Nasmejani telemarketer s slušalkami
Zasluga slike: LDProd/iStock/Getty Images
Spletna obdelava transakcij se nanaša na več kot le na finančne transakcije. Telemarketarji uporabljajo OLTP za svoje telefonske ankete, klicni centri ga uporabljajo za dostop do podatkov strank, podjetja pa ga uporabljajo za upravljanje spletnih računov strank. Podjetja ga uporabljajo tudi za olajšanje e-trgovine, svojih internih komunikacij in številnih aplikacij. Če vaše podjetje ne uporablja ne uporablja OLTP, lahko izgubi prodajne priložnosti in operativno učinkovitost. Vendar ima OLTP tudi pomembne pomanjkljivosti in omejitve.
Nenačrtovani izpadi
Vaše podjetje lahko utrpi znatne izgube, če sistem OLTP pade, tudi začasno. To se lahko zgodi zaradi izpada omrežja, okvare podatkov ali okvare strojne opreme. Podjetja lahko zaščitijo svoje delovanje z vgradnjo redundance v poslovno platformo, vendar se to morda ne bo izkazalo za stroškovno učinkovito za manjša podjetja. Če želite ublažiti te pomisleke, najemite kompetentno osebje IT, ki je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, da se odzove na kritične težave. Prav tako morate vzdrževati dobro komunikacijo s svojimi institucionalnimi partnerji, tako da lahko dobite podporo, ko jo potrebujete, in posredujete informacije drugim, ki bi lahko bili prizadeti.
Video dneva
Sočasni izzivi
Sistemi OLTP omogočajo več uporabnikom dostop in spreminjanje istih podatkov hkrati. Iz očitnih razlogov ne morete dovoliti enemu uporabniku, da spremeni podatke, medtem ko jih druga oseba spreminja. Izoblikovati morate učinkovit način, da zagotovite, da ljudje ne delujejo v nasprotju z različnimi nameni, hkrati pa ohraniti sistem, ki je odziven za vse. To lahko zahteva drago načrtovanje in vzdrževanje sistemov. Najboljše prakse sočasnosti OLTP so se razvijale v skladu z rastjo interneta in samega OLTP, zato so rešitve na voljo v obliki programskih paketov OLTP, če pa jih ne morete implementirati sami, morate za to najeti strokovnjaka. to.
Atomičnost
V OLTP se "atomičnost" nanaša na transakcijo, pri kateri bodisi uspejo vsi koraki baze podatkov bodisi ne uspe celotna transakcija. Če gre kateri koli korak narobe in se transakcija vseeno nadaljuje, boste verjetno na koncu imeli napake v podatkih ali poškodovanje. To bi lahko bilo uničujoče za vaše podjetje. Vse transakcije OLTP morajo biti atomske, s poudarkom na obnovitvi podatkov, ko gre kaj narobe. Vendar pa lahko pride do končnih posledic, če tehnologija ne deluje pravilno. Neučinkovito implementirana atomičnost baze podatkov lahko povzroči tudi upočasnitev sistema.
Stroški obdelave finančnih transakcij
Za mnoga podjetja se "OLTP" ozko nanaša na transakcije s finančnimi institucijami - predvsem plačila s kreditnimi in debetnimi karticami prek interneta ali prek fizičnih čitalcev kartic. Finančne institucije za te transakcije trgovcem nalagajo stroške. Vašemu podjetju bodo zaračunane mesečne pristojbine, minimalne provizije in prehodna plačila. Provizije za transakcije vas zadenejo dvakrat, najprej kot odstotek vrednosti celotne transakcije, nato pa kot dodatno absolutno provizijo, ki je običajno delček dolarja. Po podatkih, ki so jih zbrali Community Merchants USA in poročali v Forbesu, plastika transakcije – debetne, kreditne in darilne kartice – so predstavljale dve tretjini vseh prodajnih mest transakcije v letu 2013. Le malo podjetij si lahko privošči, da prezre te načine plačila. Pojesti morate stroške, vključiti stroške v svoje marže ali strankam zaračunati pristojbino za elektronsko plačilo.