Prednosti in slabosti Dish Network

Če ste potrošnik, ki išče najboljšo možno ponudbo pri ponudniku satelitske televizije, je morda vaš odgovor Dish Network. Kot vsi ponudniki, ima Dish Network pozitivne in negativne strani. Vedno preberite drobni tisk pogodbe katerega koli ponudnika satelitskih storitev, da preprečite kakršno koli napačno predstavo o skupnih stroških.

Za: Potrošnik ima veliko prednost v boju pred najboljšimi cenami za satelitske ponudnike. Zdi se, da je Dish Network kot celota od januarja 2010 najcenejša mreža na trgu. Na večini trgov so prihranki lahko precejšnji. Osnovni paketi (ali izdelki prve stopnje) zagotavljajo več kanalov za manj denarja kot naslednji konkurenčni satelitski ponudnik. Dish Network ponuja več paketov, kar potrošniku omogoča več možnosti za vključitev satelita v svoj proračun.

Proti: Ko potrošnik preseže prvo raven paketov, popolnejši paketi, ki ponujajo veliko več kanalov, na splošno stanejo nekoliko več kot drugi ponudniki. Za HD in sprejemnike se doplačajo. (Vsak televizor v gospodinjstvu bo potreboval sprejemnik) Te sprejemnike zahtevajo vsi ponudniki, vendar vsak ponudnik vsak mesec daje različne cene za to funkcijo. Cena 10 USD za HD se zdi precej standardna, vendar se količina razpoložljivih HD kanalov razlikuje od enega ponudnika do drugega.

Prednosti: Dish Network ima nekaj najboljših DVR sprejemnikov v podjetju. Na voljo je več možnosti, ki vključujejo zaklepanje starševskega nadzora, ID klicatelja na zaslonu, programski vodnik z enostavnim dostopom do programov, seznam programov in informacije. Programski vodnik je tako dobro narejen, da potrošnik ne bo potreboval ločenega vodnika za TV-programe. Obstaja možnost snemanja z enim gumbom, ki družini omogoča snemanje do treh oddaj hkrati, medtem ko še vedno gleda drugo oddajo.

Proti: Meni je lahko težko uporabljati in je lahko zmeden za novinca, ki ga še nikoli ni uporabljal. To je posledica zelo malo navodil na zaslonu za uporabo menija, zato mora potrošnik prositi tehničnega monterja za predstavitev, preden je namestitev končana.

Prednosti: Dish Network nima pogodbe in vam omogoča, da kadar koli prekličete njihovo storitev brez kazni. Mnogi drugi ponudniki zahtevajo vsaj dveletno pogodbo. Dish Network bo zelo olajšal preklic vaše storitve in vrnitev njihove opreme.

Proti: Ena od glavnih pritožb glede vračanja opreme je nevšečnost pri iskanju mesta za pošiljanje materialov Dish Network. Posodnega dela opreme ne vzamejo nazaj, zato ima potrošnik lahko težave pri iskanju prostora za takšno opremo. Ugotovljeno pa je bilo, da bodo številni neodvisni ponudniki vzeli sprejemnik iz rok potrošnika.

Prednosti: Ko potrošnik potrebuje pomoč, se zdijo operaterji zelo dobro obveščeni in koristni, ko se lahko obrnete na enega. Tehniki na terenu so vrhunski in vam bodo res svetovali, kako uporabljati njihove storitve.

Proti: Čakalna doba je lahko zelo dolga za pogovor s predstavnikom. Nekateri potrošniki čakajo tudi 45 minut, da pridejo do zastopnika, potem pa ni nujno, da težava ni odpravljena.