Odpravljanje težav z vašim omrežnim telefonom Nortel IP lahko odpravi veliko različnih težav.
Nortel ponuja omrežne telefone in naprave, zaradi katerih je upravljanje notranjih razširitev in zunanjih linij preprosto in hitro. IP telefoni Nortel so na voljo v široki paleti izbire za vse vaše potrebe po omrežju. Na žalost se lahko zgodi, da ne morete klicati ali sprejemati klicev ali pa naprava zamrzne in deluje počasneje kot običajno. Z odpravljanjem težav z napravo lahko ugotovite težavo in poiščete rešitev za obnovitev storitve. Dobra novica je, da ti koraki za odpravljanje težav delujejo pri številnih različnih težavah z napravo Nortel in jih je enostavno izvesti.
Korak 1
Prepričajte se, da so vse dohodne in odhodne linije pravilno nameščene, vključno s stensko vtičnico. Preverite klicni ton.
Video dneva
2. korak
Opravite preizkusni klic na interno interno in zunanjo linijo. Preverite aktivno telefonsko storitev pri svojem ponudniku storitev. Vprašajte svojega ponudnika o morebitnih znanih izpadih ali težavah, ki vplivajo na lokalno telefonsko storitev.
3. korak
Ponastavite povezavo in omrežne nastavitve telefona. Odstranite slušalko z omrežne konzole. Nato izključite glavno telefonsko linijo iz konzole in pustite 30 sekund. Vrnite slušalko na konzolo in ponovno priključite linijo. Preverite klicni ton. To je vrsta "napajalnega šoka", ki ponastavi povezavo in omrežne nastavitve telefona na strani ponudnika.
4. korak
Ponastavite napravo Nortel IP na prvotne tovarniške nastavitve. Dvignite slušalko in pokličite " * * Obnovi". Takoj sledite naslovu MAC. Naslov MAC je naslov za nadzor dostopa do medijev, ki je na voljo skupaj z vašo omrežno napravo Nortel. Slišati bi morali klicni ton, ki signalizira, da je bila ponastavitev končana. Vse prilagojene nastavitve bo treba znova uporabiti.
5. korak
Obiščite servisno trgovino Nortel. S seboj prinesite napravo Nortel in morebitne priloge, da lahko agent odpravi notranje težave.
