Če pogosto vračate izdelke, ki ste jih kupili na Amazonu, boste morda želeli upočasniti svoje predvajanje. Stranke pravijo, da jim je Amazon prepovedan, ker vračajo preveč artiklov, čeprav po številnih poročilih "preveč artiklov" sploh ni veliko.
Nekatere stranke prejemajo opozorilna e-poštna sporočila, medtem ko se drugi računi zapirajo brez opozorila. Ena stranka je povedala Notranja izdaja da je bil njen račun odstranjen, ker je v šestih mesecih vrnila štiri do pet predmetov. Zadnji predmet, ki ga je vrnila, je bila zložljiva miza za prenosnik za 43,99 $, ker so manjkali deli.
Video dneva
Druga stranka je povedala Notranja izdaja da je bil njegov račun zaprt, potem ko je naročal in vračal majhen del, da bi mu popravil pipo. Ni našel prave velikosti, zato jo je vračal, dokler ni našel ustreznega dela.
Računalniški algoritem se uporablja za določanje, katere račune je treba ukiniti, vendar se zdi algoritem, ki ni vedno natančen. Nir Nissim, kupec Amazona iz Izraela, je povedal
Velikan e-trgovine je ponudil razlago Dnevnik zaradi razloga za ukinitev računov, ni pa omenil, koliko vrnjenih artiklov je preveč.
"Želimo si, da bi lahko vsi uporabljali Amazon, vendar so redke priložnosti, ko nekdo zlorablja naše storitve v daljšem časovnem obdobju," je pojasnil predstavnik Amazona. "Teh odločitev nikoli ne sprejemamo zlahka, vendar z več kot 300 milijoni strank po vsem svetu ukrepamo, kadar je to primerno, da zaščitimo izkušnjo za vse naše stranke."
Amazonova politika vračila ne navaja zlorabe storitve kot razlog za zaprtje računa, temveč Dnevnik dodaja, da "podjetje v svojih pogojih uporabe pravi, da si pridržuje pravico do ukinitve računov po lastni presoji."
Torej, če se želite izogniti prepovedi pri Amazonu (podjetje vam niti ne bo dovolilo, da se prijavite z drugim e-poštnim naslovom, ko ste blokirani), je verjetno najbolje je, da vrnete le, kadar je to nujno potrebno – čeprav je bil del privlačnosti Amazona vedno priročnost vračila izdelkov, ki ne delujejo ven.
