Kot vsak program tudi Firefox včasih zamrzne in se zruši, nekatera spletna mesta pa se morda ne naložijo pravilno. Te občasne napake ne zahtevajo vaše pozornosti, če pa program večkrat naleti na veliko težavo, lahko kaže na težave z nastavitvami vašega profila ali razširitvijo ali pa bo morda potreben sam program ponovna namestitev. Vendar je popolna ponovna namestitev zadnja možnost in večina rešitev ohrani prilagoditve in zaznamke brskalnika.
Začetni koraki za odpravljanje težav
Preden sprejmete kakršne koli zapletene ukrepe, poskusite znova zagnati računalnik. Čeprav je stereotipni odgovor na skoraj vsako računalniško težavo, lahko ponovni zagon dejansko odpravi vse vrste nenavadnih težav, tako da počisti vse iz sistemskega pomnilnika. Če imate težave z določenim spletnim mestom, poskusite tudi izbrisati predpomnilnik: pritisnite "Ctrl-Shift-Del", nastavite časovni razpon na "Vse" in se prepričajte, da je "Predpomnilnik" označen v Podrobnosti oddelek.
Video dneva
Če te osnovne rešitve ne pomagajo, je naslednji korak ugotoviti, ali je težava v vašem Firefox profilu, ki vsebuje vaše dodatke in nastavitve, ali v sami namestitvi programske opreme.
Za preizkus odprite Firefox v varnem načinu: V Firefoxu 29 in novejših kliknite "?" v meniju Firefox in izberite »Znova zaženite z onemogočenimi dodatki«. Če Firefoxa sploh ne morete odpreti, držite "Shift" takoj, ko dvokliknete ikono programa. Če Firefox deluje v varnem načinu, imate verjetno težave s profilom ali težave z vtičniki; če ne deluje, boste morda morali znova namestiti programsko opremo.Težave s profilom – preizkusite svoje dodatke
Razširitve in teme hrošča so pogost vzrok za težave pri Firefoxu. Tudi če vsaka razširitev, ki jo uporabljate, deluje neodvisno, lahko konflikti med razširitvami povzročijo težave, ki jih je težko diagnosticirati. Ob predpostavki, da lahko odprete Firefox, je prvi korak k popravku ugotoviti, kateri, če sploh, od vaših dodatkov je kriv.
Če ste nedavno dodali nov dodatek, ga najprej poskusite onemogočiti -- odprite meni Firefox, kliknite »Dodatki«, odprite zavihek »Razširitve« ali »Videz« in pritisnite »Onemogoči«. na ustrezni artikl. V nasprotnem primeru omejite težavo tako, da onemogočite dodatke, znova zaženete Firefox in preizkusite težavo. Če želite prihraniti čas, onemogočite polovico dodatkov hkrati. Če težava ostane, onemogočite drugo polovico. Znova omogočite nekaj naenkrat, dokler se težava ne pojavi, kar nakazuje krivca, ki ga lahko nato odstranite ali poiščete določeno rešitev.
Težave s profilom -- Osvežite Firefox
Če težave ne morete rešiti z onemogočanjem dodatkov ali se program sploh ne odpre, osvežite Firefox, da ponastavite program v delovno stanje, brisanje dodatkov, nastavitev in prilagoditev, vendar ne brisanje zaznamkov ali zgodovine.
Za osvežitev obiščite naslov "o: podpora" v Firefoxu in pritisnite "Osveži Firefox". Če se brskalnik sploh ne odpre, držite "Shift" med zagonom Firefoxa, vendar namesto, da izberete zagon v varnem načinu, pritisnite "Osveži Firefox".
Težave s programsko opremo – posodobite svoje vtičnike
Vtičniki, ki se ne smejo zamenjevati z razširitvami, se nanašajo na druge programe, ki se izvajajo v Firefoxu, kot sta Adobe Flash in Java. Obiščite Mozilla's stran s stanjem vtičnika da vidite, ali je treba kateri od vaših vtičnikov posodobiti. Če je tako, jih posodobite, da bi morda odpravili težavo. Če želite odstraniti vse vtičnike, to storite na nadzorni plošči programov in funkcij, ne v Firefoxu.
Težave s programsko opremo -- Ponovno namestite Firefox
Če se Firefox ne more odpreti v varnem načinu ali nobena druga metoda ne reši težave, je čas, da znova namestite program. Zaprite Firefox in odstranite z nadzorne plošče Programi in funkcije v kateri koli različici sistema Windows od Vista naprej. Ko se odstranjevalec konča, izbrišite namestitveni imenik Firefoxa, da odstranite vse preostale datoteke. Njegova privzeta lokacija je C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox. Znova zaženite računalnik in nato prenesite Firefox uporabite drug brskalnik in ga znova namestite.
