Odpravljanje težav s kakovostjo slike satelitske televizije vključuje različne korake kot tradicionalne povezave kabelske televizije.
Poslabšanje kakovosti slike je pogosta težava tako med kabelskimi kot satelitskimi ponudniki. Satelitske povezave predstavljajo edinstven izziv za zagotavljanje dosledne kakovosti slike, saj zahtevajo neposredno, neprekinjeno povezavo med satelitom in vašim satelitskim sprejemnikom. Zato lahko vse, od sončnih peg in sončnih izbruhov do močne megle in oblačnega neba, poslabša kakovost vaše slike. Če ste naročeni na DIRECTV ali drugega satelitskega ponudnika in imate slabo kakovost slike, lahko poskusite sami odpraviti težavo, da ne pokličete serviserja.
Korak 1
Preverite povezave. Vsaj en koaksialni kabel mora prihajati iz stenske vtičnice, ki je priključena na vaš sprejemnik DIRECTV. Preverite povezave na obeh straneh kabla, na steni in na sprejemniku ter se prepričajte, da niso zrahljane. Po potrebi jih zategnite.
Video dneva
2. korak
Ponastavite koaksialni vhod. Ko se prepričate, da se povezave niso zrahljale, je naslednji korak odstranitev in zamenjava kabla, da očistite prah ali statično elektriko, ki se je nabrala na povezavi. Popolnoma odvijte isti koaksialni kabel kot v 1. koraku in ga ločite od sprejemnika DIRECTV. Preverite bakreno iglo, ki poteka skozi sredino kabla, za morebitno upogibanje, odrezke ali poškodbe. Če je igla rahlo upognjena, jo lahko previdno upognete nazaj na svoje mesto. Privijte kabel nazaj na sprejemnik in preverite morebitne izboljšave kakovosti slike.
3. korak
Ponastavite sprejemnik DIRECTV. Če se kakovost slike na tej točki še vedno ni izboljšala, je možno, da bo sprejemnik DIRECTV morda potreboval preprost ponovni zagon. Poiščite električni kabel, ki povezuje sprejemnik z električno vtičnico, in ga odklopite bodisi iz električne vtičnice bodisi z zadnje strani sprejemnika, kar vam je lažje doseči. Preštejte 30 sekund in ponovno priključite kabel. Preverite, ali se kakovost slike izboljša, ko se sprejemnik popolnoma znova zažene.
4. korak
Preverite slabo vreme. Satelitska TV zahteva jasno, neprekinjeno povezavo med sprejemnikom in satelitom. Zato lahko vsako slabo vreme, kot je oblačno nebo, dež, sneg ali močna megla, povzroči poslabšanje kakovosti slike. Če se trenutno na vašem območju ne zgodi nič od tega, je edina druga možnost, da se obrnete na DIRECTV.
5. korak
Obrnite se na tehnično podporo DIRECTV. Predstavnik vas lahko popelje skozi nekaj naprednejših korakov za odpravljanje težav in lahko ugotovi morebitne izpade storitev ali poslabšanje, ki jih lahko doživlja vaša soseska. Predstavnik lahko naroči tudi tehnika, ki bo po potrebi popravil vaš sistem
