Kako odpraviti težave s tiskalnikom Brother

Če imate težave s tiskalnikom Brother, lahko naredite nekaj korakov za odpravo težav. Prepričajte se, da je tiskalnik verjetno priključen in priključen. Preverite, ali imate v računalniku nameščene ustrezne gonilnike. Če tiskalnika ne morete zagotoviti, da bi pravilno deloval, se za servis obrnite na Brother ali kraj, kjer ste tiskalnik kupili.

Če imate težave pri tiskanju s tiskalnikom Brother, najprej preverite, ali vidite kakršen koli znak, kaj bi lahko bila težava na vašem računalniku ali tiskalniku. Poglejte, ali vaš računalnik ali tiskalnik sam prikazuje kaj obvestilo o napaki.

Če vidite sporočilo o napaki, obiščite spletno mesto Brother za nasvet, kako ravnati v tej situaciji, in sledite navodilom. Brotherjevo spletno mesto za odpravljanje težav vsebuje informacije o tem, kako rešiti številne pogoste težave. Na primer, če vidite a zastoj papirja

Za napako "JAM E1" na HL-2600CN spletno mesto predlaga, da odprete zgornji pokrov in sprostite vzvode za sprostitev tlaka na varovalno enoto, odprete zadnji pokrov za dostop in počasi odstranite stran ter nato ponastavite vzvode in zamenjate ovitki. Če vam ne ustreza slediti navodilom ali predlogi ne pomagajo, se za pomoč obrnite na strokovnjaka za IT, na kraj, kjer ste kupili tiskalnik, ali na telefonsko številko za tehnično podporo Brother.

Če ni sporočila o napaki, vendar tiskalnik še vedno noče tiskati, boste morda morali dodatno raziskati. Najprej lahko poskusite znova zagnati tiskalnik in računalnik, če imate težave. Poskrbite za shranite svoje delo pred ponovnim zagonom. Prepričajte se tudi, da sta tiskalnik in računalnik pravilno priključena na napajalni, omrežni in tiskalniški kabli, tako da lahko sporočila prehajajo med obema.

Če je tiskalnik neposredno priključen na računalnik, lahko poskusite uporabiti drug kabel tiskalnika in preverite, ali to povzroča težavo. Poskusite lahko tudi priklopiti drug računalnik, če ga imate ali si ga lahko izposodite, na tiskalnik in preverite, ali je to pomembno.

Če je priključen prek domačega ali pisarniškega omrežja, preverite, ali lahko druga naprava tiska na tiskalnik, in preverite, ali vaše omrežje deluje normalno, tako da odprete spletno mesto. Če se zdi, da se omrežje obnaša nenavadno, poskusite znova zagnati usmerjevalnike in preverite morebitne kable ali se za pomoč obrnite na osebo, ki je nastavila omrežje. Ko se omrežje vrne v normalno stanje, poskusite znova tiskati.

A gonilnik tiskalnika je specializiran program, ki ga operacijski sistem vašega računalnika uporablja za pogovor s tiskalnikom. Prepričajte se, da imate nameščen ustrezen gonilnik za vaš tiskalnik.

Vaš operacijski sistem lahko to stori samodejno, vendar lahko tudi poiščete na Brotherjevem spletnem mestu najnovejše gonilnike za vaš sistem. Poiščite niz, kot je "gonilnik Brother TN 630", na Brotherjevem spletnem mestu z vgrajenim iskalnim orodjem ali vašim najljubšim iskalnikom in sledite navodilom za namestitev gonilnika.

Pazite na gonilnike s katerega koli drugega mesta, razen Brotherjevega ali izdelovalca vašega operacijskega sistema, saj lahko vsebujejo zlonamerno programsko opremo.

Če tiskalnik tiska, vendar natisnjen dokument ni videti v redu, morda primanjkuje črnila ali tonerja. Sledite navodilom na spletnem mestu Brother ali v dokumentaciji vašega tiskalnika, da dobite novo črnilo ali toner in ga zamenjate v tiskalniku.

Prepričajte se tudi, da uporabljate vrsto papirja, ki ga priporoča Brother, saj se morda ne bo tiskal tudi nizkokakovosten papir. Če se zdi, da je papir poškodovan ali naguban, poskusite dobiti nov papir, saj morda ne bo šel pravilno skozi tiskalnik.

Če se zdi, da papir in črnilo ali toner ne vplivata, na spletnem mestu Brother poiščite navodila za vaš model tiskalnika za pregled in čiščenje notranjosti tiskalnika in njegovih komponent. Pazite, da ne razlijete črnila ali tonerja ali poškodujete katere koli komponente. Če vam ni udobno razstavljati tiskalnika, se za pomoč obrnite na strokovnjaka.