Preverite internetno povezljivost.
Zasluga slike: žlica/amanaimagesRF/amana slike/Getty Images
Vaša internetna povezava je lahko prekinjena iz več nepovezanih razlogov. Vaš usmerjevalnik ali modem se morda pokvari ali pa naša omrežna vmesniška kartica oddaja duh. Vaš ponudnik internetnih storitev ima morda občasne težave s strežnikom. Vaše omrežje Wi-Fi morda doživlja motnje iz novega vira, kar bi lahko zmanjšalo moč vašega signala. Končno je morda nekdo prekinil vašo kabelsko ali DSL povezavo. Obstaja nekaj preprostih načinov za natančno določitev vira težave.
Test ping
Korak 1
Pritisnite "Windows-X" in v pogovornem oknu Power Users izberite "Ukazni poziv", da odprete ukazni poziv.
Video dneva
2. korak
Vnesite "ping -n 3 [d]", kjer je [d] vaš ponudnik internetnih storitev ali katero koli delujoče spletno mesto in "n #" je število pingov, od katerih želite prejeti odgovore (odmev.) Na primer: "c:> ping – n 3 www.att.com".
3. korak
Oglejte si povratno sporočilo za čas do cilja, merjen v milisekundah (ms). Ti časi morajo biti skladni v območju 10 odstotkov plus ali min. Če je večji od 10 odstotkov ali se ne odzovete na ping, preverite povezavo z usmerjevalnikom; če uporabljate Wi-Fi, se prepričajte, da je vaša brezžična omrežna povezava vklopljena in povezana z vašim omrežjem. Če je tako, je vaša težava zunaj vašega domačega omrežja. Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev.
Traceroute Test
Korak 1
Odprite ukazni poziv.
2. korak
Vnesite "traceroute [d]", kjer je [d] vaš ponudnik internetnih storitev ali katero koli znano spletno mesto. Na primer: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
3. korak
Oglejte si povratno sporočilo. Če število "skokov" ali paketnih premikov preseže vnaprej programirano omejitev 30 ali če sploh ne dobite nobenega odgovora, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev in ga prosite, naj preveri vašo povezavo.
Preizkus hitrosti
Korak 1
Odprite brskalnik in poiščite katero koli spletno mesto ali aplikacijo za testiranje hitrosti (glejte Viri). Microsoft ponuja test hitrosti, zasnovan z mislijo na Windows 8, čeprav ta postopek deluje tudi za večino operacijskih sistemov Microsoft.
2. korak
Zaženite preskus hitrosti najmanj trikrat, da dobite povprečen čas in hitrost pinga.
3. korak
Oglejte si svoje rezultate. Če se rezultati vaših testov razlikujejo za več kot deset odstotkov hitrosti nalaganja in prenosa, so precej nižje tistih, ki so navedeni kot minimalni v vaši pogodbi o ponudniku internetnih storitev, ali pa se vaš čas pinga razlikuje za 50 odstotkov ali več, se obrnite na svojega ponudnik internetnih storitev.
Nasvet
Ponudniki internetnih storitev imajo pogosto avtomatizirano telefonsko linijo, ki vas obvešča o težavah s povezljivostjo. Če je tako, najprej pokličite tja. Vedno preverite svojo opremo. Hišni ljubljenčki in otroci lahko nehote odklopijo ali zrahljajo CAT-5 ali napajalni kabel brez vaše vednosti. Pregrevanje lahko povzroči, da modemi in usmerjevalniki delujejo pod specifikacijami. Naj bodo dobro prezračeni. Vandali, navihanci ali nesposobno kabelsko osebje lahko prekinejo vašo kabelsko povezavo. Če imate vgrajeno programsko opremo za preverjanje internetne povezave, jo uporabite. Preverite lokalno vreme, če želite izvedeti za nevihte ali kakršne koli izpade električne energije na vašem območju.
Opozorilo
Če niste dobro seznanjeni s funkcionalnostjo računalniškega omrežja, ne poskušajte ponastaviti nobenih omrežnih povezav ali nastavitev. S tem bi lahko trajno poškodovali komponente sistema.
