Težave s sprejemnikom DirecTV HD DVR s pikselacijo in Stop and Go med predvajanjem

Vse, kar prekine signal med satelitom v orbiti DirecTV in vašim sprejemnikom HD DVR, lahko spremeni večer pred televizorjem v frustrirajočo izkušnjo. Pikselacija in zamrznjeno kadriranje sta dve težavi, ki se pojavita, ko je satelitski signal oviran; vendar oviran satelit ni edini vzrok za te težave.

DirecTV HD DVR sprejemnik je priključen tako na televizijo kot na dolžino koaksialnega kabla, s katerim je sprejemnik priključen na satelitsko anteno vašega doma. Za pravilno delovanje morata biti sprejemnik HD DVR in vaš televizor združljiva. Na primer, če uporabljate televizijo s standardno ločljivostjo, ne boste mogli gledati HD programov, tudi če imate sprejemnik HD. Kriva je tudi zastarela tehnologija; televizor z nizko hitrostjo osveževanja morda ne bo mogel slediti signalu, ki ga pošilja vaš sprejemnik. To vodi do pikselizacije in zamrznitve sličic, saj se vaš televizor trudi obdelati podatke sprejemnika.

Meteorološki dejavniki, kot so sonce, dež in oblaki, lahko vplivajo na vaš signal DirecTV. Vse, kar fizično ovira neposreden vid med anteno vašega doma in satelitom DirecTV, lahko poslabša signal – to vključuje ovire na kopnem, kot so rastline in zgradbe, pa tudi vremenske dogodke, kot so dež, sneg, žled in oblaki. Ko ovira, kot je ta, blokira pot signala do vašega doma, onemogoči vaš HD DVR sprejemnik za natančno obdelavo signala, kar vodi do težav, kot so piksli s ploščicami in slike ustavi in ​​pojdi na vašem zaslon. Tudi sonce igra vlogo; sončni izbruhi motijo ​​zemeljska elektromagnetna polja in povzročajo prekinitve radijskega valovanja vašega signala.

Včasih je vse, kar je potrebno, da ponastavite sprejemnik HD DVR, da preprečite te težave s sliko. DirecTV predlaga, da odklopite sprejemnik za 15 sekund, nato pa ga ponovno priključite. To povzroči, da se sprejemnik samodejno ponastavi; ko se ponastavi, preveri tudi tehnične posodobitve s strani DirecTV, v nekaterih primerih pa reši težave s pikselacijo in zamrznitvijo.

Pikselacija in zamrznitev kadriranja sta pomembnejša težava za številne naročnike DirecTV, medtem ko uporabljajo funkcije DVR sprejemnika. Mehanizem predvajanja DVR-ja vam omogoča gledanje posnetih programov namesto televizije v živo; da zagotovite čim več prostora za shranjevanje, vaš sprejemnik DirecTV HD DVR snema programe v nižji kakovosti kot predvaja televizijo v živo. "Ulov 22" tega scenarija je, da nižja kakovost posnete oddaje vodi do težav s sliko, kot so zamrznitev sličic in pikselizacija; poleg tega, če je vaš sprejemnik utrpel prekinitve signala, ko je snemal oddajo, jih boste videli tudi med predvajanjem.

Če veste, da nezdružljiva ali zastarela oprema ni problem, in ste odpravili a fizična ovira kot vzrok za težave s sliko, je lahko težava z opremo Konec DirectTV-ja. Pokličite službo za pomoč strankam podjetja na 1-800-531-5000 in prosite za tehnično podporo; usposobljen predstavnik vas bo lahko vodil skozi postopek testiranja vašega satelita in se prepričal, ali je usmerjen v optimalno smer za sprejem najmočnejšega možnega signala. Včasih je lahko kriv okvarjen HD DVR sprejemnik; zamenjava sprejemnika z novim lahko reši težave s sliko.