Če ste povezani z internetom, vendar se ne morete povezati z Yahoo Messengerjem 11.5, so morda težave v vaših nastavitvah Messengerja ali Internet Explorerja. Yahoo Messenger uporablja nastavitve internetnih možnosti Internet Explorerja za povezavo s strežniki Yahoo. Poleg tega lahko varnostne nastavitve v Internet Explorerju povzročijo težave, ko Yahoo Messenger poskuša komunicirati s svojimi strežniki. Če so vse nastavitve pravilne in se še vedno ne morete prijaviti v Yahoo Messenger, boste morda morali znova namestiti programsko opremo. Upoštevajte, da vam lahko orodje za odpravljanje težav s povezavo, ki se prikaže, ko Yahoo Messenger naleti na težave s povezavo, pomaga odpraviti nekatere težave.
Nastavitve povezave Yahoo Messenger
Korak 1
Zaženite Yahoo Messenger, kliknite »Messenger« in izberite »Nastavitve povezave«, da zaženete okno Nastavitve Yahoo Messengerja.
Video dneva
2. korak
Kliknite »Poveži neposredno z internetom«, če ne uporabljate proxy strežnika. Če uporabljate proxy strežnik, kliknite "Poveži se prek proxy strežnika" in nato kliknite "HTTP proxy" ali "SOCKS proxy", da izberete vrsto proxy strežnika. V ustrezna polja vnesite pravilno ime strežnika, številko vrat, ID uporabnika in geslo.
3. korak
Spremenite vrsto internetne povezave v spustnem meniju "Internetna povezava". Izberete lahko "Dial-Up", "Širokopasovni (DSL/Cable)" ali "High-speed (T1/LAN)"
4. korak
Kliknite »V redu« in se nato prijavite s pravilno kombinacijo uporabniškega imena in gesla Yahoo.
Nastavitve povezave Internet Explorer
Korak 1
Zaženite Internet Explorer in se pomaknite na domačo stran Yahooja (povezava v virih). Če Internet Explorer ne more prikazati strani, preverite njene nastavitve povezave.
2. korak
Kliknite ikono zobnika in v meniju izberite "Internetne možnosti", da se prikaže okno Internetne možnosti.
3. korak
Kliknite zavihek »Povezave«, da si ogledate omrežne povezave, ki jih uporablja Internet Explorer za povezavo z internetom.
4. korak
Izberite aktivno omrežno povezavo in kliknite gumb »Nastavitve«. Prepričajte se, da so nastavitve pravilne. Če uporabljate proxy, potrdite polje »Uporabi proxy strežnik za to povezavo« in nato vnesite nastavitve proxyja v polji »Naslov« in »Vrata«. Kliknite »Napredno«, da spremenite napredne nastavitve proxy strežnika.
5. korak
Kliknite »V redu«, da zaprete okno z nastavitvami povezav, nato pa kliknite »V redu«, da zaprete okno Internet Explorerja. Prijavite se v Yahoo Messenger s svojim uporabniškim imenom in geslom za Yahoo.
Težave s strežnikom za prijavo v Yahoo Messenger
Korak 1
Zaženite Internet Explorer, kliknite ikono zobnika in v meniju izberite "Internetne možnosti". Kliknite gumb »Nastavitve LAN«, da odprete pogovorno okno Nastavitve lokalnega omrežja.
2. korak
Označite »Uporabi proxy strežnik za vaš LAN« in nato vnesite naslov in vrata v polji »Naslov« in »Vrata«.
3. korak
Kliknite gumb "Napredno", da konfigurirate napredne nastavitve proxyja. Vnesite nastavitve proxyja v ustrezna polja in se prepričajte, da so nastavitve Secure in Port pravilne.
4. korak
Trikrat kliknite »V redu«, da uporabite nove nastavitve in zaprete vsa okna. Prijavite se v Yahoo Messenger.
Nasvet
Če ne poznate nastavitev proxyja, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev ali skrbnika omrežja, da jih dobite.
Zapišite privzete vrednosti nastavitev Internet Explorerja; se boste morda morali pozneje vrniti k njim.
Če Internet Explorer odpre domačo stran Yahooja, vendar se še vedno ne morete povezati z Yahoo Messengerjem, boste morda morali znova namestiti programsko opremo. Odstranite ga z nadzorne plošče in ga nato prenesite in znova namestite.
Obrnete se lahko na podporo za stranke Yahoo na strani s pomočjo za Yahoo (povezava v virih). Na seznamu tem izberite »Geslo in prijava« in nato na seznamu podtem izberite »Prijava ni uspela, samo messenger«. Kliknite »E-pošta«, da stopite v stik z Yahoojem.
Če potrebujete pomoč pri prijavi, se lahko obrnete na Yahoo po telefonu na 1-800-318-0612.
Vse nastavitve Internet Explorerja lahko ponastavite na privzete vrednosti na zavihku »Napredno« v oknu internetnih možnosti. Kliknite "Ponastavi", da ponastavite nastavitve.
Če ste za požarnim zidom, ga začasno onemogočite in se nato poskusite prijaviti v Yahoo Messenger. Požarni zid je lahko konfiguriran tako, da blokira program.
Opozorilo
Spreminjanje omrežnih in varnostnih nastavitev Internet Explorerja lahko povzroči težave s povezavo.
