Doseganje operaterja v Verizonu je preprosto s telefonov Verizon.
Doseganje do operaterja v Verizonu je preprosto, razpoložljivi časi za dosego operaterja pa so odvisni od razloga za klic. Če na primer poskušate najti storitev za stranke za mobilne telefone prek Verizona, so operaterji na voljo od 6.00 do 23.00. vsak dan, z nujno podporo v preostalih urah. Če je razlog za stik z operaterjem za stanovanjske telefonske ali internetne storitve, je številka službe za pomoč strankam drugačna in običajno se lahko do operaterja povežete 24 ur na dan. Pri operaterskih storitvah, ko poskušate klicati, obstajata dva možna načina za pomoč.
Korak 1
Pokličite "00" z domačega telefona z uporabo domače telefonske storitve Verizon, ki vas bo 24 ur na dan povezala z operaterjem na dolge razdalje. Druga možnost je, da pokličete "0+", ki ji sledita območna koda in telefonska številka osebe, ki jo poskušate vzpostaviti. Verizon navaja štiri vrste storitev operaterja: od postaje do postaje, od osebe do osebe, zbiranja in slepe tretje osebe. Za uporabo storitev operaterja ni dodatnih stroškov.
Video dneva
2. korak
Pokličite "1-800-Verizon" s katerega koli telefona, da se obrnete na splošno podporo strankam Verizon. Avtomatiziran sistem vas bo vodil na pravi oddelek, kjer boste napoteni k operaterju Verizon, ki vam bo pomagal pri odgovarjanju na vprašanja, spreminjanju storitev ali odgovarjanju na druga vprašanja. Če je težava z Verizon FIOS Internet ali FIOS TV, pokličite 1-888-881-8161. Če je težava s hitrim internetom Verizon, pokličite 1-888-625-8111.
3. korak
Pokličite "*611" z mobilnega telefona Verizon Wireless, da dosežete operaterje v službi za stranke Verizon Wireless. Če je težava povezana z mobilnim telefonom, je druga možnost, da pokličete 1-800-922-0204 z drugega telefona, da se povežete z Verizon Brezžična služba za stranke, vendar dovolite, da se mobilni telefon izklopi, vklopi, ponastavi in tako naprej, kot je potrebno za pomoč pri problem.
Nasvet
Spletno mesto Verizon Wireless ponuja seznam bližnjic za mobilni telefon, če potrebujete samo določene odgovore, na primer preverjanje stanja na vašem računu ali porabljene minute.
