Vždy najskôr skontrolujte hlasitosť a audio káble.
Ak váš počítač Dell nevydáva žiadny zvuk, potom je čas prejsť niekoľkými jednoduchými krokmi, aby ste zistili, v čom je problém. Začnite s tým najzrejmejším, a ak to nefunguje, použite zdroje webovej lokality Dell a prejdite ďalej.
Skontrolujte hlasitosť a káble
V technickej podpore existuje príslovie „keep it simple stupid“, tiež známe ako „Princíp KISS“. To nie je chcelo kohokoľvek zosmiešniť, ale skôr pripomenúť technickej podpore aj používateľovi, aby hľadali najzjavnejšie problémy najprv. Skontrolujte, či je váš zvukový kábel zapojený do správneho zvukového konektora, ktorý je zvyčajne buď farebne označený zelenou farbou, alebo je v jeho blízkosti symbol slúchadiel. Niekedy je kábel nesprávne zapojený alebo niekedy kábel vypadne pri prenášaní počítača. Tiež skontrolujte, či je zvuk zapnutý. Ikona zvuku sa nachádza v blízkosti hodín na paneli Štart systému Windows.
Video dňa
Znova nainštalujte ovládače
Pri opätovnom načítaní systému Windows je ľahké zabudnúť na preinštalovanie ovládačov. Ak ste znova načítali systém Windows na továrenskú inštaláciu, aktualizácia ovládačov môže pomôcť. Prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Dell a vyhľadajte číslo modelu svojho počítača. Ak číslo nepoznáte, hľadajte nálepku značky na boku pracovnej plochy alebo spodnej strany notebooku. Prvý odkaz, ktorý sa zvyčajne objaví, je pre vodičov. Pomocou výziev vyhľadajte ovládače, stiahnite si ich a nainštalujte.
Zlá zvuková karta
Ak stále nedostávate zvuk, zvuková karta je pravdepodobne mŕtva. Ak počítač používa zabudovaný zvuk (to znamená, že na ňom nie je samostatná karta so zvukovými konektormi), je to problematickejšie. Táto časť na doske sa normálne nedá vymeniť bez výmeny celej základnej dosky. V oboch prípadoch nainštalujte novú zvukovú kartu a použite jej konektory pre zvuk. V prípade notebooku ho odneste technikovi na opravu.
