Dekle gleda v svoj telefon, ko sedi v restavraciji.
Zasluga slike: Radist/iStock/Getty Images
Ko pride do zamude pri pošiljanju ali prejemanju besedilnih sporočil na telefonu Boost Mobile, lahko težavo odpravite, ne da bi porabili čas za telefoniranje s tehnično podporo. Težave z omrežjem ali potreba po posodobitvi profila v telefonu lahko povzročijo zamudo v telefonu. Z izjemo ponastavitve odpravljanje težav z zamudo ne vpliva na nobene podatke ali nastavitve v telefonu. Ponastavitev popolnoma izbriše vse podatke v telefonu.
Korak 1
Posodobite profil na telefonu Boost Mobile, da odpravite težavo z zamudo pri besedilnih sporočilih. Dotaknite se »Nastavitve« na začetnem zaslonu telefona. Dotaknite se »O telefonu« in nato »Posodobi profil«. Počakajte, da se postopek zaključi. Ko končate, tapnite »V redu« na zaslonu.
Video dneva
2. korak
Posodobite seznam prednostnega gostovanja ali PRL, če ste bili pred kratkim zunaj svojega običajnega območja pokritosti in imate zdaj zamudo pri sporočilih. PRL pove vašemu telefonu, na kateri stolp mobilnega telefona se morate povezati na območju, na katerem se trenutno nahajate. Dotaknite se »Nastavitve« in nato »O telefonu«. Dotaknite se »Posodobi PRL« in počakajte, da se postopek zaključi. Ko ste pozvani, se dotaknite »V redu«.
3. korak
Če se težava nadaljuje, odstranite baterijo iz telefona. Ne izklapljajte telefona, preden odstranite baterijo. Odvisno od telefona morate pokrov dvigniti ali zdrsniti. Odstranite baterijo za vsaj eno minuto. Zamenjajte baterijo in pokrov.
4. korak
Obrnite se na podporo za stranke Boost Mobile, da ugotovite, ali so na vašem območju pokritosti težave z omrežjem. Če je tako, vprašajte predstavnika, kako dolgo naj bi težave trajale.
5. korak
Ponastavite telefon, če se zamuda nadaljuje. Pred ponastavitvijo varnostno kopirajte vse podatke v telefonu, ki jih želite obdržati. Dotaknite se »Nastavitve« in nato »Zasebnost«. Dotaknite se »Ponastavitev na tovarniške nastavitve« in nato »Ponastavi telefon«.
