Zasluga slike: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
Ljudje, ki prejemajo telefonske, kabelske ali internetne storitve prek Comcasta, morajo imeti lastniško številko omrežnih informacij o stranki ali številko CPNI. Številke CPNI, ki se običajno imenujejo številke PIN, se uporabljajo za zaščito informacij potrošnikov. Stranke Comcasta morajo poznati svojo številko PIN, da lahko prejmejo posebne informacije o svojem telefonskem računu, kot je npr informacije o določenih telefonskih številkah, ki ste jih klicali prek računa ali o določenih telefonskih številkah, ki so klicale račun.
Korak 1
Pokličite (800) COMCAST in se pogovorite s predstavnikom službe za stranke.
Video dneva
2. korak
Predstavniku službe za stranke zagotovite podatke, ki jih zahteva za potrditev vaše identitete. Predstavnik vas bo verjetno vprašal za vaše ime, naslov, telefonsko številko, številko stranke Comcast in zadnje štiri števke vaše številke socialnega zavarovanja.
3. korak
Preverite svojo pošto ali e-pošto za vašo kodo PIN. Predpisi FCC prepovedujejo predstavnikom Comcast, da vam posredujejo PIN po telefonu. Vse številke PIN morate poslati po pošti ali e-pošti na primarni e-poštni naslov Comcast, naveden na računu.
Stvari, ki jih boste potrebovali
Telefon
Številka stranke Comcast
Zadnje štiri števke vaše številke socialnega zavarovanja
Ime računa, naslov in telefonska številka
Nasvet
PIN po pošti običajno prispe v petih delovnih dneh.
