BitDefender uporabnikom z naročnino na BitDefender zagotavlja posodobitve za svoje protivirusne programe. Naročnine na BitDefender se privzeto samodejno obnovijo, bremenijo kreditno kartico, povezano z vašim nakupom. Medtem ko funkcija samodejnega podaljšanja zagotavlja, da je vaša naročnina vedno aktualna in da imate najnovejše posodobitve za BitDefender, če ste preklopili na nov protivirusni program, ne boste želeli obnoviti svojega BitDefenderja naročnina. Funkcijo samodejnega podaljšanja lahko prekličete na strani Kontaktirajte nas v spletni trgovini BitDefender. Ko prekličete samodejno podaljšanje, lahko še naprej prejemate posodobitve za BitDefender, dokler ne poteče vaš kupljeni čas naročnine.
Korak 1
Odprite stran Kontaktirajte nas v trgovini. BitDefender.com.
Video dneva
2. korak
Vnesite številko naročila v polje "Številka naročila". To številko najdete na e-pošti ali potrdilu o vašem originalnem nakupu BitDefender.
3. korak
Vnesite e-poštni naslov, povezan z vašo naročnino na BitDefender, v dve polji za e-poštni naslov na strani.
4. korak
Kliknite polje »Prosim, izberite zadevo« in na seznamu izberite »Prekliči samodejno obnovitev«.
5. korak
Kliknite polje »Natančneje« in izberite »Prekliči samodejno podaljšanje na moji naročnini«.
6. korak
Vnesite komentar, v katerem prosite BitDefender, da prekliče vašo naročnino v polje "Opišite težavo".
7. korak
Kliknite gumb »Pošlji e-pošto« na strani Pišite nam. BitDefender bo na vašo zahtevo odgovoril po e-pošti.
