Preverite svoje povezave. V idealnem primeru ima vaša grafična kartica dva DVI vrata. Če ima samo ena vrata, ne boste dobili dveh ločenih zaslonov. Na signalni kabel lahko namestite "razdelilnik", vendar bo to samo na obeh monitorjih prikazalo isto sliko. Če imate na zadnji strani računalnika ena vrata DVI in ena vrata VGA, lahko dobite majhen adapter, ki bo pretvoril vrata VGA v DVI. Monitor, priključen na vrata VGA, ne bo imel digitalnega signala, vendar to ne bi smelo bistveno vplivati na kakovost slike. Če imate samo kabel DVI in kabel VGA, lahko kupite adapter, ki bo pretvoril vrata DVI v vrata VGA.
Preverite, ali imate ustrezne kable. Prepričajte se, da ne uporabljate kabla DVI-A, ki je analogni kabel, ki morda ni združljiv z vrati DVI na zadnji strani vašega monitorja. DVI-D in DVI-I sta v redu. In nazadnje, če ima vaš monitor ločljivost večjo od 1920 x 1200 slikovnih pik, bo ta monitor potreboval kabel DVI z dvojno povezavo, včasih znan kot DVI-DL. Na spodnji povezavi v razdelku Reference so diagrami za prepoznavanje različnih vrst kablov DVI. Če prenosni računalnik povezujete z zunanjim monitorjem, ima morda vrata "mini DVI", ki potrebujejo adapter za povezavo s kablom DVI.
Povežite svoje monitorje. Najboljši način za to je, da imate en monitor že pritrjen, namesto da oba hkrati povežete. V nasprotnem primeru lahko naletite na okvaro zaslona, zaradi česar bo težavo težko odpraviti.
Preverite nastavitve svojih na novo povezanih monitorjev. V sistemu Windows z desno tipko miške kliknite namizje, v pojavnem meniju izberite »Prilagodi« in kliknite »Nastavitve zaslona«. Tukaj lahko prilagodite nastavitve obeh monitorjev. Izberete jih lahko v spustnem meniju na sredini okna ali s klikom na njihove ikone tik nad tem menijem.
V Mac OS X kliknite ikono Apple v zgornjem levem kotu zaslona, izberite »Sistemske nastavitve«, kliknite »Zasloni« in izberite zavihek »Zaslon«. Morda boste morali klikniti gumb »Zaznaj zaslone«, da bosta oba monitorja prikazana v tem meniju. Preden priključite drugi monitor, boste morda morali onemogočiti Expose in Spaces.