Odpoved programske opreme, kabla ali opreme so lahko razlogi, zakaj vaš računalnik ne zazna vašega modema.
Če vaš računalnik ne zazna vašega modema, ne boste mogli dostopati do interneta. Če uporabljate žično ali brezžično povezano omrežje, boste vedeli, ali modem ni prepoznan, ker v meniju z omrežnimi nastavitvami ne boste videli proizvajalca omrežja ali modema. Obstajajo različne težave, zakaj vaš računalnik ne zazna modema. Najverjetneje je treba za odpravo te težave izvesti posodobitve programske opreme.
Modemi, povezani z USB
Korak 1
Odklopite USB modem iz računalnika.
Video dneva
2. korak
Znova zaženite računalnik. Modem USB ponovno priključite v vrata USB na vašem računalniku (po možnosti druga vrata USB kot originalna).
3. korak
Kliknite žično ali brezžično povezavo za dostop v vrstici stanja na desni strani zaslona, da vidite, ali je vaš modem zaznan (ikona je videti kot signal Wi-Fi ali vtič pred monitorjem).
4. korak
Pomaknite se do menija »Start« »Nadzorna plošča«, »Nastavitve strojne opreme« in »Upravitelj naprav«. Pomaknite se do "Modemi" ali "Omrežni adapter". Z desno miškino tipko kliknite in izberite "Lastnosti". Pomaknite se na zavihek "gonilniki" in preverite, ali so gonilniki navedeni kot posodobljeni oz zastarano. Če je gonilnik zastarel, ga boste morali posodobiti. Z računalnikom nekoga z dostopom do interneta se pomaknite na spletno mesto svojega proizvajalca in prenesite najnovejši gonilnik za modem na bliskovni gonilnik USB ali ga zapišite na DVD ali CD.
5. korak
Namestite programsko opremo gonilnika v računalnik. Prepričajte se, da je gonilnik USB med namestitvijo povezan.
Modem, povezan z Ethernetom
Korak 1
Izključite modem iz zidne vtičnice. Modem naj bo izključen približno 30 sekund. Znova zaženite računalnik.
2. korak
Priključite modem nazaj v steno in znova zaženite računalnik. Poskusite dostopati do interneta ali pritisnite ikono stanja omrežja v desnem kotu statusne vrstice. (Ikona je videti kot signal Wi-Fi ali monitor z vtičem nad njim.)
3. korak
Pritisnite in držite gumb za ponastavitev na zadnji ali spodnji strani modema. Modem držite približno 10 do 30 sekund. Če želite pritisniti gumb za ponastavitev, boste potrebovali koničast predmet, kot je sponka za dragulje.
4. korak
Znova zaženite računalnik. Poskusite dostopati do interneta, da ugotovite, ali je bil vaš modem zaznan. Namestite vso namestitveno programsko opremo, ki ste jo dobili z modemom.
5. korak
Posodobite gonilnik ali vdelano programsko opremo za modem tako, da odprete spletno mesto proizvajalca in se pomaknete do povezave za podporo. Obstajati mora zavihek s programsko opremo, ki vam omogoča prenos vseh posodobljenih gonilnikov ali vdelane programske opreme za modem. Če nimate internetne povezave, boste morali s prijateljev računalnik prenesti datoteko na palec ali zapisati na CD, ki ga je mogoče namestiti v računalnik. Izvlecite in namestite programsko opremo na vaš računalnik, pri čemer zagotovite, da je modem povezan z vašim računalnikom. Preverite, ali je modem zaznan.
