Prodaja stvari na spletu!
Zasluga slike: ewastudio/iStock/Getty Images
Če imate izdelek ali linijo izdelkov, ki pritegnejo določeno potrošniško publiko, ki kupuje prek interneta, je e-trgovina za vas. Da bi razvili korake pri ustvarjanju spletnega mesta za e-trgovino, smo intervjuvali strokovnjaka, ki ga spoštujemo, Andrewa Schulkinda iz Andigo New Media. Tukaj so njegovi predlagani koraki do uspeha:
Kdo je vaš trg?
Vzemite si nekaj časa in resnično razmislite o svojem občinstvu. Kdo so in zakaj želijo kupiti vaše izdelke. Naredite seznam njihovih demografskih in psihografskih podatkov ter ustvarite hierarhijo ugodnosti, ki bo pokazala najpomembnejše razloge, zaradi katerih kupujejo, najmanj pomembnim. Ali obstajajo različni segmenti, ki imajo nekoliko drugačne lastnosti ali se lahko obnašajo drugače? Kako vsak od teh posameznikov pridobi informacije – kam gredo, da bi spoznali izdelke, kot je vaš? Ali obstajajo druga prodajna mesta (konkurenti) za te izdelke? Če je odgovor pritrdilen, kaj je vaša prepričljiva konkurenčna razlika (zakaj bi morali kupovati pri vas)?
Video dneva
Kaj želite, da vaš trg počne?
Seveda želimo, da občinstvo kupuje, vendar nakupni proces morda ni takojšen. Olajšajte jim iskanje želenih informacij. Vključite njihove interese in jih pripeljite do logičnega zaključka: nakupa. In ne pozabite, da mnogi morda dostopajo do vašega spletnega mesta z mobilne naprave. Vse bolj je to VELIK del e-trgovine in morate povečati uporabniško izkušnjo za mobilnega kupca.
Izdelava spletnega mesta
Vaše spletno mesto mora imeti način za prikaz vašega blaga in način obdelave transakcije. Morda se boste želeli posvetovati ali uporabiti profesionalnega spletnega oblikovalca. Če želite to narediti sami, razmislite o uporabi storitve, kot je Shopify, ki omogoča preprosto predloge za izdelavo spletnih strani, varno gostovanje, trgovski račun in vse zaledne strani obravnavati. Zaračunajo honorar, a odvzamejo vse skrbi.
Tržite spletno mesto
Dajte besedo, dosledno in nujno. Vaše sporočilo bi moralo biti tam, kamor vaše občinstvo hodi po informacije, kot so družbeni mediji. Integrirajte sporočilo o vašem spletnem mestu za e-trgovino z vsem svojim drugim trženjem. Naj bo vaše spletno mesto zanimivo in sveže z novo vsebino, kot je blog. Morda ne boste mogli natančno izmeriti prispevka te vsebine, vendar dodaja verodostojnost, gradi vašo blagovno znamko in zagotavlja druge načine, kako lahko ljudje najdejo vaše spletno mesto. Če nekdo kupi, se zahvali in ponovno promoviraj svoje izdelke in konkurenčno razlikovanje. Če je kdo zainteresiran, a ne kupi takoj, razvije program za negovanje, morda preko elektronske pošte.
Meritve in meritve
Želimo narediti več stvari, ki delujejo, in manj stvari, ki ne delujejo, in edino stvari, ki jih je mogoče izboljšati, so stvari, ki jih merimo. Torej obstaja nekaj meritev, na katere želimo biti pozorni. Število obiskovalcev je izhodišče. Ljudje ne morejo kupiti, če ne pridejo na spletno mesto. Koliko jih je prišlo in koliko jih je sodelovalo ali obiskalo več strani? Koliko jih ni sodelovalo (odskočilo) in kakšno je vaše mnenje, zakaj? Nato, koliko registriranih (morda za glasilo), je vstopilo v nakupovalni voziček in koliko jih je kupilo? Pretvorbe iz obiskovalca v registracijskega zavezanca, obiskovalca v nakupovalni voziček in obiskovalca v nakup so ključne za uspeh, želite, da se povečajo.
