer repetitorji in ojačevalci signala. Ob predpostavki, da gre za zakonite naprave, ki delujejo, kot je oglaševano, lahko te naprave osredotočijo signal vašega telefona ter izboljšajo kakovost in sprejem. Vendar bodite previdni pri nakupu - na voljo je veliko goljufivih ali slabo izdelanih naprav, ki trdijo, da povečujejo signal, pogosto s senčnimi politikami vračila ali vračila in mejnim izboljšanjem uspešnosti, če je prišlo do izboljšanja pri vse.
Če se zdi, da nič ne izboljša sprejema ne glede na to, kje ste, je morda resna težava s telefonom ali težave z omrežjem. Obrnite se na Cricket in preverite, ali so na vašem območju kakršne koli težave z vzdrževanjem ali prijavljenimi težavami. Prav tako je vredno preveriti zemljevid storitev Cricket (povezava v virih), ki bo podrobno opisal raven storitev, ki so na voljo na vašem območju – morda ste preprosto na slabem mestu za kriket storitev.
Ne poskušajte sami servisirati strojne opreme telefona, razen če vam ni všeč, da razveljavite garancijo in pri tem lahko poškodujete telefon. Če ne veste, kaj počnete, morate popravila in servis prepustiti pooblaščenim strokovnjakom.
