Moj tiskalnik tiska čudne znake

Ko pride do napake s podatki, poslanimi tiskalniku, lahko tiskalnik natisne dokument, ki vsebuje strani čudnih simbolov, naključnih črk ali kodiranega besedila. Če se težava pojavi samo enkrat in se odpravi sama, vam ni treba skrbeti. Če se to ponavlja, imate morda težave s kablom tiskalnika, programsko opremo tiskalnika, določeno datoteko, ki jo poskušate natisniti, ali datoteko s pisavo.

Kot prvi korak poskusite znova zagnati računalnik in tiskalnik. Nekateri tiskalniki obdržijo pomnilnik, ko so izklopljeni, zato izključite tiskalnik iz vtičnice in počakajte nekaj minut, preden ga znova priključite. Če tiskalnik znova tiska napačno, poskusite izklopiti kabel USB, ki ga povezuje z računalnikom. Vsak kabel USB z enakimi priključki bo deloval – ne potrebujete ga od proizvajalca tiskalnika. Če tiskalnik povežete prek zvezdišča USB, ga namesto tega povežite neposredno z računalnikom, da izključite okvaro strojne opreme v zvezdišču.

Gonilniki tiskalnika in programska oprema nadzorujejo izpis tiskanja, napaka v obeh pa lahko povzroči popačen izpis. To težavo lahko povzroči tudi namestitev gonilnikov za napačen model tiskalnika ali za napačno različico operacijskega sistema. Obiščite spletno mesto proizvajalca tiskalnika in prenesite najnovejšo različico za vaš model tiskalnika. Če že imate najnovejšo različico, jo lahko vseeno poskusite znova namestiti, saj bo to nadomestilo vse poškodovane ali poškodovane datoteke. Nekateri proizvajalci ponujajo tudi alternativni ali splošni gonilnik, ki ga lahko poskusite, če ima običajni gonilnik težave ali ne bo deloval v vašem operacijskem sistemu.

Poškodovana datoteka pisave ali besedilni dokument v vašem računalniku je lahko na zaslonu videti pravilno, vendar se natisne napačno. Ustvarite nov dokument z drugo pisavo in ga natisnite kot test. Če deluje, spremenite pisavo v tisto, s katero imate težave. Če se še vedno tiska brez težav, je težava v določenem dokumentu, ki se ne bo pravilno natisnil – kopirajte njegovo besedilo v nov dokument, da odpravite težavo. V nasprotnem primeru, če pisava ne bo natisnjena v nobenem dokumentu, nastavite nižjo ločljivost v lastnostih tiskalnika. Če se pisava še vedno ne natisne pravilno, jo izbrišite na nadzorni plošči Pisav in jo znova namestite iz izvirnega vira.

Morda boste naleteli tudi na težave pri tiskanju določenih pisav, ki so prikazane v dokumentu PDF, zlasti na omrežnih tiskalnikih. Za razliko od drugih vrst dokumentov pa datotek PDF ne morete urejati z aplikacijo Windows 8 Reader ali Adobe Reader. Kot rešitev natisnite iz programa Adobe Reader, v oknu Print kliknite "Napredno" in izberite "Natisni kot Slika." Ta metoda lahko povzroči, da je besedilo po robovih videti grobo, vendar se izognete težavam s pisavo datoteke. Tiskanje PDF-ja kot slike traja nekaj minut, zato uporabite to možnost le, če običajno tiskanje ne uspe.

Če vaš tiskalnik še vedno ne bo tiskal nobenih pisav ali dokumentov, potem ko ste preizkusili različne kable in ponovno namestil gonilnike, ima lahko sam tiskalnik poškodovano strojno opremo in zahteva popravilo oz zamenjava. Če želite potrditi to diagnozo, poskusite natisniti isti dokument z drugim tiskalnikom.