Posoda za satelitsko televizijo.
Zasluga slike: Witthaya/iStock/Getty Images
Čeprav ni vedno tako, so lahko utripajoče luči znak resnih težav s sprejemnikom DirecTV. Modra lučka za napajanje lahko povzroči, da utripa modra lučka za napajanje. Odpravljanje težav lahko pomaga pri diagnosticiranju preprostih vzrokov. Če to ne odpravi težave, zaženite sistemski test na napravi ali pokličite linijo za tehnično podporo DirecTV.
Začetno odpravljanje težav
Korak 1
Pritisnite gumb "Reset", da znova zaženete sprejemnik. Gumb za ponastavitev je rdeči gumb, ki se nahaja znotraj vrat za dostopno kartico sprejemnika na sprednji plošči.
Video dneva
2. korak
Odklopite sprejemnik, počakajte pet minut in ga znova priključite. Pritisnite gumb "Power" in počakajte, da se naprava znova zažene. Ta korak je potreben le, če vaš sprejemnik nima posebnega gumba za ponastavitev.
3. korak
Preverite, ali so vaši kabli in kartica za dostop trdno povezani. Ohlapne povezave lahko povzročijo, da sprejemnik doživi občasno ali prekinjeno storitev.
4. korak
Poslušajte napravo za zvok klikanja. Eden najpogostejših vzrokov za utripajočo modro lučko za napajanje je težava s trdim diskom. Če slišite klik, bo morda treba zamenjati trdi disk v napravi.
5. korak
Obrnite se na linijo za podporo strankam DirecTV na 1-800-DIRECTV in se pogovorite s predstavnikom tehnične podpore. Poleg okvarjenega trdega diska so tudi drugi vzroki za utripajočo modro lučko zlomljeni pokrovi in poškodovani vezja, ki jih mora vse popraviti pooblaščena oseba za popravilo DirecTV, sicer boste razveljavili svoje garancija.
Zaženite sistemski preizkus
Korak 1
Potisnite stikalo "Mode" na daljinskem upravljalniku DirecTV v položaj "DIRECTV".
2. korak
Pritisnite "Meni", da naložite hitri meni.
3. korak
Izberite "Nastavitve | Nastavitve | Informacije in preizkus | Preizkus sistema | Zaženi test."
4. korak
Počakajte, da sprejemnik izvede samodiagnostični test. Če testa ne prestane, ga zaženite še dvakrat, da se zaščitite pred napačnimi odčitki na podlagi nihanj satelitskega signala ali telefonske linije. Če sprejemnik še naprej ne izpolnjuje testa, pokličite DirecTV in se pogovorite z enim od predstavnikov za podporo strankam podjetja.
Nasvet
Večina sprejemnikov DirecTV ima 90-dnevno garancijo. Če vaš sprejemnik odpove pred tem časom, ga bo DirecTV brezplačno zamenjal.
Predstavniki za podporo strankam DirecTV so na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu na 1-800-DIRECTV ali 1-800-531-5000.
