"Prekliči vse dokumente" vam lahko pomaga, če ne najdete zataknjenega tiskalnega posla.
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Microsofta
Najhitrejši način za popravilo ustavljenega tiskalnika je, da iz čakalne vrste izbrišete neustrezno tiskalno opravilo. V primerih, ko tiskalnik po tem še vedno ne bo deloval, poskusite znova zagnati tudi storitev Print Spooler. V nekaterih primerih boste morali znova zagnati tiskalnik in morda celo znova zagnati računalnik, da odpravite težavo.
Korak 1
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Microsofta.
Z desno tipko miške kliknite ikono tiskalnika v sistemski vrstici in izberite »Odpri naprave in tiskalnike«. Morda boste morali odpreti skrite ikone v pladnju, da najdete ikono tiskalnika. Če še vedno ne vidite ikone, poiščite in odprite »Naprave in tiskalniki« na začetnem zaslonu sistema Windows 8 ali kliknite »Naprave in tiskalniki« v meniju Start sistema Windows 7.
Video dneva
2. korak
Odprite čakalno vrsto tiskalnih opravil.
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Microsofta
Z desno tipko miške kliknite zataknjeni tiskalnik in izberite »See What's Printing«, da si ogledate seznam vseh tiskalnih opravil v čakalni vrsti iz vašega računalnika.
3. korak
Izbrišite tiskalni posel.
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Microsofta
Izberite tiskalni posel in pritisnite tipko "Del", da ga odstranite. Kliknite "Da" za potrditev. Običajno je za zataknjeni tiskalnik odgovorno opravilo z najstarejšim časom v stolpcu Oddano. Zataknjeno opravilo lahko prikaže enega od več statusov, na primer »Poslano na tiskalnik« ali »Vzporedno razvrščanje« ali nimajo navedenega statusa, zato preverite čase, namesto da se zanašate na stolpec Status, da bi našli problem.
4. korak
Izbrišite vsa tiskalna opravila.
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Microsofta
Odprite meni »Tiskalnik«, izberite »Prekliči vse dokumente« in nato kliknite »Da«, če želite popolnoma počistiti čakalno vrsto za tiskanje. Ko ste v meniju, se prepričajte, da možnost »Zaustavi tiskanje« ni potrjena; če je, kliknite za nadaljevanje tiskanja.
5. korak
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Microsofta.
Pritisnite "Windows-R" in zaženite "services.msc", če vaš tiskalnik ostane obtičal.
6. korak
Znova zaženite tiskalnik v ozadju.
Zasluga slike: Slika z dovoljenjem Microsofta
Izberite "Print Spooler" in kliknite "Ponovni zagon", da ustavite in zaženete komponento Windows, ki hrani dokumente za vaš tiskalnik. Ta metoda včasih popravi zataknjene tiskalnike, ne da bi potrebovali ponovni zagon tiskalnika ali ponovni zagon računalnika.
Nasvet
Ko uporabljate omrežni tiskalnik, preverite, ali so tiskalna opravila zataknjena na vsakem povezanem računalniku. Vsaka naprava z zataknjenim opravilom lahko povzroči, da tiskalnik popolnoma ustavi tiskanje.
Če se tiskalni posel ne izbriše iz čakalne vrste, ko ga poskusite izbrisati in ponovni zagon tiskalnega ozadja ne pomoč, morda boste morali tiskalnik izklopiti in nato znova vklopiti ali celo znova zagnati računalnik, da počistite problem.
Opozorilo
Ko izbrišete opravila iz čakalne vrste za tiskanje, boste morali vsako datoteko znova poslati v tiskalnik. Če ste dokument zaprli, ne da bi ga shranili, najprej izbrišite ostala tiskalna opravila, da ne izgubite svojega dela. Eden od njih je morda povzročil težavo.
