Zakaj moj telefon ne sprejema dohodnih klicev?

Telefon lahko uporabljate za številna opravila, vendar je ena njegovih glavnih funkcij klicanje in sprejemanje klicev. Več dejavnikov lahko prekine zmožnost vašega telefona za sprejemanje klicev, kar je lahko frustrirajuće. Vendar bi morala biti to le začasna težava in lahko sprejmete določene ukrepe za odpravo težave, ne da bi se morali posvetovati s proizvajalcem.

Če vaš telefon ne sprejema dohodnih klicev, je to morda posledica težav s signalom. Morda ste na območju z nizko stopnjo signala ali pa ima vaš omrežni ponudnik težave. Oglejte si signalne vrstice na zaslonu telefona in, če vidite malo ali nič črtic, se poskusite premakniti na drugo lokacijo. V primerih, ko ne najdete nobenega signala, poskusite poklicati svojega operaterja z drugega telefona, da preverite, ali so pri storitvi kakšne tehnične napake.

Težave pri opravljanju in sprejemanju klicev so lahko posledica zamud pri plačilih računov. Če ste na računu za mobilni telefon zamudili eno ali več plačil, vam bo ponudnik morda prekinil mobilni telefon, dokler ne poravnate ravnotežja, tako da ne boste mogli uporabljati funkcije klicanja ali pošiljanja sporočil v medtem. Če želite odpraviti to težavo, se boste morali obrniti na ekipo za pomoč uporabnikom vašega omrežja, da v celoti plačate račun ali uredite načrt plačila. Ko to storite, bo vaš operater znova povezal vašo storitev mobilnega telefona.

Napaka v programski opremi, nameščeni na vašem telefonu, zlasti na pametnem telefonu, lahko prepreči, da vaš mobilni telefon sprejme dohodne klice. Poskusite znova zagnati telefon, da odpravite težavo. Prav tako lahko poskusite ponastaviti omrežne nastavitve, da se vrnejo na privzete. Če pa to ne deluje, boste morda morali obnoviti svojo celico na tovarniške nastavitve. Če je mogoče, pred tem naredite varnostno kopijo telefona; sicer boste izgubili vse osebne podatke, vključno s stiki, aplikacijami in glasbo.

Če imate težave pri sprejemanju dohodnih klicev na stacionarni telefon, preverite glasnost zvonjenja telefona in se prepričajte, da je dovolj glasna, da jo slišite. Morda boste želeli poskusiti tudi poklicati svojo stacionarno številko, da preverite, ali se vaši klici samodejno prenašajo na glasovno pošto. Če težave ne morete rešiti, poskusite poklicati svojega ponudnika stacionarnih storitev in ga prosite, naj preveri, ali na vaši liniji obstaja napaka. Če je tako, bodo to popravili na daljavo ali poslali nekoga na vaš dom.