Obstaja le nekaj rešitev, ko se na vašem mobilnem telefonu pojavi napaka strežnika imen domene. Napaka DNS se prikaže v spletnem brskalniku naprave, ko poskušate naložiti spletno stran. Ko obstaja težava z DNS, bodisi za določeno spletno mesto bodisi za napravo, ki jo mobilni telefon uporablja za povezavo z internetom, se ukrepa zahteva nadaljevanje dostopa do spletnega mesta ali – če se napaka DNS nanaša na samo internetno povezavo – nadaljevanje dostopa do interneta na vse.
Korak 1
Vnesite ime drugega spletnega mesta, ki ni tisto, do katerega ste najprej poskušali dostopati, in kliknite ali tapnite "Vstopi." Če se drugo spletno mesto pravilno naloži, veste, da je napaka povezana s prvim spletnim mestom, ki ste ga poskusili dostop.
Video dneva
2. korak
Počistite predpomnilnik – virtualni imenik, kjer spletni brskalnik telefona shranjuje kopije spletnih strani – v brskalnikovem meniju »Nastavitve«. Če pride do bežne napake, lahko brskalnik stran z napako shrani v svoj predpomnilnik kot edini zapis za spletno stran, kar pomeni, da je prišlo do napake, čeprav napake dejansko ni. Brisanje predpomnilnika odpravlja to možnost.
3. korak
Ponastavite brezžični usmerjevalnik ali modem, če za povezavo mobilnega telefona z internetom uporabljate Wi-Fi. Če je DNS za ponudnika internetnih storitev povzročil napako DNS v spletnem brskalniku, ponastavitev modema odpravi to težavo.
Nasvet
Za razliko od računalnika na mobilnem telefonu ni mogoče ročno ponastaviti nastavitev DNS ponudnika internetnih storitev. Če ponastavitev modema ne prinese nič dobrega in zaradi napake DNS ne morete dostopati do nobenega spletnega mesta, se obrnite na ponudnika internetnih storitev katerega omrežje uporabljate za povezavo z internetom, ki je vaš mobilni operater, če dostopate do interneta prek mobilnih podatkov povezavo.
