Tiskalniki HP so na splošno zanesljive naprave in tiskajo visokokakovostne dokumente. Občasno lahko ugotovite, da imajo vaši natisnjeni dokumenti črne črte na površini dokumenta. Preden se obrnete na ponudnika storitev tiskalnika, lahko poskusite sami odpraviti težavo z več stvarmi.
Umazano steklo optičnega bralnika
Če je vaš tiskalnik naprava vse v enem ali ima pokrov, ki se dviga, se lahko umazanija in ostanki v končnem tiskalnem izdelku prikažejo kot črne črte ali madeži. To je enostavno odpraviti s čistilom za steklo in papirnatimi brisačkami ali krpami, ki ne puščajo vlaken. Poskrbite, da ste steklo popolnoma posušili s čisto, suho krpo, ki ne pušča vlaken, da se izognete madežem iz čistila za steklo.
Video dneva
Tiskalnik potrebuje ponovni zagon
Podobno kot računalniki tudi tiskalniki včasih začnejo delovati na čuden način, če jih je treba znova zagnati. HP priporoča, da vklopite tiskalnik in nato odstranite kabel iz zadnje strani samega tiskalnika. Nato izvlecite kabel iz vtičnice in počakajte vsaj 15 sekund. Nato lahko znova sestavite napajalni kabel in znova vklopite tiskalnik.
Težave s tiskalno kartušo
Veliko težav s tiskanjem povzroča skoraj prazna ali nepravilno nameščena tiskalna kartuša. Za začetek morate odstraniti in znova namestiti kartušo. Če so na vaših natisnjenih straneh še vedno črne črte, poskusite zamenjati uporabljeno kartušo s polno kartušo in natisnite drugo preskusno stran.
Tiskalnik potrebuje servis
V redkih primerih vaš tiskalnik HP morda tiska črne črte na vaše natisnjene strani, ker zahteva drugo vrsto storitve. Če ste preizkusili vse možnosti, ki so vam na voljo, se obrnite na svojega ponudnika storitev in razložite, kaj ste že poskušali odpraviti težavo. Velikokrat vam bo ponudnik storitev lahko hitro diagnosticiral težavo.
