Zmožnost pravilnega odpravljanja težav s kabelsko omarico Comcast vam lahko prihrani čas in težave zaradi dolgotrajnih klicev s podporo za stranke. Čeprav vse težave nimajo hitrih popravkov, je nekatere mogoče rešiti le z nekaj koraki.
Korak 1
Preverite povezave in se prepričajte, da je škatla pravilno ožičena in priključena. Kabelska žica mora biti priključena na vhodni priključek na zadnji strani škatle in še ena povezava od škatle do televizije. To se razlikuje glede na vrsto televizorja, ki ga imate, vendar je lahko druga kabelska žica, avdio/video kabli ali kabel HDMI. Napajalni kabel bo potekal tudi od zadnje strani škatle Comcast do vtičnice.
Video dneva
2. korak
Izklopite in nato ponovno vklopite napajanje. To bo pogosto odpravilo težave z zamrznjeno sliko ali zvokom, ki se bodisi ne sinhronizira s tem, kar je na zaslonu, ali pa je popolnoma neslišen.
3. korak
Pritisnite stikalo "Power" na sprednji strani škatle. Težava je lahko v vašem daljinskem upravljalniku. Če se napajanje vklopi in lahko televizor upravljate iz svoje škatle, je daljinski upravljalnik pokvarjen.
4. korak
Odstranite kartico, ki štrli iz sprednjega dela škatle. Ponovno ga vstavite in počakajte, da škatla teče skozi postopek nastavitve in ponovno zazna kanale.
5. korak
Popolnoma izključite škatlo, počakajte 30 sekund, nato jo ponovno vključite. Vklopite napajanje in počakajte, da se postopek nastavitve zaključi.
