Če živite v Kanadi ali če tam obiskujete dovolj redno, da si želite ločen kanadski telefon, bo veliko telefonov, ki jih gledate, namenjenih omrežju Bell.
Zasluga slike: PeopleImages/E+/GettyImages
Če živite v Kanadi ali če tam obiskujete dovolj redno, da si želite ločen kanadski telefon, bo veliko telefonov, ki jih gledate, namenjenih omrežju Bell. Novi telefoni se v Kanadi vedno prodajajo odklenjeni, vendar to ne velja za rabljene telefone, ki so bili prvotno prodani pred decembrom 2017. Če imate enega od teh, lahko v večini primerov še vedno brezplačno odklenete telefon Bell.
Poenostavljena brezžična koda
Ponudnike mobilnih storitev v Kanadi ureja Kanadska komisija za radio-televizijo in telekomunikacije ali CRTC. Leta 2013 je CRTC poenostavil predpise o mobilnih telefonih, da bi bili bolj prijazni do potrošnikov, in ustvaril poenostavljen kodeks ravnanja za brezžično povezavo.
Video dneva
Kodeks je bil posodobljen leta 2017, da bi odražal prispevke potrošnikov o njihovih največjih motnjah pri mobilnih operaterjih Bell, Rogers in Telus. Spremembe so omejile stroške gostovanja in presežka podatkov ter okrepile pravice potrošnikov do zamenjave operaterja. Prav tako so za prevoznike določili obvezno odklepanje telefona stranke na zahtevo in prodajo vseh novih telefonov odklenjenih.
Odklepanje za trenutne stranke Bell
Če imate trenutno zaklenjen telefon, ki ste ga uporabljali z računom Bell, bo Bell Mobility vaš telefon brezplačno odklenil. Tega ne boste mogli storiti v maloprodajnih trgovinah, ki niso Bell, tudi če ste tam kupili telefon. Poiskati boste morali dejansko prodajalno Bell Mobility, kjer bo uslužbenec izvedel odklepanje namesto vas.
Lahko pa tudi sami odklenete telefon na spletnem mestu Bell Mobility MyBell ali tako, da pokličete Bell Mobility in se pogovorite s predstavnikom. Potrebovali boste številko IMEI telefona in kartico SIM vašega novega operaterja. Bell vam bo zagotovil kodo za odklepanje vašega telefona, spletno mesto podjetja pa vsebuje podrobna navodila za odklepanje večine znamk in modelov.
Odklenite telefon Bell brez računa
Če imate telefon, ki je zaklenjen na Bell, in trenutno niste stranka Bella, vam lahko telefon brezplačno odklene tudi osebje v najbližji poslovalnici Bell Mobility. To ni bilo takoj jasno, ko so spremembe brezžične kode iz leta 2017 začele veljati, nekatere stranke pa so se pritoževale, da jim operaterji zaračunavajo odklepanje telefona.
CRTC je hitro dal vedeti, da je to nesprejemljivo in da zahteva po odklepanju telefonov na zahtevo velja za poprodajni trg in tudi za stranke vsakega prevoznika. To je zdaj starodavna zgodovina v maloprodajnem smislu, zato ne bi smeli imeti težav.
Izjeme od pravila
Obstaja nekaj okoliščin, v katerih morda ne boste mogli brezplačno odkleniti telefona Bell. Triletne pogodbe so bile prepovedane v skladu s kodeksom iz leta 2017, vendar če Bellu dolgujete preostanek vaše dvoletne pogodbe, lahko podjetje upravičeno zahteva, da jo plačate, preden odklenejo vaš telefon. V nekaterih primerih vam lahko vaš novi prevoznik te stroške povrne.
Prav tako ne boste mogli odkleniti telefona, če boste imeli smolo kupiti rabljen telefon, ki je bil ukraden. Če kupujete pri Craigslist, Kijiji ali skupini za nakup in prodajo na Facebooku, je vedno najbolje, da od prodajalca zahtevate, da odklene telefon, preden ga kupite.
Uslužbenci Bella tudi ne bodo mogli neposredno odkleniti Apple telefona, kar morajo opraviti zaposleni pri Applu. To doda nekaj časa procesu, vendar vam tega ne bomo zaračunali.
Vaš novi operater
Večina drugih ponudnikov mobilnih storitev v Kanadi je združljiva s telefoni iz omrežja Bell. Številni operaterji navideznega mobilnega omrežja ali MVNO, vključno z Bellovim lastnim Virgin Mobile in Lucky Mobile ter Loblawovim PC Mobile, že uporabljajo Bellovo omrežje. Konkurenčni operater "Big Three" Telus sodeluje z Bellom v lastnem omrežju, tako da bodo telefoni Bell delovali na samem Telusu in njegovi diskontni blagovni znamki Koodo.
Izstopajoči je Rogers, tretji izmed velikih treh, in njegova diskontna znamka Fido. Telefon Bell bo deloval v Rogersovem omrežju LTE, če je združljiv s pravilnimi frekvenčnimi pasovi, vendar ko ste izven pokritosti LTE v omrežju Rogers, se privzeto vrne na starejše omrežje GSM za 3G komunikacije. Če se to zgodi, vaš telefon s poreklom Bell preprosto ne bo deloval.